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Gerente de Filial
4 semanas atrás
DESCRIÇÃO DA VAGA
Se você é apaixonado pela área de LIDERANÇA E GESTÃO e deseja desempenhar um papel estratégico e primordial dentro de uma empresa, temos uma oportunidade perfeita para você na Interface Telecom.
Estamos em busca de GERENTE DE FILIAL que gosta de desafios e trabalho com focos em metas e resultados, com comunicação assertiva, liderança, dinamismo, gestão do tempo e capacidade de planejamento e organização. Se você deseja fazer parte de uma equipe que visa o crescimento e a evolução, assim como o desenvolvimento e o bem-estar dos colaboradores, #venhaparainterfacetelecom.
NOSSA MISSÃO:
Apresentar soluções inovadoras, competitivas, globais e com qualidade, através da prestação de serviços de telecomunicações, informações e entretenimento, que satisfaçam às necessidades dos clientes, buscando sempre maximizar resultados, tanto para a sociedade como para os colaboradores, garantindo o desenvolvimento sustentável da empresa.
NOSSA VISÃO
Ser reconhecida, pelos clientes e pela sociedade, através de sua conduta ética e socialmente responsável, como a melhor e mais completa prestadora dos serviços objeto de sua missão.
NOSSOS VALORES
Honestidade e seriedade no relacionamento com clientes e fornecedores, tendo como foco a satisfação das suas necessidades. Busca contínua no aperfeiçoamento de métodos e processos. Integração entre colaboradores. Desempenhar nossas atividades com competência e eficácia.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Responsável pelo gerenciamento das estratégias de vendas e dos planos de ação da filial sob responsabilidade, apoiando a comercialização de produtos e serviços, a promoção de soluções adequadas as necessidades do cliente, através do atendimento especializado para pessoas físicas e juridicas, de maneira presencial e/ou através dos canais digitais, promovendo o gerenciamento da carteira e a efetivação de negócios, visando cumprir com as metas e os objetivos definidos no planejamento estratégico da Interface Telecom.
Garantir a realização do atendimento humanizado de maneira presencial e online, visando auxiliar ao cliente a fim de garantir a satisfação do cliente corporativo e seus usuários na utilização de nossos produtos e serviços da empresa;
Realizar pesquisas e análises de mercado para criar planos de negócios detalhados sobre oportunidades comercial;
Assegurar o apoio e o desenvolvimento das equipes de vendas para que atinjam as metas pré estabelecidas;
Assegurar a realização dos treinamentos dos processos, produtos e serviços para o time de vendas;
Formular estratégias de vendas, de acordo com os objetivos do negócio para apresentar ao superior imediato;
Assegurar a realização da prospecção ativa de novos clientes, juntamente com os consultores de vendas;
Distribuir e delegar demandas para os membros das equipes internos, externos e corporativos;
Realizar o acompanhamento diário, semanal e mensal dos resultados individuais da equipe de vendas
Monitorar os indicadores de desempenho das equipes;
Assegurar o acompanhamento das reclamações para promover a reversão de cancelamentos e a satisfação dos clientes;
Apoiar no desenvolvimento da inteligência comercial da empresa, que envolve o conhecimento de precificação e produto, definição dos diferenciais e discurso perante objeções;
Buscar a melhoria contínua entendendo o que já é praticado e procurando como tornar este processo ainda mais completo e eficiente, utilizando ferramentas de mercado e estrutura interna;
Garantir que a equipe tenha o domínio técnico de processamento para encurtar o ciclo de vendas;
Manter-se informado sobre novas tendências, técnicas, materiais, equipamentos e procedimentos que possam impactar sua atividade mediante acessos à Internet, leitura de bibliografia, contatos, participação em eventos do segmento, etc. e posiciona o superior, para ciência e providencias;
Zelar pelo cumprimento dos normativos internos da empresa;
Propor melhoria contínua nos processos sob sua responsabilidade;
Treinar os subordinados e participar do processo de movimentação de pessoal (admissão, férias, seleção, integração, transferências, promoções e demissões);
Interagir com o time de Marketing com objetivo de melhorar a qualidade dos leads gerados, com base em dados levantados;
Divulgar e participar de eventos e reuniões da empresa, bem como interagir em momentos de confraternização.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ter experiência em gestão comercial de no mínimo 3 anos;
Ter ensino superior nas áreas de gestão, negócios ou tecnologias;
Gostar de desafios e trabalhar com foco em metas e resultados;
Ter experiência anterior com gestão de equipes.