Analista de Processos

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Brokers Brasil Tempo inteiro

;Missão do Cargo Ser o primeiro ponto de contato do cliente após a venda, garantindo uma integração ágil, completa e acolhedora. O CS1 é responsável por assegurar que cada novo cliente tenha acesso a todas as ferramentas, informações e etapas necessárias para uma jornada de sucesso dentro da Brokers Brasil e administra a vida do cliente dentro da jornada conosco. Responsabilidades Principais · Realizar a integração completa de novos clientes, conduzindo o processo de boas-vindas e explicando a jornada dentro da Brokers. · Garantir a liberação de todos os acessos(Drive, Notion, ClickUp, entre outros) conforme o protocolo de ativação. · Gerenciar a agenda de encontros e tutorias, assegurando o alinhamento entre cliente e time interno. · Gerir contratos de clientes junto ao departamento jurídico, garantindo que todas as documentações sejam formalizadas corretamente. · Direcionar o cliente ao tutor (CS3)sempre que houver dúvidas específicas ou necessidade de suporte técnico/estratégico. · Gerenciar as ferramentas de gestão do cliente, garantindo o ingresso, registro e acompanhamento adequado em todas as plataformas da Brokers. · Manter comunicação constante e empáticacom o cliente, garantindo uma experiência positiva durante a integração. · Alimentar relatórios e controles de acompanhamento para o time e gestão. · Participar de reuniões de alinhamento e contribuir com melhorias contínuas nos processos de integração. · Treinamento Requisitos · Ensino superior completo (preferencialmente em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas); Experiência anterior com onboarding de clientes, suporte ou Customer Success ; (EM EMPRESAS DE VENDA DE MENTORIA E CONSULTORIA) · Conhecimento em ferramentas digitais (Google Drive, ClickUp, Notion, Zapsign, CRM); · Boa comunicação e perfil organizado; · Habilidade em lidar com múltiplos clientes simultaneamente. Perfil Comportamental · Proatividade e senso de dono; · Empatia e boa escuta; · Organização e atenção aos detalhes; · Foco em excelência no atendimento; · Agilidade e comprometimento com prazos. · Cara de processos (Perfil Conforme)

  • Analista de Processos de Controladoria Pleno

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Processos de Controladoria Pleno na XP Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Página da Vaga | ANALISTA DE MARKETING PLENO_VAREJO HY

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing Pleno! Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista de Marketing Pleno! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós...

  • Analista de Processos

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Calibralab - Manutenção de Instrumentos de Medição LTDA Tempo inteiro

    **Descrição**: O Assistente / Analista de Processos será responsável por acompanhar e garantir a execução padronizada de todas as etapas envolvidas na implantação de equipamentos laboratoriais em hospitais e clínicas, desde a formalização do contrato, acompanhamento de prazos de liberação, pré instalação, instalação, treinamento no cliente...

  • Analista de Processos

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Blitz Recursos Humanos Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE PROFISSIONAL – ANALISTA DE PROCESSOSEstamos em busca de um(a) Analista de Processos altamente qualificado, com sólida experiência em mapeamento e melhoria contínua, para atuar em projetos estratégicos e operacionais, contribuindo diretamente para a eficiência dos nossos fluxos internos.Requisitos Obrigatórios:• Formação superior...

  • Analista de Processos

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil ASURIS COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga Analista de Processos Missão: Define métodos e processos de trabalho, mapear fluxo das atividades e identificar falhas, a fim estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos. **Descrição e Responsabilidades**: - Mapear processos existentes - Mapear novos processos - Criar desenho do processo AS-IS e...

  • Analista de Processos

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Processos Estamos em busca de um(a) Analista de Processos apaixonado(a) por eficiência e qualidade para atuar em uma indústria do segmento de chocolates. Esse profissional será responsável por mapear, analisar e otimizar os processos produtivos, contribuindo para o aumento da produtividade, padronização e excelência operacional....

  • Especialista/Analista de Processos

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Unixlog Tempo inteiro

    Responsabilidades Responsável por criar e/ou validar todas as iniciativas envolvendo novos procedimentos ou melhorias dos procedimentos já implantados, fornecendo aos colaboradores a documentação e treinamentos necessários para execução das rotinas. Estabelecer procedimentos claros; Capacitar os colaboradores; Criar e divulgar os POPS dos...

  • Analista de Processos

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Pati Piva Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Processos Descrição: Estamos em busca de um(a) Analista de Processos apaixonado(a) por eficiência e qualidade para atuar em uma indústria do segmento de chocolates . Esse profissional será responsável por mapear, analisar e otimizar os processos produtivos, contribuindo para o aumento da produtividade, padronização e excelência...

  • Analista de Processos SR

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Profectum Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Admnistração,EngenhariaEscolaridade: Graduação - Admnistração,Engenharia - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: De segunda a sexta, de 08hs as 17hs.Benefícios: Auxílio educação de 50,00%, Auxílio para Saúde Mental de 50,00%, Treinamentos e workshops (internos e externos), Cartão Caju...

  • Analista de Processos

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil THEO3 AGENTES AUTONOMOS DE INVESTIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    _**Analista de Processos**_ Estamos ansiosos para receber sua inscrição e desejamos-lhe boa sorte no processo selevo. **Descrição da vaga de Analista de Processos**: Estamos buscando um Analista de Processos para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante crescimento. Este profissional será responsável por analisar, mapear e omizar os...