Estagiário(a) | c2rio

Requisitos e Qualificações:Ensino Superior em andamento em Turismo, Hotelaria, Relações Internacionais ou áreas relacionadas;Inglês e Espanhol em nível intermediário;Conhecimento no Pacote Office;Proatividade, comunicação e atenção ao detalhes.Diferencial:Conhecimento em outros idiomas.Realizar o atendimento dos hóspedes no hotel, entendendo e ajudando nas suas dúvidas e demandas, visando à um atendimento de qualidade.  Proceder ao atendimento das ligações dos hóspedes, respondendo e redirecionando as demandas, sempre com respeito, eficiência e qualidade.Agendar os serviços de passeios, traslados e reservas em geral, de acordo com a necessidade e interesse do hóspede. Auxiliar na venda de passeios e translados, com vistas a atingir os objetivos de negócio da empresa. Efetuar o controle do caixa da unidade diariamente, reportando à liderança os valores e formas de pagamento realizados. Proceder à passagem de turno, indicando pendências entre outras questões que ocorreram durante o serviço, com o objetivo de passar as informações e dar seguimento aos serviços pós turno. Cumprir e fazer cumprir as estratégias da organização.Realizar outras atividades inerentes ao seu cargo.