Técnico de Suporte e Manutenção

3 semanas atrás

Espírito Santo, Brasil Motorola Solutions Tempo inteiro

Local de Trabalho Base: Vitória, ES
1. Descrição do Departamento
Dedicamo-nos a fornecer soluções de comunicação e segurança robustas, confiáveis e ininterruptas, focadas em redes de missão crítica e sistemas de vídeo de alta performance .

2. Descrição do Cargo
O Técnico de Suporte e Manutenção será o especialista na manutenção, diagnóstico e monitoramento de nossos complexos sistemas de vídeo e redes, garantindo o máximo de disponibilidade e performance.

Principais Responsabilidades:
Executar manutenções preventivas e corretivas de alta complexidade em infraestrutura de vídeo, redes, torres, sistemas elétricos e cabeamento estruturado.
Conduzir instalações, ativações e substituições de componentes em campo, garantindo a aderência aos padrões de engenharia e segurança da Motorola Solutions.
Gerenciar o monitoramento proativo (NOC - Network Operations Center), realizando diagnóstico e a resolução de falhas de Nível 1 em sistemas de CFTV, Centrais de Alarme e Controle de Acesso.
Realizar a abertura, tratamento e controle completo do fluxo de tickets e requisições de suporte, desde o registro até a validação da solução junto ao cliente.
Colaborar ativamente com o Customer Service Management (CSM), fornecendo suporte técnico proativo para garantir a satisfação e a excelência no serviço prestado ao cliente final.
Elaborar relatórios técnicos detalhados de manutenção (preventiva/corretiva), documentação de sistemas e procedimentos operacionais (SOPs).
Viajar a trabalho regularmente (25% a 50% do tempo) para atendimento a clientes e projetos, com base na região de Vitória/ES.

3. Requisitos Obrigatórios
Formação Técnica: Curso Técnico completo em Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica ou Redes.
Certificações e Documentação: CFT Ativo, CNH Categoria B Válida, e certificações NR10 e NR35 em dia (ou com disposição imediata para obtê-las).
Experiência em Infraestrutura Crítica: Experiência comprovada em manutenção e instalação de sistemas de CFTV , Central de Alarme, Controle de Acesso, e infraestrutura de rede/telecomunicações (incluindo fibra óptica e cabeamento estruturado).
Conhecimento em Redes IP e NOC: Sólida experiência em NOC e sistemas de monitoramento. Proficiência em Redes IP , Design de Redes e Troubleshooting (Ethernet, TCP/IP, L2/L3).
Disponibilidade para Viagens: Disponibilidade para viajar entre 25% a 50% do tempo para atendimento em campo na região e estados vizinhos.

4. Requisitos Desejáveis
Conhecimento em Produtos MS: Familiaridade com o portfólio de soluções de segurança e vídeo da Motorola Solutions, como Avigilon, Pelco, Vigilant, Compass e/ou IndigoVision .
Sistemas Operacionais e Servidores: Noções de configuração e manutenção básica de Servidores (físicos e virtuais) e Sistemas Operacionais (Unix, Linux e Windows Server).
Monitoramento e Redes Avançadas: Conhecimento em ferramentas de monitoramento como Zabbix e/ou familiaridade com protocolos de comunicação de missão crítica ( APCO 25 e Dimetra ).
Cloud e TI: Noções de ambientes de Cloud Computing (Certificação Azure ou equivalente) e/ou Certificação ITIL .
Inglês: Nível básico/técnico para leitura de manuais e suporte à documentação.

  • Técnico De Suporte

    Há 5 dias

    Espírito Santo, Brasil Impacto Automação Tempo inteiro

    Sobre a Impacto Automação Há mais de 15 anos somos especialistas em gestão e controle de ponto. Nossas soluções simplificam a rotina das empresas e garantem mais segurança, eficiência e conformidade trabalhista. Aqui, atendemos com propósito: transformar o dia a dia dos nossos clientes com tecnologia e suporte humanizado. O Que Você Fará no Dia a...

  • Analista de suporte técnico

    Há 2 dias

    Espírito Santo, Brasil Soutag Tempo inteiro

    A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a...

  • Técnico de Manutenção Residente

    3 semanas atrás

    Espírito Santo, Brasil Montele Elevadores Tempo inteiro

    TÉCNICO DE MANUTENÇÃO RESIDENTE Responsabilidades: Realizar manutenção preventiva em elevadores e plataformas de acessibilidade de fabricação da empresas; Diagnosticar falhas técnicas e executar reparos e ajustes necessários; Seguir os procedimentos de segurança e as normas técnicas aplicáveis durante todas as atividades de...

  • Técnico de manutenção

    2 semanas atrás

    Espírito Santo, Brasil SANY Group Tempo inteiro

    Você conhece a Sany do Brasil? Fundada em 1989 em Changsha, na China, o Grupo Sany dedica-se à produção de máquinas pesadas, tendo como principais produtos as máquinas para construção civil, pavimentação, escavação, reach stacker, guindastes, máquinas portuárias e de mineração. Há 20 anos, o Grupo Sany tem conquistado progresso e sucesso na...

  • Técnico de Manutenção Externo

    2 semanas atrás

    Espírito Santo, Brasil Zoomlion Brasil Tempo inteiro

    PRINCIPAIS ATIVIDADES: Realizar manutenções preventivas e corretivas em máquinas de mineração. Realizar serviços pós-venda, como inspeção de entrega de equipamentos, manutenção regular e reparo de falhas; Diagnosticar falhas mecânicas, elétricas e hidráulicas nos equipamentos. Efetuar inspeções rotineiras conforme checklists e normas...

  • Técnico de suporte

    2 semanas atrás

    estado do espírito santo, Brasil Impacto Automação Tempo inteiro

    Oportunidade para Suporte Técnico | Atendimento ao cliente Se você gosta de resolver problemas, tem boa comunicação e quer fazer parte de uma equipe que entrega soluções tecnológicas para empresas em todo o Brasil, essa vaga é para você! Sobre a Impacto Automação: Há mais de 15 anos somos especialistas em gestão e controle de ponto. Nossas...

  • Técnico de suporte

    2 semanas atrás

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  • Auxiliar Técnico de Manutenção

    Há 23 horas

    Santo André, São Paulo, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Eireli. Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Auxiliar os tecnicos nasInstalações dos grupos de geradores; Auxiliar namanutenção interna e externa dos geradores. Limpezados equipamentos; Auxiliar a troca de bateria, correia;Suporte e auxilio nos testes básicos de banco de carganos grupos geradores; Auxiliar e suporte na manutençãopreventiva básica ( troca de óleo e filtro); Auxiliar...

  • Técnico (a) de Manutenção

    Há 5 dias

    Anchieta, Espírito Santo, Brasil Samarco Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoO profissional atuará com ênfase na manutenção de equipamentos de preparação e insumos (misturadores, moinhos verticais de carvão, moinhos horizontais de calcário, entre outros), usinas de pelotização, pátio e portoRequisitosFormação: Curso Técnico completo em Mecânica ou Eletromecânica.Experiência com manutenção de equipamentos...

  • Analista De Desenvolvimento E Suporte

    Há 5 dias

    Espírito Santo, Brasil Tree - Soluções ESG Integradas Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Analista De Desenvolvimento E Suporte role at Tree - Soluções ESG Integradas . Location & Details Local: Remoto / Híbrido (São Paulo - São Caetano do Sul). Duração da bolsa: 8 meses. Carga horária: 40 horas semanais. Início previsto: Imediato. Valor da Bolsa: Conforme tabela FAPESP (nível TT-3). A Recicla.se está em...