Analista de atendimento e marketing digital

3 semanas atrás


Tatuí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

VAGA: Account Manager (Modalidade PJ)

Remuneração Inicial: R$3.000 + Benefícios

? Obrigatório: Computador com Internet, câmera e headset.

 

Sobre o Ambiente de Trabalho:

  • Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, priorizando o máximo em atendimento ao cliente. Trabalhamos de modo colaborativo, confiando nas pessoas que estão ao nosso lado.
  • Adotamos uma estrutura horizontal, promovendo sua autonomia para tomar as melhores decisões em suas responsabilidades. Aqui, a iniciativa é valorizada e esperamos que cada membro da equipe contribua ativamente.

 HABILIDADES E QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS:

  • Experiência com Atendimento ao Cliente
  • Repertório Robusto sobre Vendas e Marketing Digital
  • Comunicação Assertiva
  • Experiência com CRM
  • Noção sobre Indicadores de Performance de Empresas
  • Noção sobre Indicadores de Performance de Tráfego Pago
  • Experiência Prévia em Marketing, Administração de Empresas e/ou área Comercial
  • Experiência com Gerenciamento de Projetos
  • Habilidade em Análise de Dados e Interpretação de Relatórios
  • Conhecimentos sobre Vendas e Negociação

 ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:

  • Gerenciar uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, e cultivando um relacionamento constante;
  • Facilitar o processo de Onboarding para novos clientes da carteira;
  • Implementar nossa metodologia de trabalho na rotina do cliente;
  • Garantir a implementação eficaz de todos os planos e soluções vendidas;
  • Assegurar que as expectativas dos clientes sejam atendidas e proteger os interesses da V4 Company;
  • Monitorar e analisar continuamente informações de resultados dos clientes e indicadores-chave de desempenho (KPIs);
  • Presidir reuniões com clientes e conduzir alinhamentos internos de forma eficaz;
  • Gerenciar projetos de forma abrangente: controlar e documentar cada etapa, elaborar briefings e cronogramas, e garantir o cumprimento de prazos e acordos;
  • Utilizar dados e relacionamentos para identificar e antecipar oportunidades, rupturas e necessidades.

 OBJETIVOS DA FUNÇÃO:

  • Conduzir o plano de marketing dos clientes em direção aos objetivos traçados;
  • Organizar o fluxo de demandas dos clientes;
  • Garantir uma comunicação efetiva entre todos os membros da equipe, visando o melhor resultado para os clientes.

 COMPROMISSOS:

  • Coletar, organizar e entender informações iniciais sobre o projeto para gerenciar as demandas;
  • Manter o cliente consciente do que a equipe está fazendo pelo projeto;
  • Gerenciar o cronograma para manter os prazos de entregas de demandas;
  • Solicitar demandas previstas no planejamento para o time criativo;
  • Manter o time interno alinhado em relação aos feedbacks dos clientes e a situação do projeto, sobretudo para as partes envolvidas em cada demanda;
  • Promover um alinhamento entre as necessidades internas e a expectativa do cliente;
  • Avaliar e atualizar fluxos comerciais no pré, durante e pós venda;
  • Desenvolver e aplicar treinamentos necessários à evolução de processos internos dos clientes;
  • Identificar necessidades do cliente e aplicar técnicas de marketing utilizando os diferentes recursos disponíveis nos módulos contratados pelo cliente.

 O QUE MAIS OFERECEMOS:

  • Foco em metas, não em horários;
  • Acesso às consultas de telemedicina com médicos especialistas, psicólogos e nutricionistas.


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  • Head de Marketing

    Há 3 dias


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  • Assistente de marketing

    4 semanas atrás


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    4 semanas atrás


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  • Assistente de marketing

    3 semanas atrás


    Tatuí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Assistente De Marketing

    2 semanas atrás


    Tatuí, Brasil Grupo Bt - Epi E Mro Tempo inteiro

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  • Bolsista Graduado

    Há 5 dias


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    Projeto de inovação na empresa Ford em parceria com IEL.Formação: Desenvolvimento de Jogos Digitais, Gamer Designer ou áreas relacionadas.Área de Conhecimento- Unreal Engine- Realidade virtual- Conhecimento em programação C++ - Conhecimento em BlueprintsIdiomas: - Inglês AvançadoLOCAL: Tatuí-SPDISPONIBILIDADE: 40H SemanaisDURAÇÃO: 12 mesesVALOR...

  • analista de vendas

    4 semanas atrás


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