Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte - Barueri - Netvagas

  • Analista de Suporte de Redes

    3 semanas atrás

    barueri, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte de Redes em Barueri.

  • Analista de Suporte

    Há 7 horas

    Barueri, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Barueri. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos.Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do sistema que surgiram durante e após a...

  • Analista de Suporte de Redes

    3 semanas atrás

    barueri, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte de Redes em Barueri. Atuar com atendimento de incidentes relacionados a Wi-Fi, autenticação via ISE e acesso lento a aplicações. Atuar com atendimento de requisições como alteração de VLAN, criação de entrada no DNS, configuração de Access Point e Switches, entre...

  • Analista de Suporte de Redes

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte de Redes em Barueri. Atuar com atendimento de incidentes relacionados a Wi-Fi, autenticação via ISE e acesso lento a aplicações. Atuar com atendimento de requisições como alteração de VLAN, criação de entrada no DNS, configuração de Access Point e Switches, entre...

  • Analista de Suporte

    5 meses atrás

    Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    A Securisoft tem como objetivo fornecer soluções de cibersgeurança de ponta para proteger e garantir a privacidade dos dados dos nossos clientes, e nosso Analista de Suporte de Redes irá nos ajudar nisso. O **Analista de Suporte** **Júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa,...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Barueri para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar suporte aos usuários na utilização dos sistemas. Esclarecer dúvidas dos usuários de acordo com o portfólio de sistemas e serviço da área, visando garantir o suporte aos departamentos da Aliança. Cumprir os SLAs, conforme...

  • Analista de Suporte

    Há 5 horas

    Barueri, SP, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Barueri. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos. Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do sistema que surgiram durante e após a...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRealizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações;Realizar suporte técnico...

  • Analista Contábil de Suporte à Educação

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Atividades de apoio à Educação Tempo inteiro

    Atividades de apoio à Educação busca Analista ContábilEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista Contábil em nossa equipe de apoio à Educação em Barueri. O candidato ideal deve ter habilidades em contabilidade e experiência em suporte à Educação.Responsabilidades:Realizar contabilidade e gerenciar...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a disponibilidade e a performance das plataformas de tecnologia em operação.Atividades PrincipaisRealizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações;Realizar suporte técnico de...

  • Analista de Suporte Junior

    5 meses atrás

    Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    O **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr: - Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. -...

  • Analista de Suporte Júnior

    5 meses atrás

    Barueri, Brasil Securisoft Tempo inteiro

    O **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr: - Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. -...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte de TI em Barueri. Prestar suporte às aplicações de negócio e de infraestrutura no ambiente de produção.Gerir Incidentes, tendo como principal objetivo restabelecer a normalidade dos serviços priorizados de acordo com sua criticidade para a empresa.Atuar atividade de mudanças e problemasAcompanhar entrada de...

  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    barueri, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte de TI em Barueri. Prestar suporte às aplicações de negócio e de infraestrutura no ambiente de produção.Gerir Incidentes, tendo como principal objetivo restabelecer a normalidade dos serviços priorizados de acordo com sua criticidade para a empresa.Atuar atividade de mudanças e problemasAcompanhar entrada de...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte de TI em Barueri. Prestar suporte às aplicações de negócio e de infraestrutura no ambiente de produção. Gerir Incidentes, tendo como principal objetivo restabelecer a normalidade dos serviços priorizados de acordo com sua criticidade para a empresa. Atuar atividade de mudanças e problemas Acompanhar entrada de...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    barueri, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte de TI em Barueri. Prestar suporte às aplicações de negócio e de infraestrutura no ambiente de produção. Gerir Incidentes, tendo como principal objetivo restabelecer a normalidade dos serviços priorizados de acordo com sua criticidade para a empresa. Atuar atividade de mudanças e problemas Acompanhar entrada de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil ENGEMON IT Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte Técnico **Descrição do Cargo:** O Analista de Suporte Técnico é responsável por atender e registrar chamados de suporte por telefone, e-mail ou sistema de gerenciamento de tickets, garantindo um alto nível de satisfação do cliente. **Responsabilidades:** • Diagnosticar e resolver problemas de nível básico,...

  • Analista de Suporte Backoffice

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Suporte Backoffice irá garantir um atendimento eficiente e assertivo aos clientes internos e externos da Abai, com foco na satisfação do cliente e preservação de ativos. Além disso, contribuirá para o crescimento da empresa com produtividade, qualidade e rentabilidade.Requisitos: Ensino médio completo ...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil SIGCORP GESTAO E TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoSomos uma empresa de Tecnologia e Gestão, pertencentes ao Grupo Souyess. Nossa missão é humanizar e inovar a gestão pública, integrando conectividade, inteligência e segurança.Funções e ResponsabilidadesO Analista de Suporte será responsável por ser o primeiro ponto de contato para os usuários que enfrentam problemas técnicos...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SIGCORP GESTAO E TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa de Tecnologia e Gestão, pertencentes ao Grupo Souyess. Nossa missão é humanizar e inovar a gestão pública, integrando conectividade, inteligência e segurança.Estamos procurando por um(a) Analista de Suporte, responsável por ser o primeiro ponto de contato para os usuários que enfrentam problemas técnicos ou precisam de...

Analista de Suporte

3 meses atrás

Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Somos uma empresa de Tecnologia e Gestão, pertencentes ao Grupo Souyess. Nascemos com o propósito de humanizar e inovar a gestão pública integrando conectividade, inteligência e segurança.

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte, que será responsável por ser o primeiro ponto de contato para os usuários que enfrentam problemas técnicos ou precisam de assistência aos sistemas. Este papel envolve a resolução de problemas básicos, atendimento ao cliente, e a escalada de problemas mais complexos para níveis superiores de suporte (N2 ou N3).

Se identifica com essa oportunidade? Então venha fazer parte do nosso time

Quais serão as atividades: 

  • Primeiro Ponto de Contato: N1 é a linha de frente do suporte ao cliente. Atendem chamadas, respondem a e-mails, mensagens de chat, WhatsApp coorporativo e registram todas as solicitações de suporte, tratando dúvidas;

  • Triagem e Registro de Incidentes: Registam os problemas relatados pelos usuários no sistema de gerenciamento de tickets, categorizando e priorizando conforme necessário;

  • Resolução de Problemas Comuns: Solucionam problemas básicos e comuns, como redefinição de senhas, problemas de login, dúvidas de acesso etc;

  • Orientação e Educação: Fornecem instruções básicas e orientações para ajudar os usuários a resolverem problemas simples por conta própria;

  • Escalonamento: Se não conseguem resolver um problema, encaminham o ticket para o suporte N2, fornecendo todas as informações relevantes e documentadas.