Assistente de operações de aluguéis

Há 6 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Ensino superior em andamento em Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins;
  • Conhecimento nas ferramentas do Google;
  • Bom relacionamento interpessoal;

Horário de trabalho: Segunda a sexta das 8h20 às 17h50.

Local de trabalho: Agência Petrópolis/Porto Alegre.

Modelo 100% presencial.

  • Realizar atendimento a inquilinos e proprietários, gerenciando tarefas administrativas para a resolução de problemas e melhoria da satisfação do cliente;
  • Encaminhar processos administrativos com agilidade e precisão, garantindo que as demandas sejam atendidas de maneira eficiente;
  • Realizar atendimento contínuo e eficaz a inquilinos e proprietários, gerenciando as tarefas administrativas necessárias para a resolução de problemas e buscando constantemente melhorar a satisfação dos clientes;
  • Colaborar com as áreas de suporte (como Aluguéis, Financeiro, NS, entre outras) para resolver rapidamente problemas, esclarecer dúvidas e garantir que os clientes recebam respostas rápidas e precisas;
  • Manter o controle de todas as tarefas no sistema, atualizando o status das atividades de forma precisa e garantindo o andamento adequado de cada processo;
  • Examinar boletos de desocupação e reportar ao setor administrativo financeiro quaisquer ajustes necessários. Realizar lançamentos e ajustes de taxas no sistema, explicando de maneira clara as taxas aplicadas aos clientes;
  • Prestar suporte nas atividades da Central de Relacionamento, incluindo a revisão de documentos e a elaboração e envio de notificações aos clientes conforme a necessidade;
  • Monitorar e controlar os casos de inadimplência, preparando os documentos necessários para cobrança e providenciando a liberação de garantias nos casos de regularização de subsídios;
  • Acompanhar e monitorar as chamadas de manutenção abertas pelos inquilinos, garantindo que os problemas sejam resolvidos de forma eficiente e dentro do prazo;
  • Oferecer suporte completo aos inquilinos durante o processo de manutenção, proporcionando informações claras, esclarecendo dúvidas e assegurando um atendimento acolhedor e eficiente.

  • Assistente de Operações de Aluguéis

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Guarida Imóveis Tempo inteiro

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  • Assistente de Operações de Aluguéis

    4 semanas atrás

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  • Assistente de Operações de Aluguéis

    Há 6 dias

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  • Assistente de Operações de Aluguéis

    3 semanas atrás

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  • Assistente de Operações de Aluguéis

    Há 3 dias

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  • Assistente de Operações de Aluguéis

    Há 22 horas

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  • Assistente de Operações de Aluguéis

    3 semanas atrás

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  • Assistente de Operações de Aluguéis

    2 semanas atrás

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  • Assistente De Operações De Aluguéis

    Há 9 horas

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  • Assistente de Operações de Aluguéis

    Há 8 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Guarida Tempo inteiro

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