Assistente de chamados e atendimento

3 semanas atrás


São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Essa pode ser a oportunidade que você estava esperando para seguir uma jornada que tenha ainda mais conexão com o seu propósito profissional e de vida

A ZHAZ é uma integradora de soluções tecnológicas, nosso foco é desenvolver soluções completas de mobilidade, automação, rastreabilidade e cloud nos segmentos de Varejo, Saúde, Segurança, Educação, Bancos, Utilities e Governo.

Quais serão as atividades do seu dia a dia:

  • Monitorar o progresso na resolução de incidentes/SLA e manter os clientes informados sobre as etapas tomadas dos processos.
  • Suporte a logística quando ocorrer algum problema com transporte.
  • Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e sistemas internos/externos.
  • Verificar as operações de entrada e saída de equipamentos.
  • Gestão dos prazos dos chamados via sistemas.

Requisitos desejados:

Requisitos

  • Curso superior em administração, logística, gestão de projetos e áreas afins.
  • Experiência na área de atendimento de chamados/SLA.
  • Proatividade p/ resolução de problemas, habilidade de organização e bom relaciomento interpessoal.

Será um diferencial:

  • Familiaridade com ferramentas de gestão de incidentes e sistemas específicos.
  • Experiência com softwares de CRM e pacote Office.
  • Conhecimento em gestão de prazos e controle de contratos.


  • São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Future is Now Tempo inteiro

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  • Assistente de Atendimento Jr

    3 semanas atrás


    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Winterhalter Brasil Tempo inteiro

    _**Função: Assistente de Atendimento Júnior**_**Atividades da função**:- Abertura e acompanhamento de chamados técnicos;- Gestão e acompanhamento de leads comerciais;- Administração da loja online (atualizações, suporte e acompanhamento de pedidos);- Responsável por todos os chamados gerados por clientes, envolvendo dúvidas relacionadas aos...


  • São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeDedicação Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500

    Estamos procurando por profissionais altamente qualificados para atender as necessidades de nossos clientes. Atuar como assistente de atendimento envolve uma variedade de responsabilidades, incluindo o atendimento a clientes e colaboradores da empresa.">Atender às pessoas colaboradoras da loja física e parceiros por meio de ligações e chamados de baixa...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás


    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Grupo Casas Bahia Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento (Lojas e Parceiros) Assistente de Atendimento (Lojas e Parceiros) Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás


    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás


    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Grupo Casas Bahia Tempo inteiro

    Descrição da vagaSomos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, gerando crédito e realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros, afinal de contas, aqui temos dedicação total ao nosso cliente.Nessa posição você será responsável por gerenciar toda a documentação (física e digital) de G&G e fornecer documentos em apoio às...

  • Administrador de Chamados

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Cargo: Ticket Sales ManagerComo Ticket Sales Manager, você será responsável pela gestão dos chamados e acompanhamento da fila de chamados, garantindo o atendimento das demandas e medir níveis de serviços.","Responsabilidades:">Realizar a gestão dos chamados e acompanhar a fila de chamados;Controlar e atribuir a fila de chamados ao analista...

  • Especialista em Atendimento

    2 semanas atrás


    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Profissional de AtendimentoEncontre seu propósito na carreira conectando-se com a nossa equipe. Desenvolva habilidades em mobilidade, automação e rastreabilidade.Funções:Monitore incidentes e mantenha clientes informados sobre o andamento dos processos.Suporte logístico para problemas de transporte.Atenda ao cliente via telefone, e-mail e sistemas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Função de Atendimento em ChamadasNossa empresa busca profissionais para atuar como atendentes em chamadas telefônicas. Essa é uma oportunidade para você se destacar na área de relacionamento com clientes e contribuir com o sucesso da nossa equipe.Com mais de 30 anos de experiência, somos líderes no mercado e oferecemos crescimento profissional aos...