Especialista em E-Commerce

3 semanas atrás

Barueri, Brasil Empresa distribuidora de ingredientes naturais para indústria Tempo inteiro

Título do Cargo: Especialista em E-Commerce  

 

Planeja e elabora estratégias em plataformas de comércio eletrônico e marketplaces, desenvolve campanhas, acompanha usabilidade e experiência do usuário. Identifica oportunidades para aumento de visitas e vendas, analisa concorrentes, implanta plano de ação e tomada de decisão para o desenvolvimento do negócio. Acompanha o processo de vendas em todas as etapas do processo, do desenvolvimento de novos produtos à entrega e pós venda.

 

Responsabilidades Principais:

 

  • Desenvolver e implementar estratégias de e-commerce para impulsionar as vendas diretas ao consumidor.
  • Gerenciar todas as etapas do processo de vendas online, desde a criação do site e/ou inclusão em plataformas de marketplace até o pós-venda.
  • Ser responsável pela inclusão de produtos para vendas, controle de produção/ estoque, dúvidas de potenciais consumidores, pagamento, entrega do produto ao cliente, acompanhamento de rastreabilidade de entregas, pós-venda e SAC.
  • Realizar análises regulares de desempenho e métricas-chave para identificar áreas de melhoria e oportunidades de crescimento.
  • Colaborar com diferentes departamentos, como marketing, TI, logística e atendimento ao cliente, para garantir uma experiência de compra integrada e de alta qualidade.
  • Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas do mercado de e-commerce e implementar inovações conforme necessário.
  • Criar relatórios detalhados e apresentações para a diretoria, comunicando eficazmente os resultados e planos futuros.
  •  

Além disso, é desejável ter conhecimento em:

Plataformas de E-Commerce/ Marketplaces: Familiaridade com plataformas de e-commerce é essencial. Isso pode incluir plataformas como Vtex, Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce, entre outras. Além de inclusão em diferentes marketplaces, como Mercado-livre, Amazon, Shopee, Magalu etc. O conhecimento dessas plataformas permite ao profissional criar e gerenciar lojas online, fazer personalizações, adicionar produtos e otimizar a experiência do usuário.

Sistemas de Gestão de Conteúdo (CMS): CMS são utilizados para criar e gerenciar conteúdo online. Um especialista em e-commerce pode precisar trabalhar com sistemas como WordPress, Drupal ou Joomla para gerenciar conteúdo relacionado aos produtos, criar páginas de destino e blogs, entre outras atividades.

Ferramentas de Análise e Monitoramento: Para acompanhar o desempenho das vendas online e as métricas do site, é importante ter conhecimento em ferramentas de análise web, como Google Analytics, Adobe Analytics, Hotjar, entre outras. Essas ferramentas ajudam a entender o comportamento do usuário, identificar áreas de melhoria e tomar decisões embasadas.

Sistemas de CRM (Customer Relationship Management): CRM são utilizados para gerenciar o relacionamento com os clientes. Um especialista em e-commerce pode precisar trabalhar com sistemas como Salesforce, HubSpot CRM, Zoho CRM entre outros, para acompanhar as interações com os clientes, gerenciar leads e implementar estratégias de retenção.

Ferramentas de Automação de Marketing: Ferramentas de automação de marketing, como , RDStation, Mailchimp, Klaviyo, Marketo, entre outras, são úteis para criar campanhas de e-mail marketing, segmentar os clientes, personalizar mensagens e automatizar fluxos de trabalho de marketing.

Sistemas de Gestão de Estoque e Logística: Dependendo da natureza do negócio, um especialista em e-commerce pode precisar trabalhar com sistemas de gestão de estoque e logística, como TradeGecko, ShipStation, Skubana, entre outros, para gerenciar o inventário, processar pedidos e coordenar a entrega dos produtos.

 

Requisitos básicos: 

Experiência comprovada em e-commerce.

  • Conhecimento profundo das principais plataformas de e-commerce ( Vtex, Shopify, Magento, WooCommerce etc.) e Maketplaces (Mercado-livre, Amazon, Shopee, Magalu etc.).
  • Fortes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para tomar decisões embasadas.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de apresentar informações de forma clara e persuasiva.
  • Capacidade comprovada de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente multifuncional.
  • Formação acadêmica relevante em áreas como Administração, Marketing, ou similar.


  • Especialista de E-commerce

    Há 7 dias

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    É responsável por várias atividades na operação de uma loja virtual. Cadastro de produtos, acompanhamento comercial nas plataformas, vendas, entre outros. **Responsabilidades e atribuições** Acompanhamento das vendas nos sites da empresa e nos marketplaces; Cadastro de campanhas e promoções na plataforma do site e nos marketplaces; Comparação de...

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    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Atividades: Levantamento das informações para fechamento de folha de pagamento, conferência folha de pagamento, promoções, férias, atendimento aos colaboradores.O que você precisa ter:Vivência e experiência na área Departamento Pessoal com foco em folha de pagamento, legislação trabalhista e excel avançado.Necessário experiencia no sistema...

  • Especialista de Otimização e Eficiência

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiro

    Se o seu desejo é fazer parte de um lugar em constante crescimento e evolução, atuar em uma empresa de logística voltada para o e-commerce pode ser o caminho ideal para trilhar! Mas a Total Express não é apenas uma empresa de logística voltada para o e-commerce, ela vai além… Aqui você encontrará um ambiente dinâmico e descontraído, que...

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    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Cielo Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades . Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas , oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia , promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos...

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    4 semanas atrás

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    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil AGORA SOLUCOES EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO S A Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Inclusão dos produtos no mercado livre, preparando anúncio com os dados técnicos e fotos; - Atuação para respostas rápidas para consultas de possíveis clientes na plataforma; - Acompanhamento diário das vendas passando informação para o cliente e armazém para envio; - Preparação de relatório para o financeiro; -...

  • Especialista de Jornada

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil C&A Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um  ambiente inovador  e ...

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    Barueri, Brasil Dendê Diversidade e Consultoria Tempo inteiro

    Escritório de alto padrão, com foco em Direito da Saúde e Veterinário em crescimento exponencial, divulga posição de Especialista Jurídico, com pacote

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    Barueri, Brasil C&A Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil C&A Tempo inteiro

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    A TeiaRH, consultoria empresarial que trabalha conectando empresas a pessoas e tem como propósito encontrar profissionais da área da Construção Civil, para atuar como COMPRADOR na região Barueri - SPAtividades:Negociações e compras dos materiais solicitados pela obra/escritório, emissão de pedidos, lançamentos de notas fiscais no sistema,...

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    Há 2 dias

    Barueri, Brasil NANER SOLUÇÕES EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Realizar a gestão próxima da operação; - Liderar e supervisionar os colaboradores e agregados do HUB; - Garantir o uso do EPI dos colaboradores no HUB; - Atuar como responsável pela abertura, fechamento e manutenção do HUB; - Acompanhar a chegada e saída dos veículos de transferência do CD para o HUB; - Apontar...