Gerente de Cobrança

Há 3 dias


São Paulo, Brasil Jeitto Tempo inteiro

O Jeitto acredita na garra do trabalhador brasileiro como motor do próprio crescimento. Nosso propósito é melhorar a segurança financeira das pessoas dando acesso a crédito na medida, com menos perguntas, mais respeito e mais confiança. Já alcançamos a marca de 6.5 milhões de clientes e isso é só o começo 

Com o #nossojeitto, somos crédito que cresce junto com a história de cada um.

Estamos em busca de uma pessoa Gerente de Cobrança que será responsável por liderar as operações diárias de recuperação de crédito, assegurando a execução eficaz dos processos e o atingimento das metas de recuperação de crédito com excelência operacional trazendo resultados e impactos para o negócio.

Nosso time de Cobrança

A área de Recuperação de Crédito á pautada em práticas bem estruturadas e alinhadas com o objetivo da empresa. Nosso objetivo é maximizar a recuperação de crédito reduzindo a inadimplência possibilitando soluções aos nossos clientes.

Nesta posição você Irá: 

Gerenciar as equipes operacionais de cobrança, garantindo a produtividade e o cumprimento das metas;Implementar, monitorar e ajustar fluxos operacionais de cobrança para otimizar a recuperação de dívidas. (régua de comunicação, negativação e outros);Garantir a utilização eficiente de ferramentas e plataformas tecnológicas no processo de cobrança;Criar e acompanhar indicadores operacionais;Gerir fornecedores externos de cobrança, como assessorias e canais digitais, assegurando alinhamento aos padrões da empresa;Identificar gargalos operacionais e propor soluções para aumento de eficiência e redução de custos;Promover treinamentos e desenvolvimento contínuo das equipes operacionais e parceiros;Cuidar da aprovação de propostas em exceção de acordo com as alçadas estabelecidas;Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à alta liderança.

Para essa posição, é importante que você tenha: 

Mínimo de 5 anos de experiência em áreas relacionadas à cobrança;Experiência comprovada em gestão de equipes de cobrança e/ou operações financeiras;Conhecimento profundo das práticas de cobrança e gestão de inadimplência;Familiaridade com ferramentas e sistemas de gestão de crédito (CRM, ERP, etc.);Capacidade de análise de indicadores financeiros e relatórios de performance;Habilidade de negociação e comunicação eficaz com clientes e equipes;Capacidade de lidar com clientes em situação de inadimplência, mantendo postura ética e resolutiva;Conhecimento em regulamentações e leis relacionadas à cobrança e crédito.

Vai ser um diferencial se você tiver:

Conhecimento com ERP Recupera;Ter atuado com equipes multidiciplinares (Produtos, Tecnologia e outros).

O Jeitto acredita e celebra o poder da diversidade em todas as suas formas e pluralidades como ferramenta de desenvolvimento, crescimento e transformação. Reafirmamos nosso compromisso com a inclusão e estamos empenhados com a criação de um ambiente de igualdade de oportunidades para todos os recortes sociais.



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