Gerente de comércio eletrônico

2 semanas atrás

Viçosa do Ceará, Ceará, Brasil Fio de Afeto Tempo inteiro

Vaga: Gestor de E-commerce e Operações – Fio de Afeto

Local: Fortaleza/CE – Presencial

Modelo de contratação: CLT ou PJ (a combinar) - Full Time

Salário fixo: Entre R$ 3.500 e R$ 5.500 (de acordo com o perfil e experiência)

Remuneração variável: R$2.000 a R$5.000 (mediante atingimento de metas)

Sobre a Fio de Afeto:Somos uma marca que nasceu para criar conexões, transformar presentes em memórias e roupas em abraços de tecido. Crescemos rápido, estamos ganhando escala e agora buscamos uma pessoa que venha ser o coração operacional e estratégico da nossa loja online.Se você é alguém que ama números, resultados, dashboards, mas também sabe cuidar de gente e liderar com o olhar humano… essa vaga é pra você

A Fio de Afeto está em um momento de virada.

Pra isso, precisamos de alguém que assuma a linha de frente da nossa operação online.

Alguém que viva esse desafio com intensidade, comprometimento e senso de dono.

O que estamos buscando:

Estamos procurando um(a) Gerente de E-commerce e Operações, que tenha olhar de dono, senso de urgência e que respire performance, mas que também saiba cuidar de gente, motivar o time e transformar metas em realizações.

Principais Responsabilidades:

  • Gestão de Vendas Online: acompanhar diariamente o desempenho da loja virtual, olhar para KPIs como faturamento, conversão, ticket médio, CAC, LTV e margem.
  • Planejamento Comercial: estruturar e executar o calendário comercial, com campanhas, promoções, lançamentos e ofertas.
  • Liderança de Time: supervisionar as equipes de atendimento, marketing digital, tráfego pago e produção de conteúdo.
  • Gestão de Performance do Site: cuidar da navegação, velocidade, UX e otimização da jornada de compra.
  • Atendimento ao Cliente: garantir uma experiência incrível antes, durante e depois da compra.
  • Gestão de Processos Internos: organizar os fluxos de trabalho entre setores, criar procedimentos, acompanhar entregas e implementar melhorias.
  • Análise de Dados e Decisões Estratégicas: gerar relatórios semanais e mensais com planos de ação.
  • Desenvolvimento de Novos Projetos: liderar a implantação de iniciativas como o Fio Clubes, Corporativo, White Label e novos canais de vendas.
  • Pós-Venda e NPS: implantar processos de pesquisa de satisfação e cuidar da jornada do cliente após a compra.
  • Gestão de Influenciadores: ampliar e organizar o relacionamento com criadores de conteúdo.

Requisitos:

  • Experiência comprovada em e-commerce e performance digital.
  • Conhecimento avançado em métricas de vendas online e ferramentas como GA4, Meta Ads, Google Sheets, Shopify Analytics.
  • Perfil extremamente analítico, com foco em resultado e entrega de metas.
  • Experiência em gestão de equipes multidisciplinares.
  • Capacidade de planejamento, execução e resolução de problemas com autonomia.
  • Alta energia, proatividade e senso de urgência.
  • Excelência em organização e comunicação.

Diferenciais (não obrigatórios, mas que contarão pontos):

  • Experiência prévia com Shopify.
  • Vivência com funil de vendas e CRM.
  • Conhecimento em ERP (ex: Bling).
  • Experiência em implantação de projetos de crescimento ou reestruturação de e-commerce.

O que esperamos de você:

Alguém que vista a camisa, que goste de desafios, que saiba resolver problemas, organizar o time e olhar para os números com atenção diária. Alguém que queira crescer junto com uma marca que está pronta para dar o próximo grande passo.

  • Gerente de Operações, Orbi.ai

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Imagem seguranca Tempo inteiro

    Responsável por planejar, coordenar e executar operações de campo e de suporte técnico a clientes B2B, assegurando a eficiência nos processos, a satisfação dos clientes e a integração entre as áreas técnicas e comerciais. Conduzir apresentações comerciais, assegurando clareza e assertividade na comunicação com clientes. Prestar suporte...

