Operador de telemarkenting ativo

Há 4 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Introdução da Vaga

Estamos recrutando profissionais para atuar como agente de atendimento telefônico e presencial, responsável por responder a dúvidas, solicitações e reclamações de forma eficiente e profissional. Nossa equipe ficará responsável pela gestão técnica e operacional

Descrição da Vaga

Atuação como elo principal entre a empresa e seus clientes, sendo responsável por garantir uma experiência positiva, respondendo a dúvidas, solucionando problemas e oferecendo soluções personalizadas.

Responsabilidades:

Atendimento ao cliente: responder a dúvidas, solicitações e reclamações de forma eficiente e profissional; encaminhar pedidos e solicitações às áreas responsáveis; orientar clientes sobre os serviços prestados; redigir e-mails e mensagens dentro dos padrões de atendimento; atendimento telefônico seguindo os procedimentos internos.

Atendimento multicanal: realizar atendimento via telefone, e-mail, mensagens, redes sociais e presencialmente.

Gestão de relacionamento: manter histórico de interações com o cliente, identificar oportunidades de melhoria e personalizar o atendimento. Vendas: quando necessário, enviar links de pagamento pela solicitação de serviços.

 Pesquisa de satisfação: aplicar pesquisas para identificar áreas de melhoria e garantir a qualidade do atendimento

Competências Importantes:

Empatia: atendimento humanizado e personalizado, demonstrando genuíno interesse pelo cliente.

 Comunicação: excelência na comunicação oral e escrita, facilitando a interação com clientes e demais setores.

Resolução : saber adaptar-se a diferentes situações e necessidades específicas de cada cliente, mantendo uma postura resolutiva para transformar situações desafiadoras em experiências positivas

Habilidades interpessoais desejáveis

Ótimo relacionamento interpessoal.

Organização.

Comprometimento

Principal: Gostar de desafios e facilidade de aprendizado.

Tipo de emprego

Contrato

  • Operador De Telemarkenting Ativo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Jose Augusto Silveira Tempo inteiro

    **Introdução da Vaga****Descrição da Vaga**Atuação como elo principal entre a empresa e seus clientes, sendo responsável por garantir uma experiência positiva, respondendo a dúvidas, solucionando problemas e oferecendo soluções personalizadas.**Responsabilidades**:**-Pesquisa de satisfação**: aplicar pesquisas para identificar áreas de melhoria...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Krypton Tempo inteiro

    Vaga para Operador de Telemarketing Ativo Descrição:Estamos em busca de um operador de telemarketing ativo para entrar em contato com clientes em potencial e oferecer nossos produtos e serviços. Responsabilidades:Realizar ligações para clientes em potencial. Apresentar os produtos e serviços da empresa de forma clara e objetiva. Atingir metas de vendas...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Krypton Tempo inteiro

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  • Operador De Telemarketing Ativo

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Krypton Tempo inteiro

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  • Operador De Telemarketing Ativo

    Há 4 dias

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  • Operador de Telemarketing Ativo

    Há 5 dias

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  • Operador de Telemarketing Ativo

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Krypton Tempo inteiro

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  • Operador de Telemarketing Ativo

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Krypton Tempo inteiro

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  • Operador de Telemarketing Ativo

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Krypton Tempo inteiro

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  • Operador de Telemarketing Ativo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Krypton Tempo inteiro

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