Estágio em ti

Cursando Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas.Conhecimentos Excel, Powerpoint e PowerBI.Desejável Inglês Intermediário.Disponibildade para atuação 100% presencial em Resende/RJ, de segunda a sexta-feira, das 08 às 15h.1. Suporte Técnico e Help Desk:Atender e registrar chamados técnicos, fornecendo suporte remoto e presencial para usuários finais.Auxíliar no diagnóstico e soluções de problemas de hardware, software, e redes.Configurar, instalar e atualizar sistemas operacionais, softwares e aplicativos.Documentar soluções para problemas recorrentes e criar materiais de apoio para usuários.2. Infraestrutura de TI:Monitorar e manter a infraestrutura de TI, incluindo redes e dispositivos de comunicação.Auxiliar no controle e gerenciamento do inventário de hardware e software local.Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI.3. Gerenciamento de Máquinas e Perfis de Usuários:Auxiliar o controle das máquinas dos colaboradores alocados em clientes, garantindo que estejam em conformidade com as políticas de TI local.Gerenciar perfis de usuários, assegurando que os acessos e permissões estejam adequados às necessidades dos colaboradores.4. Interface com TI Local do Cliente:Manter comunicação contínua com a equipe de TI do cliente para alinhamento de atividades e resolução de problemas.Colaborar com o TI local no gerenciamento dos perfis de usuário;Auxiliar no fluxo interno de cadastro de usuário, liberações de acesso, entrega e devolução de máquinas;Atuar como ponto de contato para questões de TI relacionadas ao ambiente do cliente.