Técnico de Suporte e Manutenção

Há 3 dias

Espírito Santo, Brasil Motorola Solutions Tempo inteiro

Local de Trabalho Base: Vitória, ES
1. Descrição do Departamento
Dedicamo-nos a fornecer soluções de comunicação e segurança robustas, confiáveis e ininterruptas, focadas em redes de missão crítica e sistemas de vídeo de alta performance .

2. Descrição do Cargo
O Técnico de Suporte e Manutenção será o especialista na manutenção, diagnóstico e monitoramento de nossos complexos sistemas de vídeo e redes, garantindo o máximo de disponibilidade e performance.

Principais Responsabilidades:
Executar manutenções preventivas e corretivas de alta complexidade em infraestrutura de vídeo, redes, torres, sistemas elétricos e cabeamento estruturado.
Conduzir instalações, ativações e substituições de componentes em campo, garantindo a aderência aos padrões de engenharia e segurança da Motorola Solutions.
Gerenciar o monitoramento proativo (NOC - Network Operations Center), realizando diagnóstico e a resolução de falhas de Nível 1 em sistemas de CFTV, Centrais de Alarme e Controle de Acesso.
Realizar a abertura, tratamento e controle completo do fluxo de tickets e requisições de suporte, desde o registro até a validação da solução junto ao cliente.
Colaborar ativamente com o Customer Service Management (CSM), fornecendo suporte técnico proativo para garantir a satisfação e a excelência no serviço prestado ao cliente final.
Elaborar relatórios técnicos detalhados de manutenção (preventiva/corretiva), documentação de sistemas e procedimentos operacionais (SOPs).
Viajar a trabalho regularmente (25% a 50% do tempo) para atendimento a clientes e projetos, com base na região de Vitória/ES.

3. Requisitos Obrigatórios
Formação Técnica: Curso Técnico completo em Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica ou Redes.
Certificações e Documentação: CFT Ativo, CNH Categoria B Válida, e certificações NR10 e NR35 em dia (ou com disposição imediata para obtê-las).
Experiência em Infraestrutura Crítica: Experiência comprovada em manutenção e instalação de sistemas de CFTV , Central de Alarme, Controle de Acesso, e infraestrutura de rede/telecomunicações (incluindo fibra óptica e cabeamento estruturado).
Conhecimento em Redes IP e NOC: Sólida experiência em NOC e sistemas de monitoramento. Proficiência em Redes IP , Design de Redes e Troubleshooting (Ethernet, TCP/IP, L2/L3).
Disponibilidade para Viagens: Disponibilidade para viajar entre 25% a 50% do tempo para atendimento em campo na região e estados vizinhos.

4. Requisitos Desejáveis
Conhecimento em Produtos MS: Familiaridade com o portfólio de soluções de segurança e vídeo da Motorola Solutions, como Avigilon, Pelco, Vigilant, Compass e/ou IndigoVision .
Sistemas Operacionais e Servidores: Noções de configuração e manutenção básica de Servidores (físicos e virtuais) e Sistemas Operacionais (Unix, Linux e Windows Server).
Monitoramento e Redes Avançadas: Conhecimento em ferramentas de monitoramento como Zabbix e/ou familiaridade com protocolos de comunicação de missão crítica ( APCO 25 e Dimetra ).
Cloud e TI: Noções de ambientes de Cloud Computing (Certificação Azure ou equivalente) e/ou Certificação ITIL .
Inglês: Nível básico/técnico para leitura de manuais e suporte à documentação.

  • Analista De Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    A NoPing está em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time! O que você vai fazer Atender clientes e usuários, oferecendo suporte técnico de qualidade; Diagnosticar e resolver problemas relacionados ao uso da nossa plataforma; Trabalhar próximo ao time de desenvolvimento para reportar bugs e propor melhorias; Garantir a melhor...

