Analista de suporte técnico júnior

2 semanas atrás


Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Responsável por oferecer orientação e suporte para a equipe do Atendimento de nível 1, auxiliando no desenvolvimento de habilidades e na resolução de problemas mais complexos. Responsável por registrar as solicitações de atendimento no sistema Responsável pela abertura de OS e encaminha-lás para o setor responsavel. Executar atendimento de suporte técnico avançado a clientes Fibra PF, PJ, atendimento Gamer. Executar o acompanhamento das solicitações que são responsáveis dentro do ERP Realizar o suporte ativo para clientes (desconectados... ). Zelar pela limpeza e cuidado do ambiente de trabalho e equipamentosExecutar projetos de rede unifi. Realizar a viabilidade e visita técnica para novos clientes empresariaisRealizar o monitoramento ZABBIX e THE DUDE. Realizar os processos do SUPORTE N1 quando solicitado. Realizar o atendimento de clientes reincidêntes. Executar atendimento de suporte técnico a clientes de retenção (por motivos técnicos) REQUISITOS Conhecimento e prática do pacote office. Conhecimento em informática. Conhecimento básico em redes de computadores. Experiência em atendimento ao cliente- suporte técnico. Conhecimento em Mikrotik. CNH B. Conhecimentos em projetos unifi Minímo 1 ano de experiencia em suporte na área de telecomunicações. BENEFÍCIOS Plano de saúde Bradesco com 30% de coparticipação Vale alimentação 35 ao dia útil ( sem desconto em folha) Vale transporte ( sem desconto em folha) Vale combustível Wellhub ( gympass) Plano odontológico Uniodonto sem custo para o colaborador Faculdade corporativa. Seguro de vida.



  • Florianópolis, Brasil Ibrowse Consultoria e Informática Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Junior Presencial Florianópolis Ibrowse Consultoria e Informática Suporte técnico em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus). Instalação de S. O. Windows 7 e 10, softwares e suítes. Instalação e configuração de equipamentos multimídia. Atendimento ao usuário de TIC. Reparos de componentes eletrônicos...


  • Florianópolis, Brasil Zen Telecom Tempo inteiro

    Job Title ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JÚNIOR - FLORIANOPOLIS - PRESENCIAL Company Zen Telecom Responsibilities Responsável por oferecer orientação e suporte para a equipe do Atendimento de nível 1, auxiliando no desenvolvimento de habilidades e na resolução de problemas mais complexos. Responsável por registrar as solicitações de atendimento no...


  • Florianópolis, Brasil Digitro Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar na linha de frente do atendimento aos usuários, oferecendo suporte técnico eficiente e contribuindo para o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Esta é uma excelente oportunidade para quem está iniciando sua carreira em TI e deseja crescer em...


  • Florianópolis, Brasil Digitro Tempo inteiro

    Sobre o desafio:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar na linha de frente do atendimento aos usuários, oferecendo suporte técnico eficiente e contribuindo para o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Esta é uma excelente oportunidade para quem está iniciando sua carreira em TI e deseja crescer em um ambiente...


  • Florianópolis, Brasil Digitro Tempo inteiro

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  • Florianópolis, Brasil Digitro Tempo inteiro

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  • Florianópolis, Brasil Digitro Tempo inteiro

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  • Florianópolis, Brasil Digitro Tempo inteiro

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  • Florianópolis, Brasil Digitro Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Fluid API Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior – Fluid API Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar o time da Fluid API. Se você é curioso(a), gosta de resolver problemas técnicos e quer crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você. Sua Missão como Analista de Suporte Garantir uma experiência positiva ao...