Líder de Atendimento

1 dia atrás


Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email: Responsabilidades e experiências desejáveis: Cargo: Líder de AtendimentoSetor: Atendimento ao ClienteÁrea: Clínica de Diagnóstico por Imagem Missão do Cargo:Garantir a excelência no atendimento ao paciente, coordenando a equipe de recepcionistas e atendentes, assegurando o cumprimento dos processos, padrões de qualidade e humanização no atendimento da clínica. Principais Atividades:Liderar a equipe de atendimento (recepcionistas, atendentes e auxiliares), promovendo um ambiente colaborativo, eficiente e focado no bem-estar do paciente.Acompanhar e orientar a rotina diária da recepção, marcação de exames, confirmação de agendas e atendimento presencial, telefônico e por canais digitais.Garantir que os pacientes sejam bem recebidos e tenham suas dúvidas e necessidades atendidas com cordialidade, empatia e profissionalismo.Monitorar e melhorar os indicadores de satisfação dos pacientes (NPS, tempo de espera, resolutividade, entre outros).Treinar, desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento.Apoiar na resolução de conflitos e reclamações de pacientes, atuando de forma rápida e eficiente.Manter a comunicação entre a recepção, equipe técnica e setores administrativos fluida e eficiente.Acompanhar as agendas médicas e a organização das salas para garantir o fluxo adequado dos exames.Colaborar com a implantação e melhoria de processos e sistemas de atendimento.Garantir o cumprimento das normas da clínica, incluindo regras de segurança, confidencialidade e boas práticas de atendimento em saúde. Requisitos:Formação: Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Gestão Hospitalar, Radiologia, ou áreas correlatas).Experiência: Mínimo de 2 anos em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde. Desejável experiência anterior em liderança de equipe.Conhecimentos: Pacote Office, sistemas de agendamento/gestão hospitalar (ex: Tasy, PEP, MV, etc), noções de convênios e faturamento serão diferenciais.Habilidades: Liderança, empatia, comunicação clara, proatividade, organização, foco no paciente e trabalho em equipe. Jornada de trabalho: Segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira das 8h às 17hConhecimentos:Escolaridade: Ensino médio - Completo


  • Auxiliar de Limpeza

    3 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Quem somos? Design com alma brasileira:nossa essência. Há 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes. Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente. Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa para todos os...

  • Auxiliar de Limpeza

    4 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Quem somos? Design com alma brasileira:nossa essência. Há 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes. Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente. Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa para todos os...

  • Auxiliar de Limpeza

    3 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Quem somos? Design com alma brasileira:nossa essência. Há 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes. Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente. Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa para todos os...

  • Auxiliar de Limpeza

    2 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Quem somos? Design com alma brasileira:nossa essência. Há 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes. Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente. Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa para todos os...


  • Vitoria, Brasil In Solo Apoio Aereo Ltda Tempo inteiro

    Interpretar a Load Plan e planejar o atendimento do voo.Comandar a equipe antes, durante e após o atendimento.Distribuir funcionários de forma otimizada.Comunicar a companhia aérea sobre inconsistências na Load Plan.Assinar e garantir a execução correta do carregamento.Monitorar a equipe de limpeza e a movimentação de pranchas de bagagem.Acompanhar a...


  • Vitoria, Brasil Amazon Tempo inteiro

    DESCRIPTIONVocê quer trabalhar duro, se divertir e fazer história?Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você.Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a...

  • Banco de talentos calebito

    2 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Banco de Talentos Calebito Venha fazer parte da nossa equipe! A Sorveteria Calebito está sempre em busca de profissionais talentosos e apaixonados por proporcionar momentos inesquecíveis aos nossos clientes. Se você deseja trabalhar em um ambiente acolhedor, dinâmico e com oportunidades de crescimento, cadastre seu currículo no nosso Banco de Talentos!...


  • Vitoria, Brasil Picpay Tempo inteiro

    Sobre a vagaVocê é apaixonado(a) por aprendizado, desenvolvimento de pessoas e resultados?O time de Treinamento CX tem papel fundamental para garantir a qualidade e a eficiência das operações do PicPay, formando profissionais preparados para oferecer experiências incríveis aos nossos clientes.Estamos em busca de um(a) Líder de Treinamento para atuar...

  • Líder de Loja

    4 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    - Orientar e acompanhar o trabalho dos operadores de loja;- Atender clientes;- Ficar no caixa;- Garantir o cumprimento das operações de loja;- Receber e conferir mercadorias;- Fazer sugestão de lista de compras;- fazer inventáriosRequisitos:Ensino médio completo;Experiência anterior com atendimento ao cliente;Benefícios- Plano de saúde e...

  • Líder de Loja

    2 semanas atrás


    VITORIA, Brasil Partner RH Tempo inteiro

    - Orientar e acompanhar o trabalho dos operadores de loja;- Atender clientes;- Ficar no caixa;- Garantir o cumprimento das operações de loja;- Receber e conferir mercadorias;- Fazer sugestão de lista de compras; - fazer inventários Requisitos:Ensino médio completo; Experiência anterior com atendimento ao cliente; Benefícios- Plano de saúde e...