  • Técnico de Suporte e Manutenção

    Há 2 dias

    estado do espírito santo, Brasil Motorola Solutions Tempo inteiro

    Local de Trabalho Base: Vitória, ES 1. Descrição do Departamento Dedicamo-nos a fornecer soluções de comunicação e segurança robustas, confiáveis e ininterruptas, focadas em redes de missão crítica e sistemas de vídeo de alta performance . 2. Descrição do Cargo O Técnico de Suporte e Manutenção será o especialista na manutenção,...

  • Técnico de Manutenção Residente

    Há 24 horas

    Espírito Santo, Brasil Montele Elevadores Tempo inteiro

    TÉCNICO DE MANUTENÇÃO RESIDENTE Responsabilidades: Realizar manutenção preventiva em elevadores e plataformas de acessibilidade de fabricação da empresas; Diagnosticar falhas técnicas e executar reparos e ajustes necessários; Seguir os procedimentos de segurança e as normas técnicas aplicáveis durante todas as atividades de...

  • Intermitente - Técnico De Suporte Nivel 2

    4 semanas atrás

    Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Resumo VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (JF / ES)-Linhares Local: LINHARES : Av. Hans Schmoger, 808-Bairro Na. Sa. Da Conceição – Linhares – CEP Horário: Acionamentos de segunda a sexta, das 10h às 19h (sujeito a alterações). Contrato CLT: Recebe pelos dias trabalhados + 13 salário e férias. Pagamento proporcional às horas...

  • Técnico em Suporte

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Quality Automação Tempo inteiro

    Vaga para Técnico em Suporte Descrição:Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico em Suporte, responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, solucionando problemas e orientando quanto ao uso de sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender clientes através dos canais de comunicação (chat, e-mail, telefone),...

  • Tecnico De Suporte Nível 2

    4 semanas atrás

    Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview TECNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (Cobertura de férias). Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira, das 10h às 19h, com 1h de intervalo. Vaga 100% presencial. Local: Fátima São Mateus-ES, CEP . Regime: CLT. Condições de contratação: COBERTURA DE FÉRIAS TEMPORÁRIA. Responsabilidades Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de...

  • Suporte Técnico De Inversor Fotovoltaico

    3 semanas atrás

    Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição de Cargo: Atendimento Técnico Conhecimento dos inversores : É importante ter experiência com inversor, incluindo o entendimento de seus recursos, configurações, parâmetros e modos de operação. Diagnóstico e solução de problemas : Ter habilidades em diagnóstico de falhas e solução de problemas é fundamental para o suporte técnico...

  • Técnico De Manutenção Externo

    1 semana atrás

    Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    PRINCIPAIS ATIVIDADES : Realizar manutenções preventivas e corretivas em máquinas de mineração. Realizar serviços pós-venda, como inspeção de entrega de equipamentos, manutenção regular e reparo de falhas; Diagnosticar falhas mecânicas, elétricas e hidráulicas nos equipamentos. Efetuar inspeções rotineiras conforme checklists e normas...

  • Técnico (a) de Manutenção

    Há 6 dias

    Anchieta, Espírito Santo, Brasil Samarco Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoO profissional atuará com ênfase na manutenção de equipamentos de preparação e insumos (misturadores, moinhos verticais de carvão, moinhos horizontais de calcário, entre outros), usinas de pelotização, pátio e portoRequisitosFormação: Curso Técnico completo em Mecânica ou Eletromecânica.Experiência com manutenção de equipamentos...

  • Técnico De Suporte

    Há 2 dias

    Santo André, Brasil Strong Business School Conveniada Fgv Tempo inteiro

    Profissional com conhecimento geral em informática, responsável por oferecer suporte técnico presencial, remoto e via telefone.Desejável formação superior (completa ou em curso) e certificações como Microsoft MCP e ITIL.Responsabilidades principais:Suporte a usuários (desktops, impressoras, redes, scanners, Wi-Fi, links de dados);Abertura e registro...