Analista de Suporte Técnico
Há 3 dias
Job description Empresa de tecnologia contrata Analista de Suporte Técnico no Centro do Rio de Janeiro.Main responsibilities Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes;Realizar testes e diagnósticos para determinar a causa raiz dos problemas;Prestar suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail, chat e WhatsApp;Orientar os usuários sobre o uso correto do sistema;Documentar incidentes, soluções e procedimentos técnicos;Gerar relatórios de atividades e desempenho do suporte técnico;Registrar e acompanhar os chamados de suporte técnico utilizando sistemas de gerenciamento de tickets;Programar e monitorar as campanhas enviadas pela plataforma conforme demanda;Priorizar e escalonar chamados conforme necessário;Monitorar a performance e a segurança dos sistemas e redes;Implementar políticas de segurança e realizar backups regulares;Trabalhar em conjunto com a equipe de TI para implementar melhorias e atualizações;Manter-se atualizado com as novas tecnologias, tendências e melhores práticas do setor;Participar de treinamentos e certificações para aprimorar habilidades técnicas.Requirements and skills Graduação em Ciência da Computação, TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas similares;Inglês intermediário/técnico;Experiência na área;Conhecimento em suporte técnico.Additional information Horário e dias de Trabalho: Segunda a sexta, 08h às 18h;Local: Centro/Rio de Janeiro;Salário: R$ 4.000,00 ;Benefícios: Vale alimentação de R$40/dia + Plano de saúde + Plano Odontológico + Vale Transporte;Contratação: CLT#J-18808-Ljbffr
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Analista de Suporte Técnico
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Rio de Janeiro. Acompanhar a execução técnica dos projetos. Acompanhar os processos licitatórios e interagir nos projetos complexos. Participar de eventos e fazer apresentações técnicas. Arquitetar e desenhar soluções para os clientes conforme o portfólio comercial da...
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Analista de Suporte Técnico
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Rio de Janeiro.Acompanhar a execução técnica dos projetos.Acompanhar os processos licitatórios e interagir nos projetos complexos.Participar de eventos e fazer apresentações técnicas.Arquitetar e desenhar soluções para os clientes conforme o portfólio comercial da...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GATEWAY LAN Tempo inteiroFunção: O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico aos técnicos de Campo Field Service em clientes variados.Responsabilidades:Realizar Captação de Técnicos Field para atendimentos variados no que tange a Microinformática e Infraestrutura.Realizar Abertura e Fechamento de chamados através de plataforma de ITSM...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Select Rh Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional competente para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, desenvolvimento de ferramentas e configuração de sistemas. Responsabilidades: - Suporte técnico a usuários; - Desenvolvimento de ferramentas voltadas para...
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Analista de Suporte Técnico
Há 5 dias
Rio de Janeiro, RJ, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Rio de Janeiro. Acompanhar a execução técnica dos projetos. Acompanhar os processos licitatórios e interagir nos projetos complexos. Participar de eventos e fazer apresentações técnicas. Arquitetar e desenhar soluções para os clientes conforme o portfólio comercial da...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Petrópolis.Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA.Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas.Documentar atendimentos...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Volta Redonda.Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA.Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas.Documentar atendimentos...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Global Hitss Tempo inteiroNa Global Hitss, buscamos profissionais que se destaquem por sua capacidade de resolver problemas e oferecer soluções inovadoras. Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz.Responsabilidades:- Efetuar...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação – Rio de Janeiro, RJEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Volta Redonda.Principais Responsabilidades: Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao...
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Analista de Suporte Técnico
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Acompanhar a execução técnica dos projetos. Acompanhar os processos licitatórios e interagir nos projetos complexos. Participar de eventos e fazer apresentações técnicas. Arquitetar e desenhar soluções para os...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Rio de Janeiro (estado), Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Petrópolis. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA. Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas. Documentar atendimentos...
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rio de janeiro, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Rio de Janeiro.
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Rio de Janeiro (estado), Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Volta Redonda. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA. Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas. Documentar atendimentos...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiroDescrição do CargoNossa empresa está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico. O candidato ideal deve ter experiência em suporte de TI, conhecimento em redes de computadores, VoIP e Office 365, além de ser altamente confiante, auto-dirigido, comunicativo e curioso.ResponsabilidadesInstalar softwares...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Nova Iguaçu.Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em São João de Meriti.Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Campos dos Goytacazes.Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL Tempo inteiroSuporte e atendimento tecnico local e remoto: Garantir a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos para a empresa A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL.Realizando suporte em sistemas de PDV NFce: Desenvolver e implementar soluções de suporte para sistemas de PDV NFce, garantindo a integridade e segurança dos dados.Manutenção em rede e em...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação – Rio de Janeiro, RJ Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Volta Redonda. Principais Responsabilidades:Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL Tempo inteiroSuporte e Manutenção de SistemasNa A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL, estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte e Manutenção de Sistemas. **Responsabilidades:**Realizar suporte técnico local e remoto;Manter sistemas de PDV NFce atualizados e funcionando corretamente;Realizar manutenção preventiva e corretiva...