Analista de suporte pl

4 semanas atrás

João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Analista de Suporte. Missão do cargo: Garantir o cumprimento das demandas dos clientes da área de acordo com o SLA, revisando rotinas e métodos de trabalho das atividades de suporte, elaborando e analisando dados dos sistemas sustentados, afim de obter informações para tomada de decisão e assegurar o suporte necessário aos usuários dos sistemas para realização de suas rotinas diárias. Responsabilidades do cargo:  Apoiar na seleção, implantação e manutenção de hardwares e software de forma básica, definindo o controle de acesso aos recursos e participação na elaboração de documentação de rotina e acompanhamento do desempenho dos recursos técnicos instalados; Prover suporte técnico em nível de maior complexidade, garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, fornecer orientações e treinamentos para os usuários; Atender com qualidade e eficiência as solicitações das áreas clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos, garantindo a satisfação dos clientes e sustentabilidade dos recursos de informática; Manter atualizada a base de conhecimento, através do acompanhamento da revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias. Manter-se atualizado e buscar o autodesenvolvimento, lendo procedimentos operacionais, conhecendo novas tecnologias, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros; Analisar os sistemas implantados, revendo rotinas e métodos, a fim de conhece-los por completo e verificando se o sistema atende as necessidades do usuário; Modificar programas, alterando o processamento, a codificação e demais elementos, visando corrigir falhas e/ou atender alterações de sistemas e novas necessidades; Realizar simulações e criar ambientes de produção a fim de aferir os resultados dos programas; Realizar abertura de chamados com as empresas responsáveis pelos sistemas adquiridos pela Instituição para eventual solução de problemas ou parametrização do mesmo, acompanhando o procedimento até sua conclusão; Elaborar relatórios e análise estatísticas sobre atendimentos aos usuários para suporte de dados aos gestores de TI, tendo por objetivo a tomada de decisões e melhoria nos indicadores de SLA.Requisitos e Qualificações:  Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Necessário experiência na função; Conhecimento intermediário em sustentação de sistemas; Conhecimento intermediário nas linguagens de programação PL/SQL, HTML, Javascript, Java; Conhecimento intermediário de banco de Dados, arquitetura Oracle; Habilidade avançada em Editor de Planilhas; Habilidade de parametrização e Integração de sistemas; Habilidade de banco MySQL, SQL Server e Oracle; Habilidade no desenvolvimento das linguagens JAVA, HTML, JAVASCRIPT, CSS, PHP.

  • Analista De Suporte Pl

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Unimed Joao Pessoa Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Analista de Suporte.Missão do cargo: Garantir o cumprimento das demandas dos clientes da área de acordo com o SLA, revisando rotinas e métodos de trabalho das atividades de suporte, elaborando e analisando...

  • Analista de suporte pl

    4 semanas atrás

    JOAO PESSOA, Brasil UNIMED JOAO PESSOA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Analista de Suporte. Missão do cargo: Garantir o cumprimento das demandas dos clientes da área de acordo com o SLA, revisando rotinas e métodos de trabalho das atividades de suporte, elaborando e...

  • Analista Bi

    1 semana atrás

    João Pessoa, Brasil Totvs Juritis Tempo inteiro

    Sobre a Empresa A TOTVS juriTIs integra o ecossistema de franquias da TOTVS, reconhecida como a maior empresa de tecnologia do Brasil.Com mais de 300 clientes atendidos, a TOTVS juriTIs conta com uma equipe de 150 especialistas dedicados a promover a digitalização no segmento jurídico.Sobre a VagaEstamos em busca de um(a) Analista para atuar com foco na...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil DIMENOC SOLUCOES DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte que executa atividades de administracao de servidores e suporte a ambientes operacionais, sob supervisao, com foco na manutencao da infraestrutura e atendimento tecnico qualificado aos clientes e times internos.Requisitos Indispensáveis:Ensino médio completo. Desejável Graduação em...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil HostDime Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte que executa atividades de administração de servidores e suporte a ambientes operacionais, sob supervisão, com foco na manutenção da infraestrutura e atendimento técnico qualificado aos clientes e times internos.Cidade: Joao Pessoa - Paraíba

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Thema Informática Tempo inteiro

    Atividades:Profissional prestará suporte e treinamentos aos servidores públicos do TJ PB e TJ RN referente aos sistemas desenvolvidos pela empresa. Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando, analisando e priorizando chamados de forma organizada, lidando com grande volume de atendimentos simultâneos e distintos. Requisitos:Estar cursando ou...

  • Analista De Infraestrutura Pl

    1 semana atrás

    João Pessoa, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como **Analista de Infraestrutura PL - Segurança da Informação**.**Responsabilidades e atribuições**Implementar soluções em infraestrutura de T.I.e sistemas, através da análise constante da performance dos...

  • Analista Atuarial PL

    Há 4 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação comoAnalista Atuarial PLno setorAtuarial.Missão do cargo:Realizar análises dos custos, garantindo a conformidade com a legislação e sinalizar os potenciais riscos do negócio a fim de garantir o equilíbrio e...

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Linx Tempo inteiro

    Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente! Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe! Com autonomia e flexibilidade,...

  • Analista De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Linx Tempo inteiro

    Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente!Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe!Com autonomia e flexibilidade,...