Empregos atuais relacionados a Analista Pleno de Governança de TI - São Paulo - weai.tecnologia


  • SAO PAULO, Brasil Global TI Tempo inteiro

    Perfil: Governança de Dados Necessitamos de um Pleno/Junior, Vaga: Analista em Governança de DadosÁrea: Dados | Analytics | TecnologiaNível: Pleno Sobre a posiçãoBuscamos um(a) Analista em Governança de Dados para atuar de forma estratégica na definição, implantação e evolução de práticas de governança em ambientes analíticos modernos. Este...


  • Sao Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiro

    Analista de Governança Pleno MarisaChat BOT do RHControle do processo de Gestão de Mudanças (reuniões, avaliar GMUDs)Controle e execução da agenda de Governança junto aos fornecedoresGestão do Conhecimento no Top DeskImplantação de novas unidadesMapeamento e inclusão de novos processos/departamentos no Top DeskMapeamento e inclusão de novos...

  • Analista de Governança

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiro

    A FCamara está em busca de um Analista de Governança - Pleno, para trabalhar com um banco que entende as necessidades, inova nas soluções e atende com excelência os seus clientes. Estão em um momento de grande evolução de serviços, com forte entrada em soluções digitais para mercado de câmbio (PF e PJ) e serviços de FX as a Service para fintechs...


  • São Paulo, Brasil inventCloud Tempo inteiro

    Você tem experiência com processos de TI, curte trabalhar com normas, compliance, gestão de riscos e indicadores? Está em busca de um novo desafio com autonomia, visibilidade e impacto direto no negócio? Essa oportunidade pode ser ideal para você! **O que você vai fazer por aqui**: - Atuar na manutenção e evolução dos processos de Governança de...


  • São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de Governança de TI Pleno - Vaga Afirmativa para MulheresFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HomeDepartment: Data ManagementSchedule: Full Time**Company Description**:A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    SOBRE A VAGA  RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:  Elaborar, revisar e auditar processos, políticas e normas de TI; Garantir aderência a frameworks como COBIT, ITIL e normas ISO; Analisar riscos e definir planos mitigatórios para a área de TI;  Produzir documentos técnicos claros e padronizados;  Conduzir auditorias internas e externas em TI; ...


  • São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Analista de Governança de TI Jr Habilidades: Atuação no apoio à implementação e manutenção de práticas de Governança de TI, garantindo aderência a políticas, normas e processos internos. Suporte no acompanhamento de indicadores, controles, auditorias e conformidade com frameworks e boas práticas. Apoio na documentação de processos, gestão de...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Governança de TI Sênior estratégico e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe! Se você tem experiência em governança de tecnologia, com foco em estruturação de processos, compliance e alinhamento entre TI e negócios, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Principais Atividades:Estruturar e...


  • São Paulo, Brasil Kstack Tempo inteiro

    SOBRE A VAGA Consultoria especializada em tecnologia e transformação digital , que apoia empresas na modernização de processos, gestão de equipes e desenvolvimento de soluções sob medida . Atua com foco em inovação, agilidade e entrega de resultados concretos , conectando estratégia e execução de forma inteligente. RESPONSABILIDADES E...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Vaga: Analista de Governança de TI – (Processos) Habilidades: Profissional responsável por estruturar, revisar e otimizar processos de Governança de TI, garantindo aderência às melhores práticas de mercado e aos frameworks ITIL,...

Analista Pleno de Governança de TI

Há 2 horas


São Paulo, Brasil weai.tecnologia Tempo inteiro

Descrição Buscamos um Analista Pleno com conhecimento sólido em Governança de TI para atuar como Administrador da plataforma Freshworks (ITSM) em um ambiente bancário. O profissional será responsável pela sustentação, configuração, evolução e governança da ferramenta, garantindo aderência aos processos ITIL e excelência operacional. Essa posição exige perfil analítico, capacidade de relacionamento com áreas internas e fornecedores, autonomia para gestão da plataforma e forte conhecimento em boas práticas de IT Service Management. Responsabilidades e atribuições Administração do Freshworks ITSM Configurar, administrar e evoluir módulos do Freshservice/Freshdesk (Incident, Request, Problem, Change, CMDB, SLA, Automation, Workflows, etc.).Parametrizar fluxos, formulários, catálogos de serviço e automações.Garantir alta disponibilidade, performance e usabilidade da ferramenta.Implementar melhorias contínuas conforme demandas das áreas usuárias. Governança de TI Assegurar aderência aos processos ITIL e políticas internas do banco.Apoiar as áreas na definição e melhoria de processos (Incident, Problem, Change, Service Request, Knowledge, CMDB, SLA Management).Criar, acompanhar e revisar indicadores, dashboards e relatórios operacionais e executivos.Participar ativamente de CABs, reuniões de governança e auditorias. Sustentação e Suporte Especializado Atuar como ponto focal técnico da ferramenta.Realizar troubleshooting, diagnósticos e correção de falhas.Apoiar times técnicos e áreas de negócio no uso adequado da plataforma.Interagir com o fabricante Freshworks para abertura de chamados e acompanhamento até a resolução. Integrações e Evolução Tecnológica Atuar em integrações via API, automações e workflows avançados.Avaliar e implementar novos recursos, plugins e atualizações da plataforma.Trabalhar junto ao time de arquitetura para garantir que a solução esteja alinhada às diretrizes corporativas. Requisitos e qualificações Experiência comprovada como Administrador Freshworks ou ferramentas similares de ITSM (ex.: ServiceNow, TOPdesk, Jira Service Management, Cherwell, GLPI).Conhecimento prático em governança de TI baseada em ITIL.Vivência em ambientes corporativos complexos, preferencialmente setor financeiro.Experiência com:Configuração de workflows e automaçõesCatálogo de serviçosCMDBDashboards e KPIsIntegrações via API Conhecimentos básicos de scripts, JSON ou noções de automação são diferenciais. 4. Certificações Obrigatória: Certificação ITIL V3 Foundations ou ITIL 4 Foundations Comunicação clara e efetivaVisão analítica e orientada a dadosProatividade na proposição de melhoriasOrganização e disciplina operacionalCapacidade de relacionamento com áreas técnicas e executivasSenso de dono e orientação para resultadosFacilidade de trabalhar em ambientes regulados e com auditorias