Id- estagiario

Há 4 dias

Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Objetivo da Função:


O estagiário tem como objetivo apoiar a equipe de recepção, garantindo um atendimento acolhedor, eficiente e profissional aos pacientes e visitantes. Apoiar os processos de atendimento remoto aos pacientes por meio de canais digitais (WhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais), assegurando comunicação clara, humanizada e ágil. Contribuir para a organização das informações no sistema Easy Dental e para a fidelização dos pacientes, adquirindo experiência prática em um ambiente de alto padrão.

 

R

  • Requisitos de Escolaridade

    • Estar matriculada em curso de nível técnico ou superior (Administração, Gestão de Negócios, Secretariado, Comunicação ou áreas correlatas).

    CHA Conhecimentos, Habilidades e Atitudes Conhecimentos

    • Noções básicas de atendimento ao cliente.

    • Informática básica (Word, Excel e uso de sistemas digitais).

    • Noções de comunicação digital (WhatsApp, e-mail e redes sociais).

    Habilidades

    • Comunicação escrita clara e objetiva.

    • Boa escuta e interpretação de mensagens.

    • Organização e atenção a detalhes.

    • Agilidade no manuseio de sistemas e ferramentas digitais.

    Atitudes

    • Postura ética e sigilosa.

    • Proatividade e interesse em aprender.

    • Empatia e cordialidade no atendimento.

    • Comprometimento com a missão da clínica e com o paciente.

    • Espírito de equipe e abertura para feedback.

Benefícios:

  • Bolsa-auxílio compatível com o mercado.
  • Vale-transporte.
  • Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
  • Ambiente de trabalho colaborativo e de aprendizagem contínua.

 

Atividades do Cargo

Atendimento ao Paciente:

  • Recepcionar pacientes e visitantes de maneira acolhedora e profissional, encaminhando-os conforme necessário.
  • Auxiliar no cadastro de pacientes no sistema de gestão, garantindo a atualização correta das informações.
  • Fornecer informações básicas sobre procedimentos, horários de atendimento e orientações iniciais aos pacientes.
  • Auxiliar no atendimento telefônico receptivo e ativo para agendamento de consultas e exames, confirmação de agenda, desmarcações e ajustes de agenda.

 

  •  

    1. Atendimento Digital

    • Responder com cordialidade e empatia as mensagens recebidas pelos canais digitais da clínica.

    • Encaminhar dúvidas e demandas aos responsáveis quando necessário.

    1. Agendamento e Confirmação

    • Apoiar na marcação e confirmação de consultas pelo sistema Easy Dental.

    • Enviar lembretes e mensagens de confirmação de presença.

    1. Cadastro de Pacientes

    • Auxiliar na atualização e conferência de dados no sistema, garantindo registros completos e corretos.

    • Apoiar na organização de fichas digitais e informações de contato.

    1. Pós-Atendimento e Encantamento

    • Apoiar no envio de mensagens pós-atendimento e datas comemorativas.

    • Incentivar e registrar feedbacks dos pacientes.

    1. Apoio Administrativo Digital

    • Auxiliar no controle de planilhas simples relacionadas a agendamentos e atendimentos digitais.

    • Apoiar a equipe da recepção em demandas relacionadas ao fluxo de pacientes.

    Treinamentos Necessários

    • Integração institucional e valores da Odonto ID.

    • Atendimento humanizado e digital.

    • Uso do sistema Easy Dental.

    • Comunicação organizacional e técnicas de encantamento de pacientes.

    .

  • ID- Estagiario

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil DG TREINAMENTOS E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL LTDA Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    Objetivo da Função:O estagiário tem como objetivo apoiar a equipe de recepção, garantindo um atendimento acolhedor, eficiente e profissional aos pacientes e visitantes. Apoiar os processos de atendimento remoto aos pacientes por meio de canais digitais (WhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais), assegurando comunicação clara, humanizada e ágil....

  • Id- estagiario

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil DG TREINAMENTOS E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL LTDA Tempo inteiro

    Objetivo da Função: O estagiário tem como objetivo apoiar a equipe de recepção, garantindo um atendimento acolhedor, eficiente e profissional aos pacientes e visitantes. Apoiar os processos de atendimento remoto aos pacientes por meio de canais digitais (WhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais), assegurando comunicação clara, humanizada e ágil....

  • Estagiário na Área de Direito

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Atualittá Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Estagiário na área de Direito em Mogi das Cruzes (Centro). **Principais Responsabilidades**: Suporte ao assistente de SDR. Análise de documentações. Inserção de documentos nos sites dos bancos e no sistema interno da empresa. Tarefas pertinentes a rotinas de Estagiário na área de...

  • Estagiário na Área de Comunicação Social

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Atualittá Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Estagiário na área de Comunicação Social em Mogi das Cruzes (Centro). **Principais Responsabilidades**: Relacionamento com o cliente para qualidade e divulgação de novos recursos e novas ofertas. Tarefas pertinentes a rotinas de Estagiário na área de Comunicação Social. Para...

  • Estagiário na Área de Direito

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Atualittá Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Estagiário na área de Direito em Mogi das Cruzes (Centro).**Principais Responsabilidades**:Suporte ao assistente de SDR. Análise de documentações. Inserção de documentos nos sites dos bancos e no sistema interno da empresa. Tarefas pertinentes a rotinas de Estagiário na área de...

  • Estagiário na Área Administrativa

    1 dia atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Atualittá Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Estagiário na área Administrativa em Mogi das Cruzes (Centro). **Principais Responsabilidades**: Abertura de conta PJ. Qualificação de conta PJ. Suporte ao cliente. Para atuação na cidade de Mogi das Cruzes / SP. **Benefícios oferecidos**: - Benefícios a combinar em...

  • Estagiário na Área de Educação Física

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Academia Steel Plus Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Academia de Musculação admite Estagiário na área de Educação Física em Mogi das Cruzes (Vila Rubens). **Principais Responsabilidades**: Auxiliará na sala de musculação. **Benefícios oferecidos**: - Benefícios a combinar em entrevista. **Salário**: - A combinar. **Observações**: - Regime de contratação:...

  • Estagiário na Área Administrativa

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Atualittá Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Estagiário na área Administrativa em Mogi das Cruzes (Centro). **Principais Responsabilidades**: PrincipaisSuporte ao assistente de SDRAnálise de documentaçõesInserção de documentos nos sites dos bancos e no sistema interno da empresa Para atuação na cidade de Mogi das Cruzes /...

  • Estagiário na Área de Educação Física

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Academia Steel Plus Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Academia de Musculação admite Estagiário na área de Educação Física em Mogi das Cruzes (Vila Rubens).**Principais Responsabilidades**:Auxiliará na sala de musculação.**Benefícios oferecidos**:- Benefícios a combinar em entrevista.**Salário**:- A combinar.**Observações**:- Regime de contratação: Estágio- Período:...

  • Estagiário na Área Técnica em Vendas

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Atualittá Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Estagiário na área Técnica em Vendas em Mogi das Cruzes (Centro). **Principais Responsabilidades**: Atendimento ao cliente. Emissão de notas fiscais. Auxílio no gerenciamento de campanhas de marketing e gestão comercial. **Benefícios oferecidos**: - Vale Transporte **Salário**: -...