Analista de processos de TI

2 semanas atrás

Propriá, Brasil FOURSYS Tempo inteiro

A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.
Somos globais, somos GPTW.

♿️ Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação sexual não são barreiras para se juntar à nossa equipe. #VemSerFoursys

Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, a Foursys é a empresa ideal

Que tal se juntar a nós e se tornar um(a) #FourTalent? Então se liga nessa oportunidade incrível:

Analista de Processos de TI- Junior

Responsabilidades:
Mapear, modelar, documentar e otimizar processos de TI, identificando oportunidades de melhoria e eficiência.
Apoiar a governança de TI, garantindo aderência a frameworks como ITIL, COBIT e normas ISO.
Realizar análise de indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e OLAs, propondo ações corretivas quando necessário.
Conduzir levantamentos junto às áreas de negócio e de TI para alinhar processos às necessidades da organização.
Apoiar auditorias internas e externas, garantindo conformidade dos processos com políticas e regulamentos.
Propor automação e digitalização de processos, em parceria com times de tecnologia.
Atuar em projetos de transformação digital, mudanças organizacionais e implantação de novas ferramentas de ITSM.
Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas sobre eficiência e maturidade dos processos de TI.
Promover treinamentos e disseminar cultura de governança e melhoria contínua na área de TI.
Servir como facilitador entre áreas técnicas e de negócios, garantindo clareza e alinhamento nos processos.

Requisitos Técnicos:
Experiência em mapeamento, modelagem, análise e otimização de processos de TI (AS IS / TO BE).
Vivência com processos ITIL (desejável certificação).
Conhecimento em COBIT e boas práticas de governança de TI.
Ferramentas de BPM (ex.: Bizagi, ARIS, Visio, Signavio ou equivalentes).
Experiência com indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e OLAs.
Conhecimentos em gestão de mudanças, gestão de incidentes e gestão de problemas.
Vivência em auditorias de processos de TI e conformidade com normas como ISO 20000 / ISO 27001.
Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) aplicadas a processos.

Formato de trabalho: 100% Presencial em Alphaville.

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    1 dia atrás

    Propriá, Brasil Cobasi Tempo inteiro

    Olá, Cobasilovers!Você tem paixão por todas as formas de vida, seja ela plantas, animais ou pessoas?Gosta da ideia de ser um mediador de afeto entre elas?Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Projetos e Processos Pl .Se você é apaixonado(a) por animais, plantas, pessoas, processos e projetos aqui é o seu lugar!OBJETIVO:Atuar na...