Supervisão de lojas

Há 9 horas


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Beth kalan RH Tempo inteiro
Vaga Supervisor de loja Empresa no segmento de varejo com rede de lojas

Experiência desejada
Vivencia no cargo de supervisor de loja em redes de marca premium no últimos 4 a 5 anos
Ter trabalhado em empresas como Riachuelo ,Renner e similares e no mometo esta atuando no varejo com rede de loja atendimento assistido pode ser interessante.

Objetivos Estratégicos do Cargo (Metas e KPIs)
● Garantir a excelência operacional e a qualidade do atendimento nas lojas:
○ Satisfação do cliente, aderência aos padrões de processo, resultados de
auditorias de qualidade.
● Alcançar as metas de vendas:
○ Faturamento, conversão de vendas, ticket médio, volume de vendas por loja, etc
● Desenvolver e engajar equipes de alta performance:
○ Produtividade da equipe, rotatividade da equipe (turnover), resultados de
pesquisas de clima/engajamento, taxa de participação em treinamentos.

Responsabilidades (Principais Processos sob a Gestão do HRBP):
Liderança e Gestão de Equipes:
● Liderar e motivar as equipes de vendas para alcançar as metas.
● Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente e vendas.
● Participar ativamente do processo de contratação da equipe das lojas.
● Acompanhar treinamentos e auxiliar no desenvolvimento contínuo da equipe.

Gestão de Operações de Loja:
● Visitar as lojas com frequência, garantindo o padrão de qualidade e a execução dos
processos.
● Garantir a qualidade do atendimento ao cliente nas lojas.
Estratégia e Análise de Desempenho:
● Criar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs).
● Definir e implementar estratégias para alcançar as metas anuais e mensais.
● Fornecer suporte técnico e estratégico às equipes.
Integração e Comunicação:
● Facilitar a integração entre as equipes comerciais e outras áreas da empresa.

Pacote salarial : Fixo 12k + até 2 salários de premiação anual + Benefícios
Enviar currículo para vagas@bethkalan.com.br

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