Analista de processos de sistemas

Há 3 dias

Estância Velha, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui
Junte-se a nós e seja parte da mudança

Vaga: Analista Processos em TI
Jornada de Trabalho: De Segunda à Sexta-feira - Home Office
Horário de Trabalho: 08:00 às 17:00

Descrição Atividades:

Serviços de gestão de processos;
Acompanhar, atualizar e diligenciar Planners e mesas de atendimento indicadas pelo gestor do serviço;
Resolver chamados conforme atribuição na ferramenta ITSM;
Fornecer informações sobre o serviço a técnicos e usuários, sob demanda dos mesmos, via Teams;
Realizar análise crítica dos indicadores apurados, conforme definição pelo Gestor do Serviço;
Mensalmente, em data a ser alinhada com o Gestor do Serviço;
Preparar e convocar reunião; elaborar e divulgar ata;
Conduzir ou participar de reunião;
Administrar Catálogo de Ofertas de TIC;
Registrar Problemas em ferramenta de ITSM;
Diligenciar tratamento de Problemas;
Elaborar plano de ação, gerir plano de ação e atuar em plano de ação;

Requisitos Obrigatórios:

Graduação completa em Administração, Engenharia de Produção ou Tecnologia da Informação e MBA ou pós graduação completa em Gestão da Qualidade, Gestão de Processos ou equivalente.
Exigido: CERTIFICAÇÃO: ITIL V4 - Fundamentos
Governança de TI Básico
COBIT Básico
Banco de Dados (Incluindo SQL) - Intermediário
Excel - Avançado
Power BI - Básico
Gestão de Projetos - Básico
Metodologias Ágeis - Básico

O que te oferecemos:

Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...

  • Analista Financeiro Temporário

    Há 6 dias

    Estância Velha, Brasil APTA INDUSTRIA E COMERCIO DE RESINAS LTDA Tempo inteiro

    A APTA é uma empresa especializada no desenvolvimento de aplicações e comercialização de Resinas Termoplásticas de Engenharia e Poliolefinas. Com mais de 20 anos de experiência e sucesso, a APTA cresceu e em 2015 se tornou parte do grupo Internacional **Vinmar**, se consolidando como a maior distribuidora de resinas termoplásticas do Brasil. Para...

  • Analista De Departamento Pessoal

    1 semana atrás

    Estância Velha, Brasil Elos Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Regime de contratação: CLT - Segmento: Escritório de Contabilidade ATRIBUIÇÕES: Calcular folha de pagamento, férias, 13o salário e rescisões em geral; Emitir e conferir guias previdenciárias, DARFs e contribuições sindicais (assistenciais, confederativas e mensalidades); Efetuar entrega dos eventos do eSocial, RAIS e DIRF, bem como gerar e enviar...

  • Analista De Departamento Pessoal

    Há 5 dias

    Estância Velha, Brasil Elos Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Regime de contratação: CLT - Segmento: Escritório de Contabilidade ATRIBUIÇÕES: Calcular folha de pagamento, férias, 13o salário e rescisões em geral; Emitir e conferir guias previdenciárias, DARFs e contribuições sindicais (assistenciais, confederativas e mensalidades); Efetuar entrega dos eventos do eSocial, RAIS e DIRF, bem como gerar e enviar...

  • Analista De Departamento Pessoal

    Há 13 horas

    Estância Velha, Brasil Elos Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Regime de contratação: CLT - Segmento: Escritório de Contabilidade ATRIBUIÇÕES: Calcular folha de pagamento, férias, 13o salário e rescisões em geral; Emitir e conferir guias previdenciárias, DARFs e contribuições sindicais (assistenciais, confederativas e mensalidades); Efetuar entrega dos eventos do eSocial, RAIS e DIRF, bem como gerar e enviar...

  • Analista De Departamento Pessoal

    2 semanas atrás

    Estância Velha, Brasil Elos Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Regime de contratação: CLT - Segmento: Escritório de Contabilidade ATRIBUIÇÕES: Calcular folha de pagamento, férias, 13o salário e rescisões em geral; Emitir e conferir guias previdenciárias, DARFs e contribuições sindicais (assistenciais, confederativas e mensalidades); Efetuar entrega dos eventos do eSocial, RAIS e DIRF, bem como gerar e enviar...

  • Analista De Departamento Pessoal

    Há 3 dias

    Estância Velha, Brasil Elos Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Regime de contratação: CLT - Segmento: Escritório de Contabilidade ATRIBUIÇÕES: Calcular folha de pagamento, férias, 13o salário e rescisões em geral; Emitir e conferir guias previdenciárias, DARFs e contribuições sindicais (assistenciais, confederativas e mensalidades); Efetuar entrega dos eventos do eSocial, RAIS e DIRF, bem como gerar e enviar...

  • Especialista Em Suporte De Sistemas

    Há 6 dias

    Estância Velha, Brasil Bebeeengenheiro Tempo inteiro

    Desenvolver um processo de suporte eficaz aos sistemas e usuários é uma das principais responsabilidades deste profissional.O objetivo é garantir a interface segura e eficiente entre máquinas, supervisórios, softwares (ERP) e sistemas elétricos.**Acompanhar e orientar usuários** em sua utilização correta dos sistemas de automação para atingir os...

  • Técnico De Desenvolvimento De Sistemas

    1 semana atrás

    Estância Velha, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Técnico de Automação . O nosso objetivo é encontrar alguém que possa ajudar a garantir a interface entre máquina, supervisório e usuários, fornecendo apoio necessário para os sistemas. Acompanhar usuários internos/externos, oferecendo suporte técnico eficaz para assegurar...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás

    Estância Velha, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Garantir o padrão de comunicação da marca, preservando o posicionamento e identidade visual em todos os materiais desenvolvidos. Valorizar os conceitos da marca através do acompanhamento e direcionamento da equipe criativa e dos diferentes pontos de contato. Gestão das entregas do time criativo, incluindo elaboração de briefing, controle de...

  • Analista de Departamento Pessoal

    4 semanas atrás

    Estância Velha, Brasil Elos Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Regime de contratação: CLT - Segmento: Escritório de ContabilidadeATRIBUIÇÕES:Calcular folha de pagamento, férias, 13º salário e rescisões em geral;Emitir e conferir guias previdenciárias, DARFs e contribuições sindicais (assistenciais, confederativas e mensalidades);Efetuar entrega dos eventos do eSocial, RAIS e DIRF, bem como gerar e enviar...