Analista de cs júnior

Há 7 dias

Itatiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

No nosso time, o Customer Success é o início, o meio e o fim da jornada dos nossos clientes. Você será responsável por acompanhar cada fase do relacionamento do primeiro contato à evolução contínua , garantindo que nossas soluções tragam impacto real para os clientes. Seu grande desafio será mergulhar nas necessidades do cliente, traduzir suas dores em ações estratégicas e atuar como ponte essencial entre eles e nossos times internos.

Perfil Desejado:

  • Organização e multitarefa: habilidade para gerenciar demandas simultâneas com eficiência.
  • Comunicação excepcional (verbal e escrita), com capacidade de articular soluções e influenciar times.
  • Experiência em CS, suporte ou pós-venda.
  • Domínio avançado de planilhas para análise e controle de dados.
  • Proatividade e senso de dono: compromisso com entregas que gerem valor tangível ao cliente.
  • Visão analítica: capacidade de interpretar expectativas e traduzi-las em ações práticas.

Diferencial

  • Inglês em nível de conversação.

 

Principais Responsabilidades:

  • Construir relacionamentos consultivos como referência no uso estratégico da nossa ferramenta.
  • Mapear dores e necessidades dos clientes, transformando demandas em planos de ação claros com os times internos.
  • Acompanhar proativamente a jornada do cliente, antecipando riscos e identificando oportunidades de crescimento.
  • Analisar dados, priorizar solicitações por impacto/urgência e organizar informações para tomada de decisão.
  • Evoluir continuamente o serviço através de feedbacks estruturados da base de clientes.
  • Atuar em pré-vendas: participar de reuniões comerciais técnicas para entender necessidades e apoiar na construção de propostas.
  • Ministrar treinamentos, workshops e webinar sobre a plataforma e melhores práticas

  • Analista De Atendimento Junior

    Há 9 horas

    Itatiba, Brasil Adobe Assessoria De Serviços Cadastrais Ltda Tempo inteiro

    Estamos crescendoVaga para Assistente de Atendimento na maior financeira do país.Prospecção de clientes presencial e via telefone , através de mailings fornecidos pela empresa , visando novos negócios para alcance de metas.Necessário 1 ano de experiência em produtos financeiros ( Venda de crédito pessoal, consignado, seguros , cartão...)Experiência...

  • Analista de Laboratório Júnior

    1 semana atrás

    Itatiba, Brasil Captativa Tempo inteiro

    Contratação para atuação em multinacional localizada em Itatiba/SP. **Atividades**: - Análises microbiológicas, físico-químicas e de materiais de embalagem em produtos cosméticos, matérias primas e água; - Realizar amostragem de matérias primas, embalagens, água; - Suporte para os analistas de laboratório em suas atividades de rotina. -...

  • Analista de Laboratório Júnior

    4 semanas atrás

    Itatiba, Brasil Captativa Tempo inteiro

    Contratação para atuação em multinacional localizada em Itatiba/SP.**Atividades**:- Análises microbiológicas, físico-químicas e de materiais de embalagem em produtos cosméticos, matérias primas e água;- Realizar amostragem de matérias primas, embalagens, água;- Suporte para os analistas de laboratório em suas atividades de rotina.- Superior...

  • Analista de Compras Sênior – Indústria Metalúrgica e Mecânica

    4 semanas atrás

    Itatiba, Brasil Share People Hub | VAGAS Tempo inteiro

    Analista de Compras Sênior – Indústria Metalúrgica e Mecânica Join to apply for the Analista de Compras Sênior – Indústria Metalúrgica e Mecânica role at Share People Hub | VAGAS . A Share People Hub , em parceria com uma empresa líder no mercado de tecnologia industrial , busca por Analista de Compras Sênior – Indústria Metalúrgica e...

  • Analista De Contratos E Medições

    3 semanas atrás

    Itatiba, Brasil Beto Tavares Consultoria | Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Contratos e Medições para assegurar a precisão das medições de serviços executados e apoiar a gestão de contratos, garantindo conformidade técnica, financeira e legal das entregas em projetos de engenharia civil.Seu papel será essencial para fortalecer o relacionamento com clientes e prevenir atrasos no faturamento da...

  • Analista De Contratos E Medições

    Há 9 horas

    Itatiba, Brasil Beto Tavares Consultoria | Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Analista de Contratos e MediçõesProjetos de Engenharia Civil Itatiba/SP100% presencialBuscamos um(a) Analista de Contratos e Medições para assegurar a precisão das medições de serviços executados e apoiar a gestão de contratos, garantindo conformidade técnica, financeira e legal das entregas em projetos de engenharia civil.Seu papel será essencial...

  • Especialista de Processos e Projetos de TI

    4 semanas atrás

    Itatiba, Brasil Share People Hub | VAGAS Tempo inteiro

    A Share People Hub em parceria com empresa líder no mercado de tecnologia industrial , busca por Analista de Processos e Projetos de TI , para atuação híbrida, 3 vezes presenciais em Itatiba/SP.Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:Mapear, analisar e redesenhar processos internos das áreas operacionais e administrativas, identificando...

  • auxiliar administrativo

    3 semanas atrás

    Itatiba, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro

    A Construtora Sousa Araujo , está com uma oportunidade aberta para o cargo de Auxiliar Administrativo . Se você é uma pessoa organizada, dinâmica e com interesse em atuar no setor de construção civil, essa vaga é para vocêATIVIDADES:Recepcionar clientes e direcioná-los conforme demanda. Comprar insumos para o stand de vendas, desde a cotaçãoaté o...

  • Analista Contábil Júnior

    Há 2 dias

    Itatiba, Brasil DCBM Data Center Brasil Tempo inteiro

    Aqui na DCBM Data Center, valorizamos a excelência e a inovação em todos os nossos projetos. Buscamos criar um ambiente onde todos possam se sentir motivados e realizados, promovendo colaboração e harmonia. Se você é apaixonado por tecnologia e inovação, comprometido com resultados de alta qualidade, dinâmico e pronto para enfrentar novos...

  • Analista de Controladoria Júnior

    2 semanas atrás

    Itatiba, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Responsável por Criar cadastro de materiais em geral; Elaborar relatórios gerenciais; Auxiliar na elaboração do budget e Forecast, Key user do módulo Master Data no sistema SAP, visando a rentabilização da empresa e contribuindo para os processos operacionais. Acompanhar mensalmente com o gerente Industrial os investimentos e a correta alocação nos...