Consultor(a) de Viagens Corporativas

3 semanas atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Flytour Florianópolis Pátio Milano Tempo inteiro
Descrição da Vaga: Emissor ou Consultor(a) de Viagens Corporativas é um profissional que agrega valor as empresas e colaboradores e deve oferecer ao seu cliente muito mais do que um "serviço de viagens". É necessário proporcionar um atendimento personalizado em todas as fases da viagem, desde o planejamento inicial até o retorno para a casa/empresa.
É essencial que o "Consultor de Viagens" entenda o que é VIAJAR.
Aspectos do planejamento de uma viagem:
Conhecer a forma de atuação das companhias aéreas, para poder sugerir alternativas de voos, e buscar as melhores tarifas.
Ter conhecimento básico dos principais destinos e sua infraestrutura turística (hotelaria, atrações, transportes, etc).
Saber como negociar com fornecedores e prestadores de serviços, para obter produtos com bom custo benefício.

Requisitos Técnicos Desejáveis:
Experiência em GDS (SABRE, AMADEUS, GALILEU, etc)
Conhecimento em sistema de cias aéreas: LATAM, GOL, AZUL
Inglês (diferencial)

Conhecimento/ Experiência Essencial:
Conhecimento sistema Office (Word/Excel/Power Point)
Conhecimentos de Geografia Aplicada ao Turismo

Educação Formal:
Ensino Médio Completo

Tarefas Periódicas (Rotinas):
Atender clientes prontamente com cordialidade e qualidade por telefone e e-mail;
Efetuar reservas de hotéis, carros, transfers e seguros;
Reserva, emissão e reemissão de bilhetes aéreos, também com milhas, nacional e internacional;
Seguir todos os procedimentos operacionais para garantia de qualidade da prestação de serviços;
Efetuar lançamentos corretos no sistema de back office dentro dos prazos;
Orientação aos clientes sobre documentação necessária para viagens nacionais e internacionais;
Orientar sobre serviços oferecidos e benefícios de cada cia aérea pertinente a viagem;

Requisitos Comportamentais:
Pró-atividade, facilidade de trabalhar em equipe, boa comunicação verbal e escrita, comprometimento, disposição para aprendizagem.

Carga Horária:
44 horas semanais (segunda a sábado)

Salário e benefícios:
Salário (a definir) + variável;
Vale-transporte;
Vale-refeição.

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