  • Gerente de Operações, Orbi.ai

    Há 13 horas

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Imagem seguranca Tempo inteiro

    Responsável por planejar, coordenar e executar operações de campo e de suporte técnico a clientes B2B, assegurando a eficiência nos processos, a satisfação dos clientes e a integração entre as áreas técnicas e comerciais. Conduzir apresentações comerciais, assegurando clareza e assertividade na comunicação com clientes. Prestar suporte...

  • Gerente de Operações, Orbi.ai

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Imagem seguranca Tempo inteiro

    Responsável por planejar, coordenar e executar operações de campo e de suporte técnico a clientes B2B, assegurando a eficiência nos processos, a satisfação dos clientes e a integração entre as áreas técnicas e comerciais. Conduzir apresentações comerciais, assegurando clareza e assertividade na comunicação com clientes. Prestar suporte...

  • Gerente de loja

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Bio mundo Tempo inteiro

    • Somos uma rede de produtos naturais que busca gerar saúde e bem estar à vida das pessoas através de uma alimentação saudável, contamos com o mix mais completo e variado do Brasil. Estamos em franca expansão e presentes em 17 estados Brasileiros. Vem crescer com a gente! O que buscamos para nosso time: Profissionais engajados que possuem valores...

  • Gerente de loja

    Há 13 horas

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Bio mundo Tempo inteiro

    • Somos uma rede de produtos naturais que busca gerar saúde e bem estar à vida das pessoas através de uma alimentação saudável, contamos com o mix mais completo e variado do Brasil. Estamos em franca expansão e presentes em 17 estados Brasileiros. Vem crescer com a gente! O que buscamos para nosso time: Profissionais engajados que possuem valores...

  • Gerente de loja

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Bio mundo Tempo inteiro

    • Somos uma rede de produtos naturais que busca gerar saúde e bem estar à vida das pessoas através de uma alimentação saudável, contamos com o mix mais completo e variado do Brasil. Estamos em franca expansão e presentes em 17 estados Brasileiros. Vem crescer com a gente! O que buscamos para nosso time: Profissionais engajados que possuem valores...

  • Gerente de TI

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Prolins Tempo inteiro

    Vem ser um Proliniano! Buscando uma experiência em uma empresa de tecnologia que só vem crescendo? Vem para a Prolins Tecnologia! Estamos com vaga para Gerente de TI. Contratação: Imediata via PJ com salário bem atrativo. Local: Atuação presencial na cidade de Fortaleza/CE. A Prolins atua há mais de 20 anos no mercado de tecnologia, oferecendo...

  • Gerente de TI

    Há 13 horas

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Prolins Tempo inteiro

    Vem ser um Proliniano! Buscando uma experiência em uma empresa de tecnologia que só vem crescendo? Vem para a Prolins Tecnologia! Estamos com vaga para Gerente de TI. Contratação: Imediata via PJ com salário bem atrativo. Local: Atuação presencial na cidade de Fortaleza/CE. A Prolins atua há mais de 20 anos no mercado de tecnologia, oferecendo...

  • Gerente de TI

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Prolins Tempo inteiro

    Vem ser um Proliniano! Buscando uma experiência em uma empresa de tecnologia que só vem crescendo? Vem para a Prolins Tecnologia! Estamos com vaga para Gerente de TI. Contratação: Imediata via PJ com salário bem atrativo. Local: Atuação presencial na cidade de Fortaleza/CE. A Prolins atua há mais de 20 anos no mercado de tecnologia, oferecendo...

  • Gerente de loja

    Há 7 dias

    Paracuru, Ceará, Ceará, Brasil Delta Comercio de Moveis Ltda Tempo inteiro R$1.597

    Sobre a vaga:AtividadesVivência em liderar equipes de lojas;Acompanhar a equipe de vendas conduzindo o time para o alcance das metas e objetivos da empresa;Realizar a analise da performance operacional da equipe, prospecção de novos clientes, processo de pós-vendas buscando garantir a satisfação do cliente;Acompanhar o estoque da loja e o bom...