Assistente de relacionamento com cliente

3 semanas atrás

Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Formação: Ensino médio completo (desejável cursando ensino superior)Experiência comprovada em atendimento e relacionamento com clientes na construção civil, incorporação imobiliária ou pós-venda de empreendimentos;Conhecimento em processos de obras, entrega e assistência técnica;Boa comunicação verbal e escrita, com postura empática e foco em solução;Capacidade de organização, acompanhamento simultâneo de múltiplas demandas e atenção a detalhes;Domínio de ferramentas de controle e registro, como planilhas, sistemas de CRM e plataformas de atendimento;Proatividade e visão de melhoria contínua, contribuindo com ideias para aprimorar a experiência do cliente e a integração com demais áreas.Atender clientes de forma empática, ágil e resolutiva, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato (telefone, e-mail, WhatsApp, presencial, etc.);Registrar e acompanhar demandas no sistema interno, garantindo retorno dentro dos prazos e padrões de qualidade definidos;Apoiar nas ações de relacionamento, como pesquisas de satisfação, eventos, campanhas de engajamento e comunicações direcionadas;Atuar como elo entre cliente e empresa, direcionando demandas para as áreas responsáveis e acompanhando até a solução;Monitorar indicadores de relacionamento, como NPS, nível de satisfação e tempo de resposta, contribuindo com ideias de melhoria;Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da jornada do cliente, identificando pontos de atrito e propondo soluções;Apoiar a gestão de contratos, documentos e cadastros de clientes, garantindo organização e conformidade com políticas internas;Colaborar com o time de operações e pós-venda, assegurando uma transição fluida entre as etapas do atendimento e a entrega final ao cliente.

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 12 horas

    Fortaleza, Brasil Incurso DH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    A Incurso DH seleciona para empresa cliente: **ASS. DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE** **Bairro: Bonsucesso** **Segmento: Fábrica de Jeans** **O QUE VOCÊ VAI FAZER**: **Assistência na gestão de relacionamento da carteira ativa e inativa de clientes;** **Atendimento aos clientes novos e já existentes para sanar dúvidas, apresentar e esclarecer...

  • Assistente de Comunicação e Relacionamento

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil LABORATORIO DE PATOLOGIA COSTA NOGUEIRA E TAVORA Tempo inteiro

    **Assistente de Comunicação e Relacionamento - Comunicação 360º** **Atividades**: - Atendimento a pacientes e clientes nos canais da Central de Relacionamento 360º, prestando informações, solucionando demandas e garantindo um atendimento ágil e humanizado. - Análise de indicadores e identificação de oportunidades de melhoria nos fluxos de...

  • Assistente De Relacionamento Com O Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Pulse Energy Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição deAssistente de relacionamento com o cliente.Atividades e Qualificações :Ensino superior cursando em Administração, Energias renováveis, Gestão ambiental;Experiencia no pacote office;Experiencia na área;Acompanhamento de Faturas: Verificação das faturas das unidades geradoras e beneficiárias,...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos Assistente de Relacionamento. Essa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar análise de desconto para a próxima fatura e alterações de dados, caso necessário, como mudança de titularidade,...

  • Central De Relacionamento Com Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil M.R.P Odontologia Tempo inteiro

    OFERTAMOS VAGAS PARA CENTRAL DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE.PARA PESSOAS DO SEXO FEMININO.ATENDIMENTO AO CLIENTE POR TELEFONE, TRABALHAMOS NA CAPTAÇÃO DE CLIENTES ATRAVES DAS REDES SOCIAS E NECESSITAMOS DE UMA CRC QUE FAÇA AS MARCAÇÕES EM NOSSA AGENDAS DESSES CLIENTES QUE CHEGAM ATRAVES DO TRAFEGO.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento:...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Mota Machado Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: **Requisitos Indispensáveis**: Superior em andamento em Administração de Empresas, Arquitetura, Marketing, e/ou áreas afins. Mínima de 01 ano no cargo de Assistente de Sucesso do Cliente e/ou áreas afins. Comunicação Conhecimentos em atividades relacionadas a documentação e cartório Conhecimentos em Construção Civíl e...

  • central de relacionamento com cliente

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil M.R.P ODONTOLOGIA Tempo inteiro R$14.544 - R$45.729 por ano

    OFERTAMOS VAGAS PARA CENTRAL DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE. PARA PESSOAS DO SEXO FEMININO.ATENDIMENTO AO CLIENTE POR TELEFONE, TRABALHAMOS NA CAPTAÇÃO DE CLIENTES ATRAVES DAS REDES SOCIAS E NECESSITAMOS DE UMA CRC QUE FAÇA AS MARCAÇÕES EM NOSSA AGENDAS DESSES CLIENTES QUE CHEGAM ATRAVES DO TRAFEGO.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento:...

  • Consultora de Relacionamento a Cliente

    Há 13 horas

    Fortaleza, Brasil MIG RASTREADORES LTDA Tempo inteiro

    Consultora de Relacionamento ao cliente Atividades: Rebecer e organizar leads do marketing ; Qualificar o lead e realizar acompanhamento; Entrar em contato com multiplos contatos diariamente, registrar ligações e interações; Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação -...

  • Assistente de Relacionamento com Cliente

    Há 11 horas

    Fortaleza, Brasil Grupo Marquise Tempo inteiro

    Grupo Empresarial cearense, com mais de 45 anos de atuação em diversos segmentos de negócios, como serviços ambientais, obras de infraestrutura, incorporação, shopping center, hotelaria, centrais de atendimento e feiras. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar toda a comunicação com clientes: esclarecer dúvidas, orientar e direcionar o...

  • Assessor(A) De Relacionamento Com O Cliente

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Agenda Edu Tempo inteiro

    A história da Agenda Edu começou dentro da escola, por isso nosso propósito é - e sempre foi - engajar pessoas simplificando jornadas educacionais .?? Nascemos há 11 anos como uma agenda digital para melhorar a relação entre escola e família e hoje somos o SuperApp da educação, líder de mercado e com mais de 3 mil parceiros em todo o Brasil.Agora...