Gestor de marketplace

A IS é uma assessoria de marketing especializada em fazer restaurantes venderem mais em diferentes fontes de vendas. Aqui, dados viram decisões, e cada ajuste no cardápio precisa aparecer no caixa do cliente. Daremos preferência para pessoas sem experiência que estão dispostas a aprender. Então se você quer crescer em um ambiente colaborativo e de alta performance, esta pode ser a sua oportunidade

O que esperar da nossa parceria

Clareza e transparência nas metas e rotinas.
Trabalho colaborativo, com feedbacks diretos e constantes.
Ambiente horizontal, com autonomia e responsabilidade.
Foco em resultado real: ticket médio, recorrência e ROAS.

Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de iFood (Júnior) para integrar a nossa operação de food service. Se você tem olhar analítico, organização de processos e vontade de aprender rápido, essa vaga é pra você

Principais responsabilidades

Engenharia de cardápio: aplicar nossa metodologia, adicionar produtos solicitados por clientes e outras alterações de cardápio
Gestão de alavancagens: criar e controlar campanhas, com meta e ROI.
Operação e SLA: monitorar cancelamentos e atrasos; alinhar com o cliente para manter níveis positivos.
Reputação: responder avaliações com a ajuda de um copywhriter
Relatórios semanais: enviar resumo padrão com principais métricas, aprendizados e próximos passos.
Pesquisa Mercadológica
Outras demandas relacionadas à plataforma
Suporte e governança: abrir/acompanhar chamados no iFood quando necessário e manter histórico das mudanças.

Requisitos

Noções de funil de vendas para delivery e KPIs: ticket médio, taxa de conversão, cancelamento, preparo e avaliação.
Escrita clara e tom humanizado para responder clientes com objetividade.
Organização, atenção a detalhes e disciplina de rotinas.

Diferenciais (não obrigatórios)
Experiência com hamburguerias, pizzarias, sushi, açaí e outros.
Experiência com ClickUp e Reportei ou dashboards similares.
Portfólio com antes/depois de cardápios e resultados (prints).
Experiência (mesmo que breve) com Gestão de Loja no iFood: cardápio, promoções, taxas de entrega e configurações operacionais.

O que oferecemos

Acesso à metodologia e trilhas internas da IS, além de cursos esternos.
Ambiente dinâmico, colaborativo e 100% orientado a dados.
Plano de crescimento com metas claras e gestão meritocrática.
Desenvolvimento contínuo e contato direto com cases reais.