
Líder de Atendimento
2 semanas atrás
Responsabilidades e experiências desejáveis: Cargo: Líder de Atendimento
Setor: Atendimento ao Cliente
Área: Clínica de Diagnóstico por Imagem
Garantir a excelência no atendimento ao paciente, coordenando a equipe de recepcionistas e atendentes, assegurando o cumprimento dos processos, padrões de qualidade e humanização no atendimento da clínica.
Principais Atividades:Liderar a equipe de atendimento (recepcionistas, atendentes e auxiliares), promovendo um ambiente colaborativo, eficiente e focado no bem-estar do paciente.
Acompanhar e orientar a rotina diária da recepção, marcação de exames, confirmação de agendas e atendimento presencial, telefônico e por canais digitais.
Garantir que os pacientes sejam bem recebidos e tenham suas dúvidas e necessidades atendidas com cordialidade, empatia e profissionalismo.
Monitorar e melhorar os indicadores de satisfação dos pacientes (NPS, tempo de espera, resolutividade, entre outros).
Treinar, desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento.
Apoiar na resolução de conflitos e reclamações de pacientes, atuando de forma rápida e eficiente.
Manter a comunicação entre a recepção, equipe técnica e setores administrativos fluida e eficiente.
Acompanhar as agendas médicas e a organização das salas para garantir o fluxo adequado dos exames.
Colaborar com a implantação e melhoria de processos e sistemas de atendimento.
Garantir o cumprimento das normas da clínica, incluindo regras de segurança, confidencialidade e boas práticas de atendimento em saúde.
Requisitos:Formação: Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Gestão Hospitalar, Radiologia, ou áreas correlatas).
Experiência: Mínimo de 2 anos em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde. Desejável experiência anterior em liderança de equipe.
Conhecimentos: Pacote Office, sistemas de agendamento/gestão hospitalar (ex: Tasy, PEP, MV, etc), noções de convênios e faturamento serão diferenciais.
Habilidades: Liderança, empatia, comunicação clara, proatividade, organização, foco no paciente e trabalho em equipe.
Jornada de trabalho: Segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira das 8h às 17hConhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Completo
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Líder De Atendimento
Há 4 dias
Vitoria, Brasil Five Sport Bar Tempo inteiroSupervisão da equipe- Atendimento ao cliente- Treinamento e desenvolvimento da equipe- Gestão de estoque e recursos- Garantia de conformidade com os padrões de higiene e segurança.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$2.020,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e feriados- Dias úteis e finais de...
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Atendente Líder
Há 5 dias
Vitoria, Brasil Rhf Talentos - Vila Velha Tempo inteiroConsultoria de Recursos Humanos admite Atendente Líder em Vitória (Enseada do Suá).Responsabilidades:Realizar atendimento cordial e eficiente aos clientes.Servir os produtos e auxiliar na escolha de itens.Anotar e registrar pedidos com agilidade e precisão.Preparar pão na chapa, bebidas quentes e frias.Manter o ambiente limpo, organizado e agradável...
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Auxiliar lider de rampa
2 semanas atrás
VITORIA, Brasil IN SOLO APOIO AEREO LTDA Tempo inteiroInterpretar a Load Plan e planejar o atendimento do voo. Comandar a equipe antes, durante e após o atendimento. Distribuir funcionários de forma otimizada. Comunicar a companhia aérea sobre inconsistências na Load Plan. Assinar e garantir a execução correta do carregamento. Monitorar a equipe de limpeza e a movimentação de pranchas de bagagem....
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1140 - Atendente Líder - 180
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Rhf Talentos Vila VelhaEs Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Atendente Líder ágil, proativo(a) e comunicativo(a), com experiência ematendimento e preparo de itens em padaria, para atuar em um ambiente dinâmico e acolhedor.Esseprofissional terá papel fundamental na organização da equipe, no repasse de orientações e notreinamento de novos colaboradores, assegurando a qualidade no...
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Lider De Time, Logistics
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Amazon Tempo inteiroDESCRIPTIONVocê quer trabalhar duro, se divertir e fazer história?Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você.Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a...
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VITORIA, Brasil VLI - portal de vagas externas Tempo inteiroPara ser uma TÉCNICA ou um TÉCNICO ATENDIMENTO I você precisa: Curso técnico concluído em áreas correlatas à manutenção (eletromecânica, elétrica, eletroeletrônica e afins); Experiência mínima de 03 anos em manutenção ferroviária, preferencialmente de locomotivas; Experiência em atendimento emergencial de locomotivas; Disponibilidade para...
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Vitoria, Brasil Vli - Portal De Vagas Externas Tempo inteiroSomos uma empresa que oferece soluções sustentáveis de logística multimodal para os nossos clientes.Através de uma equipe altamente capacitada, conectamos nossos portos, ferrovias e terminais a outros modais para atender às principais regiões brasileiras produtoras de bens industrializados, siderúrgicos, minerais e do agronegócio.Planejamos e...
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Líder De Loja
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Partner Rh Tempo inteiroOrientar e acompanhar o trabalho dos operadores de loja;Atender clientes;Ficar no caixa;Garantir o cumprimento das operações de loja;Receber e conferir mercadorias;Fazer sugestão de lista de compras;fazer inventáriosRequisitos:Ensino médio completo;Experiência anterior com atendimento ao cliente;BenefíciosPlano de saúde e odontológico (após periodo...
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Líder De Loja
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Partnerrh Tempo inteiroOrientar e acompanhar o trabalho dos operadores de loja;Atender clientes;Ficar no caixa;Garantir o cumprimento das operações de loja;Receber e conferir mercadorias;Fazer sugestão de lista de compras;fazer inventáriosRequisitosEnsino médio completo;Experiência anterior com atendimento ao cliente;BenefíciosPlano de saúde e odontológico (após periodo...
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Líder De Loja
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Partner Rh Tempo inteiroOrientar e acompanhar o trabalho dos operadores de loja. Atender clientes. Ficar no caixa. Garantir o cumprimento das operações de loja. Receber e conferir mercadorias. Fazer sugestão de lista de compras. fazer inventários Requisitos Ensino médio completo. Experiência anterior com atendimento ao cliente. Benefícios-Plano de saúde e odontológico...