Especialista en atención al cliente bilíngue español

3 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Tener mínimo 18 anos de edad;
  • Tener mínimo Educación Secundaria Completa (la educación superior completa/en curso es un diferencial);
  • Deseable tener conocimento en marketing digital pago y midia sociales;
  • Deseable tener esperiencia con atención al cliente multiskill o call center;
  • Tener español Nivel Nativo/Fluente (habrá testes);
  • Tener Inglês Nivel Intermedio o Avanzado (habrá testes);
  • Es necesario vivir en Porto Alegre/RS.

Competencias técnicas y conductuales:

  • Conocimientos básicos de informática y digitación (obligatorio).
  • Buena comunicación interpersonal y empatía para tratar con diferentes perfiles de clientes.
  • Capacidad para gestionar el tiempo y trabajar con autonomía, incluso bajo alta demanda.
  • Organización, enfoque en resultados y atención a los detalles.
    • Resolver problemas relacionados con cuentas de clientes, políticas internas y soporte general.
    • Brindar atención multicanal (chat, correo electrónico y/o voz) de manera humanizada, con alto volumen y variedad de solicitudes.
    • Gestionar múltiples atenciones simultáneamente a través de diferentes canales, utilizando diversas herramientas en línea.
    • Consultar constantemente guías internas y seguir normas y políticas de atención con precisión.
    • Alcanzar y mantener los indicadores de desempeño (Satisfacción del Cliente, Tiempo Promedio de Atención, Calidad).
    • Comunicarse con el equipo interno en inglés: la lectura e interpretación de textos en inglés son esenciales.

  • Especialista en servicios al cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtención Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000

    Descripción del puestoNuestro cliente busca un especialista en atención al cliente con experiencia en marketing digital, call center y gestión de tiempo.Requisitos mínimos:Edad mínima: 18 añosEducación secundaria completaDesarrollo profesional deseable:Conocimientos en marketing digital pagoExperiencia en call center o atención al cliente...

  • Especialista en Servicio al Cliente Multilenguaje

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtencion Tempo inteiro R$30.464 - R$41.616

    Posición de Atención al ClienteEstamos buscando a un especialista en atención al cliente con experiencia en marketing digital y habilidades interpersonales para brindar servicio multicanal a clientes.Requisitos FundamentalesTener edad mínima de 18 años;Tener educación secundaria completa (educación superior completa o en curso es un...

  • Recepcionista de Acceso en un Centro Comercial

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$1.854

    **Oportunidad laboral para un recepcionista de acceso con experiencia en atención al público.**En esta posición, tendrás la responsabilidad de controlar el acceso a un centro comercial y brindar asistencia a los visitantes.Para desempeñar este rol, debes contar con habilidades en informática y experiencia previa en atención al...

  • Administrador de Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtención Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    Atención al cliente y gestión de flujoBuscamos a un profesional con habilidades en atención al cliente, gestión de flujo y comunicación efectiva para desarrollar sus habilidades y formar parte de nuestro equipo.Descripción del puestoNuestra empresa busca contratar a un Recepcionista que se encargue de recibir a los clientes con profesionalismo y...

  • Especialista en Arreglos Comerciales

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeNegociacion Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Descripcion del Puesto:Objetivo: El Asistente de Negociación trabaja en colaboración con el equipo para identificar oportunidades y desarrollar estrategias de negociación efectivas.Funciones clave:Desempeña un papel fundamental en la coordinación y ejecución de acuerdos judiciales y extrajudiciales, garantizando la eficiencia y transparencia en todos...

  • Administrador de Operaciones

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAdministracion Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000

    El objetivo principal del puesto es brindar soporte operativo para garantizar la eficiencia y la productividad en el día a día de la empresa.ResponsabilidadesRealizar tareas administrativas en general, incluyendo gestión de inventarios, archivo de documentos y atención al público.Mantener actualizados los archivos y registros de la empresa.Gestionar...

  • Gerente de Redes Sociales Digital

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Descripción del trabajo:Objetivos claveFomentar la visibilidad y credibilidad de una marca en redes sociales.Diseñar estrategias para captar la atención del público objetivo y crear contenido atractivo.Administrar campañas publicitarias efectivas y mejorar la experiencia del cliente.Mantener al día las estadísticas y analizar el desempeño de las...

  • Account Manager IT

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MaxIT Consulting - Max Corporate Group Tempo inteiro

    Ubicación: Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil (preferentemente con movilidad propia)Modalidad: Híbrida o presencial, según regiónIndustria: Tecnología / Servicios IT / Soluciones SAP / OutsourcingEn **MaxIT Consulting Max Corporate Group**, seguimos expandiendo nuestro alcance regional. Hoy nos encontramos en la búsqueda de un/a **Account...

  • Administrador de Ventas

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeOperador Tempo inteiro R$15.000 - R$22.000

    Descripción del PuestoEl operador de tienda es un profesional encargado de brindar atención a los clientes, gestionar las ventas y realizar tareas administrativas en una tienda. Estas son algunas de sus responsabilidades clave:Responsabilidades:- Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.- Manejar las ventas, incluyendo la recepción de...

  • Secretária Recepcionista Bilíngue

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Gsh Brasil Rh Tempo inteiro

    VAGA EFETIVA (CLT)-SEGUNDA À SEXTA-PRESENCIAL PORTO ALEGRE/RS. Vaga:Recepcionista/adm geral Bilíngue Faixa de remuneração:R$5. 000,00 Assistência médica e odontológica sem descontos estacionamento. A rotina da vaga envolve atendimento a clientes e fornecedores, contato por e-mails, organização de salas de reuniões, elaboração de checklists e...