Analista de Suporte a Sistema/ CRM

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Superior completo oCiências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Preferencial oJá tenha trabalhado com Suporte a Sistemas/CRM; oConhecimento nas ferramentas para acesso remoto e VPN, utilizando as ferramentas: Anydesk, Teamviewer, Fortclient e OpenVPN; oConhecimento em comunicação entre Servidor/Consumidor via API e Webservice utilizando os softwares Postman, Insomnia e SoapUI Qual o perfil desse profissional oPrecisa ter bastante paciência, empatia ao falar com cliente e usuários; oVisão sistêmica e analítica; oComprometimento, Responsabilidade, Proatividade, Concentrado, Ágil, Curioso, Detalhista; oExcelente dicção e comunicação; oVontade de aprender e se aprimorar. Experiência Profissional oExperiência mínima de 2 anos como Analista de Suporte a Sistemas/CRM; oAtender e orientar clientes internos e externos, nos procedimentos referentes ao funcionamento do sistema legado; oAuxiliar na identificação e solução de incidentes e problemas; oVivência com Sistema Operacional Windows Server e Desktop; oPrecisa possuir nível de senso de urgência; oAtuar na área de atendimento/suporte a clientes por telefone, acesso remoto e presencial; oAuxiliar na realização de documentação técnica do sistema para os clientes; oAplicar treinamento do produto para os clientes; oExperiência em fazer Select com Banco de dados SQL Server; oConhecimento avançado do Pacote Office (Outlook, Excel e Word); oConhecimento com WebService/API Rest. Disponibilidade para viagem oImplantação de Sistema; oTreinamento. Carga horaria oSegunda a sexta-feira (09h até 18h), com disponibilidade para trabalhar sábado, se houver necessidade. Habilidades: Presencial


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de Suporte


Empresa:

Decision Group


Atua com consultoria de mão de obra de serviços de tecnologia.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(GF)

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    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte a Sistemas/CRM da Decision Group é responsável por atender e orientar clientes internos e externos nos procedimentos referentes ao funcionamento do sistema legado. Além disso, o profissional deve auxiliar na identificação e solução de incidentes e problemas, bem como na realização de documentação técnica...


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    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte a Sistemas/CRM é responsável por atender e orientar clientes internos e externos nos procedimentos referentes ao funcionamento do sistema legado.RequisitosSuperior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas...


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    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte a Sistemas/CRM da Decision Group é responsável por atender e orientar clientes internos e externos nos procedimentos referentes ao funcionamento do sistema legado. Além disso, é necessário auxiliar na identificação e solução de incidentes e problemas, bem como possuir conhecimento avançado do Pacote Office...


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    Descrição do CargoRequisitos:Superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;Preferencialmente, experiência em Suporte a Sistemas/CRM;Conhecimento em ferramentas de acesso remoto e VPN, como Anydesk, Teamviewer, Fortclient e...


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    Descrição: •Superior completo oCiências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. •Preferencial oJá tenha trabalhado com Suporte a Sistemas/CRM; oConhecimento nas ferramentas para acesso remoto e VPN, utilizando as ferramentas: Anydesk, Teamviewer,...


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    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Superior completo oCiências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Preferencial oJá tenha trabalhado com Suporte a Sistemas/CRM; oConhecimento...


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    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Superior completo oCiências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Preferencial oJá tenha trabalhado com Suporte a Sistemas/CRM; oConhecimento...


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    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Superior completo oCiências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Preferencial oJá tenha trabalhado com Suporte a Sistemas/CRM; oConhecimento...


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    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Superior completo oCiências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Preferencial oJá tenha trabalhado com Suporte a Sistemas/CRM; oConhecimento...


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    Nível Acadêmico: Ensino Superior CompletoTurno/Horas: Segunda a sexta-feira (09h até 18h), com disponibilidade para trabalhar aos sábados, se necessário.Áreas de Atuação Profissional: Tecnologia da Informação - ProjetosDescrição do Cargo:Buscamos um profissional com formação superior em Ciências da Computação, Sistemas de Informação,...


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    Nível Acadêmico: Ensino Superior CompletoTurno/Horas: Segunda a sexta-feira (09h até 18h), com disponibilidade para trabalhar aos sábados, se necessário.Áreas de Atuação Profissional: Tecnologia da Informação - ProjetosDescrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional com formação superior em Ciências da Computação, Sistemas de...

  • Analista de CRM Senior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Crm Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de CRM em nosso Grupo. O candidato ideal terá conhecimento em Sales Force e habilidades em análise de dados para ajudar a melhorar nossos processos de relacionamento com os clientes.**Responsabilidades**• Desenvolver estudos de mercado e concorrência para...


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    Descrição do Cargo: Formação acadêmica: oGraduação completa em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas afins.Experiência desejada: oVivência anterior em Suporte a Sistemas/CRM; oFamiliaridade com ferramentas de acesso remoto e VPN, como Anydesk, Teamviewer,...


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    Nível Acadêmico: Ensino Superior CompletoTurno/Horas: Segunda a sexta-feira (09h até 18h), com possibilidade de trabalho aos sábados, se necessário.Áreas de Atuação Profissional: Tecnologia da Informação - ProjetosDescrição do Cargo:Buscamos um profissional com formação superior em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e...


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    Nível Acadêmico: Ensino Superior CompletoTurno/Horas: Segunda a sexta-feira (09h até 18h), com disponibilidade para trabalhar aos sábados, se necessário.Áreas de Atuação Profissional: Tecnologia da Informação - ProjetosDescrição do Cargo:Estamos em busca de um profissional com formação superior em Ciências da Computação, Sistemas de...


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    Nível Acadêmico: Ensino Superior CompletoTurno/Horas: Segunda a sexta-feira (09h até 18h), com possibilidade de trabalho aos sábados, se necessário.Áreas de Atuação Profissional: Tecnologia da Informação - ProjetosDescrição da Vaga:Buscamos um profissional com formação em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e...

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    3 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Analista para atuar na área Digital CRM. **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos; - Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento; - Desenvolver ações de marketing direto e...

  • Analista de CRM

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    Descrição do CargoO Analista de CRM é responsável pela gestão do Veeva CRM em todas as etapas do processamento de dados dos clientes das áreas de marketing, médica e acesso, dando suporte e treinamento aos usuários das equipes de campo no uso da ferramenta, visualização de relatórios e uso correto das informações.ResponsabilidadesGestão do...

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    São Paulo, Brasil Select Soluções Tempo inteiro

    Você está pronto para liderar uma revolução no mundo da tecnologia em nuvem?A Select Soluções, parceira exclusiva da AWS e líder em serviços de tecnologia, tem como objetivo proporcionar aos nossos clientes soluções inovadoras e eficientes, permitindo-lhes maximizar o potencial da nuvem.Estamos em crescimento acelerado e buscamos umAnalista de...

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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de CRM Senior na nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá experiência comprovada em Sales Enablement e será responsável por gerenciar e otimizar nosso sistema de CRM, além de fornecer suporte estratégico e operacional para a equipe de...