Analista de suporte n2 pl iii

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Atenção, talentos da tecnologia A família #SOMOSVISOTECHERS está crescendo e temos um novo desafio esperando por você:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N2 Pleno III para fortalecer ainda mais nossa operação presencial em São Paulo/SP  Se você curte resolver problemas, ama colocar a mão na massa com tecnologia, e quer crescer junto com um time que valoriza inovação e colaboração de verdade vem com a gente Quem somos? Na Visotech, há 22 anos somos movidos por tecnologia, pessoas e propósito. Aqui, transformamos desafios em soluções que impactam empresas e vidas. E o melhor: fazemos isso com um time incrível, que compartilha conhecimento, cresce junto e celebra conquistas todos os dias seja presencial ou remoto. Seu desafio será: - Atender e solucionar chamados escalonados do Suporte Nível 1, assegurando agilidade e qualidade nas entregas.- Realizar diagnóstico e correção de incidentes em sistemas operacionais, redes e aplicações.- Instalar, configurar e manter softwares, impressoras, periféricos e equipamentos de rede.- Prestar suporte remoto e presencial a usuários internos e externos, garantindo uma comunicação clara e empática.- Monitorar servidores, links e serviços críticos, atuando preventivamente para evitar indisponibilidades.- Documentar procedimentos técnicos e manter atualizada a base de conhecimento.- Colaborar com as equipes de Infraestrutura e Sistemas em projetos de melhoria e atualização tecnológica.- Escalar incidentes críticos para o Suporte Nível 3 ou fornecedores especializados, quando necessário. Hard Skills (Conhecimentos Técnicos) - Formação em Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.- Experiência prévia em atendimento técnico de Nível 2.- Conhecimento intermediário/avançado em Windows Server e Active Directory.- Domínio em redes TCP/IP, VPN e Firewall.- Familiaridade com o Pacote Office 365 e ferramentas de colaboração corporativa.- Experiência com soluções de backup e antivírus corporativo.- Conhecimento em virtualização (Hyper-V, VMware, entre outros).- Capacidade de diagnóstico e resolução de incidentes técnicos complexos.- Boa comunicação verbal e escrita, com postura técnica e didática no atendimento. Soft Skills que você precisa dominar (Competências Comportamentais Desejadas):  - Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma autônoma e assertiva.- Responsabilidade e comprometimento com horários, prazos e qualidade nas entregas.- Adaptabilidade a diferentes ambientes, ferramentas e perfis de cliente.- Trabalho em equipe, colaboração e boa gestão do tempo.- Comunicação interpessoal eficaz, contribuindo para um ambiente técnico colaborativo. Modelo e horário de trabalho: Presencial São Paulo/SP - Grande São Paulo Segunda à quinta de 08h00 às 18h00 e Sexta 08h30 às 17h30 Diversidade importa (muito) Na Visotech, todas as pessoas são bem-vindas Valorizamos cada história, cada trajetória e cada identidade. Respeito, inclusão e colaboração são nossos pilares. Se você quer mais que um emprego e procura um lugar para crescer, aprender e ser quem é o seu lugar é aqui. Cadastre seu currículo e venha construir o futuro com a gente #SOMOSVISOTECHERS #VemPraVisotech #VagaTI #SuporteN2 

  • Página da Vaga | ANALISTA FISCAL PL

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Analista Fiscal PL Tempo inteiro

    Overview Estamos com uma posição de Analista Fiscal PL ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Main responsibilities Revisão de Apuração e das Obrigações acessórias transmitidas pelo BPO;...

  • ANALISTA DE SUPORTE N2 PLENO III

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Visotech by TOTVS Tempo inteiro

    Visotech , empresa líder em soluções de Tecnologia, está em busca de um Analista de Suporte N2 qualificado! Se você é apaixonado por tecnologia e tem habilidades em solucionar problemas, então, essa oportunidade é para você! Somos uma empresa dedicada a fornecer soluções inovadoras e de alta qualidade para nossos clientes. Valorizamos o...

  • Analista de Suporte N2

    Há 3 dias

    São Roque, São Paulo, Brasil G5 IT Tempo inteiro R$9.000 - R$12.000 por ano

     Vaga: Analista de Suporte a Microinformática Field Service N2 + Infraestrutura / Suporte Hospitalar – São Roque /SPModelo de contratação:PJ ou CooperadoLocal:Presencial – São Roque /SPHorário:Comercial (segunda a sexta), comdisponibilidade para acionamentos emergenciais fora do horário comercial, inclusive fins de semana e feriados. Descrição...

  • Cód.: 4374 - Analista de Suporte N2 Pl

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 PL - **GUAÍRA - SÃO PAULO** **Vaga 4374** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada...

  • Analista de Suporte N2

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Find4you Tempo inteiro

    São Paulo, Brasil | Postado em 26/08/2025 Estamos em busca de um Analista de Suporte N2 com experiência em infraestrutura de TI, conectividade, Active Directory (AD) e configuração de equipamentos móveis. O profissional selecionado atuará como PJ e será responsável por garantir o bom funcionamento da infraestrutura de TI da empresa, além de prestar...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Artta Tempo inteiro

    Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr Estamos à procura de um profissional de Suporte N2 com experiência em tecnologia e conhecimentos sobre o mercado financeiro. O candidato deve ter habilidades para fornecer suporte técnico, analisar problemas complexos, buscar soluções rápidas e eficazes, e comunicar-se com clientes e equipes internas....

  • Cód.: 4941 - Técnico de Suporte N2 Jr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Jr** **Vaga 4941** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Analista De Infraestrutura Pl

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Iterative; Tempo inteiro

    Analista de Infraestrutura PL (Command Center/NOC) - Presencial - Alphaville - Segunda à Sexta Responsabilidades e atribuições Operacionais: - Executar a gestão de eventos e incidentes de ti. - Gestão de War room, escalação e engajamento de resoluções. - Confecção de timeline de incidente. - Responsável por acionamentos e escalação internas e...

  • Analista de Suporte N2

    Há 23 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil ARTTA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO S.A. Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos à procura de um profissional de Suporte N2 com experiência em tecnologia e conhecimentos sobre o mercado financeiro. O candidato deve ter habilidades para fornecer suporte técnico, analisar problemas complexos, buscar soluções rápidas e eficazes, e comunicar-se com clientes e equipes internas. Além disso, será um diferencial ter uma noção...

  • analista de suporte computacional n2

    Há 4 dias

    São Mateus, Espírito Santo, Brasil G4F SOLUCOES CORPORATIVAS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    None:Analista de Suporte Computacional N2 - INTERMITENTEEstamos buscando um talento para a posição de Analista de Suporte Computacional N2 - INTERMITENTE .A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil....