Líder de recepção i
2 semanas atrás
Missão da Função Garantir a excelência no primeiro ponto de contato do cliente com a clínica, supervisionando a equipe de recepção, assegurando um atendimento humanizado, ágil e eficiente, além de apoiar a coordenação em demandas operacionais e estratégicas. Impacto Ser referência em acolhimento e atendimento premium, transmitindo os valores da marca em cada interação. Elevar a eficiência operacional da recepção, otimizando processos e garantindo a fluidez da jornada do paciente. Contribuir diretamente para a satisfação, fidelização e percepção de valor dos clientes. Indicadores de Performance NPS de recepção: nível de satisfação dos clientes no primeiro contato. Tempo médio de atendimento/espera: eficiência no fluxo da recepção. Taxa de retrabalho (erros em agendamentos/confirmações): qualidade da execução. Desempenho da equipe de recepção: engajamento e cumprimento de metas. Principal Atividade Supervisionar a equipe de recepção, garantir organização dos processos e atuar como facilitador(a) na experiência do cliente. O que / Quando Supervisionar o desempenho da equipe de recepção diariamente. Apoiar atendimentos mais complexos ou situações de conflito sempre que necessário. Realizar agendamentos e confirmações de consultas diariamente. Responder mensagens e solicitações via WhatsApp em tempo real, conforme demanda. Apoiar médicos, nutricionistas e equipe de enfermagem continuamente. Organizar prontuários e anexar documentos no sistema diariamente. Sugerir melhorias nos processos de atendimento de forma recorrente.
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Líder de Recepção
Há 4 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoVAGA: LÍDER DE RECEPÇÃO | MOEMA E TATUAPÉ, SÃO PAULOSEGUNDA A QUINTA DAS 08 ÀS 17, SEXTAS DAS 08 ÀS 16, SÁBADO DAS 08 ÀS 17 (6X1)Por que trabalhar com a gente?Você fará parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento, em um ambiente acolhedor, profissional e em constante evoluçãoOFERECEMOS:Salário de R$2.500,00 +...
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Lider de Recepção
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Clínica Odontológica Qualimplan Tempo inteiroA Clinica Odontológica contrata Lider de Recepção. Responsabilidades do Cargo: Liderar a equipe da recepção, realizar treinamentos e orientar a equipe sobre boas práticas de atendimento ao cliente. Garantir a excelência no atendimento ao paciente, presencialmente e por telefone/WhatsApp. Habilidades Comportamentais: Gostar de trabalhar em equipe,...
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Lider de Recepção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Clínica Odontológica Qualimplan Tempo inteiro R$32.112 por anoA Clinica Odontológica contrata Lider de Recepção.Responsabilidades do Cargo: Liderar a equipe da recepção, realizar treinamentos e orientar a equipe sobre boas práticas de atendimento ao cliente. Garantir a excelência no atendimento ao paciente, presencialmente e por telefone/WhatsApp.Habilidades Comportamentais: Gostar de trabalhar em equipe,...
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Líder de Recepção
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiroSomos uma clínica médica de alto padrão , localizada em Moema, e nossa missão é promover saúde, bem-estar e excelência no atendimento. Se você é uma pessoa comunicativa, empática, organizada e apaixonada por gente , essa vaga é pra você! Estamos em busca de uma Líder de Recepção para São Paulo, na Zona Sul (Moema). Fará o primeiro ponto de...
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Líder De Recepção
2 semanas atrás
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Líder de recepção
1 semana atrás
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Líder de Recepção
1 semana atrás
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Líder de recepção
1 semana atrás
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Líder de Recepção
1 semana atrás
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2 semanas atrás
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