Analista atendimento
Há 3 dias
- Superior cursando ou completo em administração, contabilidade ou área afins;
- Conhecimento em operações fiscais como apuração de impostos;
- Conhecimento em validação e entrega de SPED ICMS, EFD Contribuições, REINF e DCTF;
- Realizar o atendimento de média e alta complexidade aos clientes, buscando o entendimento das necessidades e processos dos clientes, explorando essas necessidades de forma sistêmica e consultiva a partir da expertise do nosso negócio, traduzindo essas necessidades em soluções que agreguem no dia a dia dos clientes;
- Realizar o atendimento ao cliente por meio de canais de abertura de tickets, com foco na excelência e cumprindo as metas estabelecidasç
- Fornecer o envio dos status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema);
- Apoiar a liderança com o monitoramento dos tickets abertos pelo cliente e classificá-los ou categorizá-los, quando necessário, prevendo eventuais crises;
- Fornecer materiais para base de conhecimento, tanto contribuindo com o time de documento quanto escrevendo novos artigos, de acordo com o conhecimento e expertise de atendimento;
- Ser guardião do chamado garantindo a resolução do problema mesmo que este seja transferido para o time de produto com objetivo de garantir a melhor experiência para nossos clientes.
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Analista de Atendimento Publicitário
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil B2hr Assessoria, Consultoria e Planejamento LTDA Tempo inteiroAnalista de Atendimento Publicitário - Goiânia B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas Operacional• Prestador de Serviços - PJ Atualizada recentementeAnalista de Atendimento Publicitário - Goiânia Gerenciar o relacionamento diário com os clientes da carteira; Elaborar briefings para as equipes internas; Acompanhar cronogramas, entregas e garantir...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Goiânia, Goiás, Brasil C&S Sistemas Tempo inteiroResponsabilidades Garantir uma experiência positiva até o pós-implantação do ERP; Realizar pesquisas de satisfação com toda a carteira de clientes; Estruturar e executar a jornada de Sucesso do Cliente; Trabalhar em parceria com os times de Suporte, Comercial e Implantação. Desejável experiência prévia na área; Excelente Comunicação e...
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Analista de Atendimento Jr
Há 4 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Quality Synergy Consultoria Estratégica Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoVAGA ABERTA | Analista de Atendimento Jr – Clínica MédicaVocê é apaixonado(a) por pessoas, processos bem estruturados e experiências memoráveis?Tem energia para cuidar da jornada do cliente do início ao fim e ainda alavancar vendas com excelência?Essa oportunidade é para você Sobre a vaga:Estamos contratandoAnalista de Atendimentopara atuar em...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Mundo Planalto Tempo inteiroOverview Analista de Atendimento ao Cliente - Sênior – Mundo Planalto Responsibilities Atuar como peça-chave na construção e gestão da jornada de encantamento do cliente no setor de Pós-Vendas. Será responsável pela execução de iniciativas que promovam experiências memoráveis, engajamento e fidelização, abrangendo boas-vindas, onboarding,...
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Analista de Atendimento ao Cliente Jr
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil FitBank Tempo inteiro**A vaga é para: Analista de Atendimento ao Cliente**O profissional será parte do time que faz atendimento ao cliente na EasyCrédito, oferecendo suporte em toda a jornada de contratação de crédito.**O que você vai fazer?**- Realizar atendimento cliente com foco em operações de crédito- Prospecção e qualificação de leads- Consulta de margens e...
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Analista De Atendimento Ao Cliente Jr
Há 6 horas
Goiânia, Goiás, Brasil Fitbank Tempo inteiroOverviewA vaga é para: Analista de Atendimento ao ClienteO profissional será parte do time que faz atendimento ao cliente na EasyCrédito, oferecendo suporte em toda a jornada de contratação de crédito.O que você vai fazer?Realizar atendimento cliente com foco em operações de créditoProspecção e qualificação de leadsConsulta de margens e...
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Analista de Atendimento Interno
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Rennova Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Analista de Atendimento Interno - Departamento Pessoal**, que será responsável por prestar suporte aos colaboradores nas demandas relacionadas à área, assegurando um atendimento ágil, preciso e alinhado às diretrizes da empresa.**Responsabilidades e atribuições**- Atender colaboradores de diferentes áreas, prestando...
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Coordenador de Atendimento
Há 7 dias
Goiânia, Goiás, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$43.200 - R$52.800Atendente de QualidadeO candidato será responsável por definir critérios e classificar prioridades dos chamados. Além disso, monitorará os SLAs de atendimento e garantirá o cumprimento dos prazos. Será também responsável por tratar chamados vencidos com base em critérios definidos e acompanhar analistas quanto à entrega, dúvidas e evolução dos...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil SESI - GO Tempo inteiroAtuar nos programas de treinamentos, desde a concepção até a execução em todos os canais de vendas e de atendimento, avaliando continuamente a qualidade do atendimento, com a utilização de ferramentas de monitoramento e de relacionamento com o cliente, garantindo a aplicação das estratégias de atendimento definidas em conjunto com as diversas...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$34.000 - R$42.400Cargo: Analista de SuporteO analista de suporte será responsável por atender aos clientes, realizar a coleta de dados e assim proporcionar uma experiência positiva para os mesmos. Responsabilidades:Responsabilidade pelo atendimento e coleta de dados dos clientes.Acompanhar e relatar sobre casos que estejam fora do padrão normativo da área. Requisitos e...
