Assistente de garantia
1 semana atrás
Se você:
- Possui o ensino médio completo;
- Noções de informática (Planilhas de Excel ou outros).
O #GrupoNewChase é o seu lugar
Será considerado um diferencial se você:
- Tiver experiência com rotina de garantia
- Manter-se atualizado quanto às normas e procedimentos de garantia estabelecidos pela montadora, por meio do manual de normas de serviço, circulares e cursos disponibilizados pela fábrica (presenciais ou via Web), garantindo total domínio sobre o assunto de garantia.
- Analisar os processos de garantia de cada atendimento, verificando o histórico de manutenção, quilometragem, data de venda dos veículos, se o reparo solicitado pelo cliente será coberto a fim de determinar se o carro está em garantia bem como verificar quanto à necessidade de adicionar fotos ao processo ou solicitar aprovação especial na montadora, com intuito de assegurar que o serviço realizado pela concessionária esteja de acordo com os padrões da montadora evitando atrasos no pagamento estorno de créditos.
- Efetuar auditoria preventiva em cada processo de garantia (ordem de serviço mais documentos que a devem acompanhar) completando documentações que estejam pendentes antes de efetuar a transação para montadora, com a finalidade de evitar erros nos processos e futuros estornos de créditos.
- Efetuar as transações de garantia, via sistemas corporativos da loja e da montadora (SISDIA), anexando documentação e fotos no processo solicitando créditos adicionais ou débito parcial ou total, com a finalidade de seguir normas estabelecidas pela montadora
- Esclarecer as dúvidas para os envolvidos nos processos de garantia, através de explicações e orientações para toda equipe, buscando manter a equipe sempre atualizada evitando divergência nas informações e evitar erros no processo por falha na comunicação.
- Fazer o contato e acompanhamento dos casos de Garantia junto a montadora (Toyota) e fornecedores para itens especiais que requerem aprovação da montadora e para casos de itens cobertos diretamente pelos representantes, através de sistemas corporativos da concessionária e montadora ou protocolos de defeitos, com intuito de assegurar o correto processamento do processo de garantia.
- Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área.
- Respeitar as necessidades, a integridade, as expectativas e a privacidade de nossos clientes, colegas, terceiros, fornecedores, comunidades, instituições, além de governos, visando garantir o cumprimento do Código de Ética do Grupo.
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Assistente de Garantia
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil beBeeGarantia Tempo inteiro R$4.778 - R$6.831Função de Assistente de GarantiaDesenvolver estratégias para garantir o atendimento a clientes satisfeitos.Os candidatos devem ter habilidades técnicas avançadas e capacidade de trabalhar em equipe. Além disso, eles devem ser capazes de analisar situações complexas e tomar decisões informadas.Requisitos:Possuir ensino médio completo;Noções de...
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Assistente Técnico de Garantias
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil beBeeGarantia Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000Vaga de assistente de garantia, responsavel por atender aos processos de garantia e manter-se atualizado com as normas e procedimentos estabelecidos pela montadora.Abaixo estão as responsabilidades do cargo:Manter-se atualizado quanto às normas e procedimentos de garantia;Analisar os processos de garantia de cada atendimento, verificando o histórico de...
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Assistente de Garantia
Há 11 horas
Salvador, Bahia, Brasil GrupoNewChase Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000 por anoSomos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos umAssistente de Garantiaparaauxiliar os Analistas de Garantia na execução dos processos de garantia do Pós-Vendas,...
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Assistente de Garantia
Há 12 horas
Salvador, Bahia, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoSomos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um Assistente de Garantia para auxiliar os Analistas de Garantia na execução dos processos de garantia do Pós-Vendas,...
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Assistente De Garantia
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil Grupo Newchase Tempo inteiroSe você:Possui o ensino médio completo;Noções de informática (Planilhas de Excel ou outros).O #GrupoNewChase é o seu lugarSerá considerado um diferencial se você:Tiver experiência com rotina de garantiaManter-se atualizado quanto às normas e procedimentos de garantia estabelecidos pela montadora, por meio do manual de normas de serviço, circulares...
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Recepcionista - Ba
1 dia atrás
Salvador, Bahia, Brasil Garantia Real Tempo inteiroO GRUPO GR, empresa líder no setor de segurança e serviços terceirizados, está buscando um talentoso Assistente Administrativo Recepcionista para se juntar à nossa equipe.Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e que possui habilidades em atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Como Assistente Administrativo...
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Recepcionista - BA
1 dia atrás
Salvador, Bahia, Brasil Garantia Real Tempo inteiroO GRUPO GR, empresa líder no setor de segurança e serviços terceirizados, está buscando um talentoso Assistente Administrativo Recepcionista para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e que possui habilidades em atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Assistente Administrativo...
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Recepcionista - BA
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil Garantia Real Tempo inteiroO GRUPO GR, empresa líder no setor de segurança e serviços terceirizados, está buscando um talentoso Assistente Administrativo Recepcionista para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e que possui habilidades em atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Assistente Administrativo...
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Recepcionista
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Garantia Real Tempo inteiroAtender e realizar ligações telefônicas, fornecendo informações precisas e encaminhando as chamadas para os setores correspondentes;- Agendar e coordenar reuniões, reservar salas e preparar a logística necessária;- Auxiliar nas atividades administrativas, como organização de documentos, arquivamento, elaboração de relatórios e planilhas;-...
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Recepcionista
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Garantia Real Tempo inteiroAtender e realizar ligações telefônicas, fornecendo informações precisas e encaminhando as chamadas para os setores correspondentes;- Agendar e coordenar reuniões, reservar salas e preparar a logística necessária;- Auxiliar nas atividades administrativas, como organização de documentos, arquivamento, elaboração de relatórios e planilhas;-...
