Atendente de er

Requisitos e qualificações: 

• Ensino Médio ou Técnico Completo;
• Noções de informática;
• Conhecimento em vendas.

Diferenciais:

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Capacidade de planejamento e organização;
• Ser orientado para resultados.

Responsabilidades e atribuições: 

• Realiza a demonstração, experimentação e venda de produtos;
• Realiza o atendimento e o cumprimento da jornada do revendedor no ER;
• Participar de treinamentos presenciais ou via extranet;
• Apoia revendedores no Espaço do Revendedor e de forma remota;
• Organiza a área de trabalho;
• Organiza ações de vendas no Espaço do Revendedor;
• Divulgar encontro de ciclos, treinamentos e eventos aos Revendedores;
• Participar na organização dos encontros de ciclos para repasse das estratégias de ciclos;
• Promove a comunicação eficaz das alavancas de vendas, regras de negócio e informações em relação às marcas;
• Realizar o atendimento de trocas, faltas, devoluções parciais ou totais e dúvidas;
• Realizar operações envolvendo sistemas utilizados no dia-a-dia para otimizar o fluxo dentro do Espaço do Revendedor;
• Acessar/ acompanhar os canais de comunicação da franqueadora;
• Apoia na organização operacional de eventos;
• Organizar os comprovantes de entregas dos pedidos com assinatura do Revendedor;
• Realiza a troca do visual merchandising.