ARQUITETO DE SOLUÇÕES TOTVS

Há 3 dias

Belo Horizonte, Brasil Grupo Viseu Tempo inteiro

ARQUITETO DE SOLUÇÕES TOTVS RM Foco como Líder de sustentação TOTVS e suporte, domínio em RM TotvsExperiencia nível Sênior em: Coordenar analistas de sustentação RMDistribuir e priorizar chamados (incidentes, problemas e requisições).Apoiar tecnicamente a equipe em casos críticos e levantamentos de RM e Fluig.Monitorar os níveis de serviço (SLA) e tempo de resposta.Acompanhar o fluxo de incidentes, problemas e mudanças.Atuar em conjunto com áreas de infraestrutura, desenvolvimento e negócio.Controlar abertura, acompanhamento e fechamento de chamados críticos.Ser ponto de escalonamento para usuários-chave e gestores.Comunicar status de incidentes críticos e planos de ação.Propor melhorias em processos e ferramentas de monitoramentoCoordenar war rooms em incidentes graves.Imprescindível: MODELO HIBRIDO (2X SEMANA) Disponibilidade para atuar no modelo hibrido. Local: Belo Horizonte (MG)Modelo de contratação PJ - Longo Prazo

  • Arquiteto De Soluções Totvs

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Viseu Tempo inteiro

    ARQUITETO DE SOLUÇÕES TOTVS RM Foco como Líder de sustentação TOTVS e suporte, domínio em RM TotvsExperiencia nível Sênior em: Coordenar analistas de sustentação RMDistribuir e priorizar chamados (incidentes, problemas e requisições).Apoiar tecnicamente a equipe em casos críticos e levantamentos de RM e Fluig.Monitorar os níveis de serviço...

  • Arquiteto De Soluções Totvs

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Viseu Tempo inteiro

    ARQUITETO DE SOLUÇÕES TOTVS RM Foco como Líder de sustentação TOTVS e suporte, domínio em RM Totvs Experiencia nível Sênior em: Coordenar analistas de sustentação RM Distribuir e priorizar chamados (incidentes, problemas e requisições). Apoiar tecnicamente a equipe em casos críticos e levantamentos de RM e Fluig. Monitorar os níveis de serviço...

  • ARQUITETO DE SOLUÇÕES TOTVS

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Viseu Tempo inteiro

    ARQUITETO DE SOLUÇÕES TOTVS RM Foco como Líder de sustentação TOTVS e suporte, domínio em RM Totvs Experiencia nível Sênior em: Coordenar analistas de sustentação RM Distribuir e priorizar chamados (incidentes, problemas e requisições). Apoiar tecnicamente a equipe em casos críticos e levantamentos de RM e Fluig. Monitorar os níveis de serviço...

  • Arquiteto De Soluções Totvs

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Viseu Tempo inteiro

    ARQUITETO DE SOLUÇÕES TOTVS RM Foco como Líder de sustentação TOTVS e suporte, domínio em RM Totvs Experiencia nível Sênior em: Coordenar analistas de sustentação RM Distribuir e priorizar chamados (incidentes, problemas e requisições). Apoiar tecnicamente a equipe em casos críticos e levantamentos de RM e Fluig. Monitorar os níveis de...

  • ARQUITETO DE SOLUÇÕES TOTVS

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Viseu Tempo inteiro

    ARQUITETO DE SOLUÇÕES TOTVS RM Foco como Líder de sustentação TOTVS e suporte, domínio em RM Totvs Experiencia nível Sênior em: Coordenar analistas de sustentação RM Distribuir e priorizar chamados (incidentes, problemas e requisições). Apoiar tecnicamente a equipe em casos críticos e levantamentos de RM e Fluig. Monitorar os níveis de serviço...

  • ARQUITETO DE SOLUÇÕES TOTVS

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Viseu Tempo inteiro

    ARQUITETO DE SOLUÇÕES TOTVS RM Foco como Líder de sustentação TOTVS e suporte, domínio em RM Totvs Experiencia nível Sênior em: Coordenar analistas de sustentação RM Distribuir e priorizar chamados (incidentes, problemas e requisições). Apoiar tecnicamente a equipe em casos críticos e levantamentos de RM e Fluig. Monitorar os níveis de...

  • Arquiteto De Soluções Totvs

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Viseu Tempo inteiro

    ARQUITETO DE SOLUÇÕES TOTVS RMFoco como Líder de sustentação TOTVS e suporte, domínio em RM TotvsExperiencia nível Sênior em:Coordenar analistas de sustentação RMDistribuir e priorizar chamados (incidentes, problemas e requisições).Apoiar tecnicamente a equipe em casos críticos e levantamentos de RM e Fluig.Monitorar os níveis de serviço (SLA)...

  • ARQUITETO DE SOLUÇÕES TOTVS

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Viseu Tempo inteiro

    ARQUITETO DE SOLUÇÕES TOTVS RM Foco como Líder de sustentação TOTVS e suporte, domínio em RM TotvsExperiencia nível Sênior em: Coordenar analistas de sustentação RMDistribuir e priorizar chamados (incidentes, problemas e requisições).Apoiar tecnicamente a equipe em casos críticos e levantamentos de RM e Fluig.Monitorar os níveis de serviço...

  • ARQUITETO DE SOLUÇÕES TOTVS

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Viseu Tempo inteiro

    ARQUITETO DE SOLUÇÕES TOTVS RM Foco como Líder de sustentação TOTVS e suporte, domínio em RM TotvsExperiencia nível Sênior em: Coordenar analistas de sustentação RMDistribuir e priorizar chamados (incidentes, problemas e requisições).Apoiar tecnicamente a equipe em casos críticos e levantamentos de RM e Fluig.Monitorar os níveis de serviço...

  • Arquiteto De Soluções Totvs

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Viseu Tempo inteiro

    ARQUITETO DE SOLUÇÕES TOTVS RM Foco como Líder de sustentação TOTVS e suporte, domínio em RM TotvsExperiencia nível Sênior em:Coordenar analistas de sustentação RMDistribuir e priorizar chamados (incidentes, problemas e requisições).Apoiar tecnicamente a equipe em casos críticos e levantamentos de RM e Fluig.Monitorar os níveis de serviço...