Analista de inteligencia de mercado

Há 24 horas

Brasília, Brasil Ana Gaming Tempo inteiro

Acreditamos que a diversidade nos fortalece Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (Pc D).
Quem somos
A Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.
Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas atenda, mas supere as expectativas de nossos usuários.
Descrição da Vaga
O Analista de Inteligência de Mercado será responsável por atuar como peça estratégica no time de Customer Experience, sendo responsável por coletar, estruturar e analisar dados de mercado e comportamento do consumidor, a fim de gerar insights acionáveis que embasem decisões, aprimorem jornadas, qualifiquem processos e elevem o nível da experiência do cliente.
Responsabilidades
Monitorar tendências de mercado relacionadas a atendimento ao cliente, canais digitais, autoatendimento, IA e CX
Realizar estudos de benchmark com empresas referência em experiência do cliente (no Brasil e exterior)
Identificar boas práticas de atendimento, estratégias de encantamento, automações, uso de bots e canais emergentes
Apresentar análises comparativas que ajudem a posicionar a empresa frente ao mercado
Mapear lançamentos, atualizações, diferenciais de atendimento e iniciativas de encantamento aos clientes que possam contribuir com a melhor experiência
Produzir reports e análises estratégicas com foco na diferenciação da experiência oferecida pela empresa
Identificar padrões, correlações e pontos críticos na jornada do cliente a partir dos dados internos e externos
Correlacionar dados de mercado com dados internos para recomendar melhorias de jornada, processos e canais de atendimento
Sugerir ações estratégicas prioritárias de soluções e oportunidades com base em potencial de impacto para a experiência e percepção do cliente. Requisitos
Visão de negócio e foco no cliente
Curiosidade intelectual e sede por entender o mercado e o cliente
Capacidade de simplificar dados complexos e apresentar soluções práticas
Organização, atenção a detalhes e gestão de prioridades
Mentalidade de melhoria contínua e inovação. Benefícios? É claro que temos
Vale Refeição no cartão Caju.
Auxílio mobilidade.
Plano de Saúde e Odontológico - para você se cuidar.
Wellhub - para se manter saudável.
Seguro de vida.
Zenklub.
Ensino de idiomas (inglês ou espanhol).
Quer encarar esse desafio? Candidate-se agora e venha escrever o próximo capítulo da nossa história

  • Analista De Inteligência De Mercado Jr

    Há 10 horas

    Brasília, Brasil Apsen Farmacêutica Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Inteligência de Mercado Júnior Na Apsen, buscamos uma pessoa curiosa, analítica e com vontade de aprender.Como Analista de Inteligência de Mercado Júnior, você irá atualizar e analisar dados do mercado farmacêutico, apoiar estudos de distribuição e acompanhar a performance da Força de Vendas, inclusive com visitas...

  • Analista de inteligência de mercado

    Há 21 horas

    Brasília, Brasil NARI Brasil Holding Ltda Tempo inteiro

    Descrição Sobre a NARI Brasil A NARI Brasil é uma empresa integrante ao NARI Group Corporation, líder no fornecimento de equipamentos para o setor de energia elétrica na China. Fundado em 1973, o grupo NARI dedica-se a oferecer tecnologias de ponta. Desde sua fundação no Brasil em 2013 com suas operações em Sorocaba-SP, a NARI Brasil tem se...

  • Analista de inteligência de mercado pl

    Há 23 horas

    Brasília, Brasil Apsen Farmacêutica Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Inteligência de Mercado Pleno Na Apsen, buscamos um(a) Analista de Inteligência de Mercado Pleno para transformar dados do mercado farmacêutico em insights estratégicos que apoiem Diretoria, Marketing, Novos Negócios e Força de Vendas. Você será responsável por consolidar e analisar informações de mercado, garantir...

  • Analista De Inteligência De Mercado Pl

    Há 10 horas

    Brasília, Brasil Apsen Farmacêutica Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Inteligência de Mercado Pleno Na Apsen, buscamos um(a) Analista de Inteligência de Mercado Pleno para transformar dados do mercado farmacêutico em insights estratégicos que apoiem Diretoria, Marketing, Novos Negócios e Força de Vendas.Você será responsável por consolidar e analisar informações de mercado, garantir...

  • Analista De Inteligência De Mercado Sênior

    Há 10 horas

    Brasília, Brasil Bracell Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional para ser responsável por gerar conhecimento estratégico sobre mercados, concorrência, clientes e tendências globais que impactam a cadeia de valor — focado na etapa de insumos florestais.Atuar como ponte entre a operação, controladoria, planejamento estratégico e a alta direção, fornecendo dados e insights para apoiar...

  • Analista De Inteligência De Mercado

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Nova Casa Distribuidora Tempo inteiro

    Atuar na área de Marketing, revisando tecnicamente as Diretrizes, Políticas e Procedimentos da área de Inteligência de Mercado da empresa. realizando estudos técnicos sobre o mercado e concorrência. executando análises e relatórios acerca do desempenho da empresa e dos fornecedores. subsidiando a definição das estratégias de negócio e de...

  • Analista De Inteligência De Mercado

    Há 10 horas

    Brasília, Brasil Nari Brasil Holding Ltda Tempo inteiro

    Descrição Sobre a NARI Brasil A NARI Brasil é uma empresa integrante ao NARI Group Corporation, líder no fornecimento de equipamentos para o setor de energia elétrica na China.Fundado em ****, o grupo NARI dedica-se a oferecer tecnologias de ponta.Desde sua fundação no Brasil em **** com suas operações em Sorocaba-SP, a NARI Brasil tem se destacado...

  • Analista De Inteligência De Mercado

    Há 11 horas

    Brasília, Brasil Nova Casa Distribuidora De Materiais Para Construcao SA Tempo inteiro

    Atuar na área de Marketing, revisando tecnicamente as Diretrizes, Políticas e Procedimentos da área de Inteligência de Mercado da empresa; realizando estudos técnicos sobre o mercado e concorrência; executando análises e relatórios acerca do desempenho da empresa e dos fornecedores; subsidiando a definição das estratégias de negócio e de...

  • analista de inteligência de mercado

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil NOVA CASA DISTRIBUIDORA DE MATERIAIS PARA CONSTRUCAO SA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Atuar na área de Marketing, revisando tecnicamente as Diretrizes, Políticas e Procedimentos da área de Inteligência de Mercado da empresa; realizando estudos técnicos sobre o mercado e concorrência; executando análises e relatórios acerca do desempenho da empresa e dos fornecedores; subsidiando a definição das estratégias de negócio e de...

  • Gestor(A) De Inteligência De Mercado

    Há 10 horas

    Brasília, Brasil Tereos Tempo inteiro

    Que desafio temos para você?Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de Inteligência de Mercado para o nosso time de Commodities Research – Inteligência de Mercado para atuar em São José do Rio Preto – SP com foco no acompanhamento do mercado de açúcar (Brasil + América do Sul, Central e do Norte) e Etanol (Brasil).Esta posição reporta-se...