Arquiteto De Soluções Totvs

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ARQUITETO DE SOLUÇÕES TOTVS RM Foco como Líder de sustentação TOTVS e suporte, domínio em RM Totvs Experiencia nível Sênior em: Coordenar analistas de sustentação RM Distribuir e priorizar chamados (incidentes, problemas e requisições). Apoiar tecnicamente a equipe em casos críticos e levantamentos de RM e Fluig. Monitorar os níveis de serviço (SLA) e tempo de resposta. Acompanhar o fluxo de incidentes,

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