Operador de Call Center

4 semanas atrás

Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Principais atividades:

  • Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp.
  • Realizar agendamento de exames nas unidades do grupo.
  • Realizar pré cadastro e atualizações de dados pessoais dos clientes em sistema interno.
  • Alimentar o sistema de atendimentos com informações inerentes ao processo de atendimento.
  • Receber e registrar elogios, reclamações e sugestões de clientes.
  • Analisar e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente.
  • Prestar informações aos clientes para resolução de problemas.
  • Prestar apoio às unidades para esclarecimento de dúvidas.
  • Auxiliar nas rotinas diárias do setor.
  • Orientação sobre preparos para exames e explicação de procedimentos laboratoriais.
  • Acompanhamento de agendamentos e confirmação de presença para exames.
  • Apoio na organização de agendas e logística de atendimentos.
  • Garantir a excelência no atendimento, seguindo os padrões de qualidade da clínica.
    Direcionar pacientes para os setores responsáveis quando necessário, como setores de faturamento, suporte técnico ou equipe médica, conforme a demanda.
  • Proporcionar uma abordagem consultiva, apresentando aos pacientes serviços adicionais da clínica que possam ser do seu interesse, como exames complementares e pacotes especiais.

Requisitos:

  • Ensino médio completo.
  • Boa escrita.
  • Experiência prévia em call center ou atendimento ao cliente (desejável em áreas da saúde).
  • Habilidade de comunicação clara e objetiva, com foco no atendimento humanizado.
  • Capacidade de lidar com pressão e atingir metas de produtividade.
  • Conhecimento básico de informática e domínio de ferramentas de atendimento (sistemas de gestão de pacientes serão um diferencial).
  • Organização e atenção aos detalhes.

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil HEMOCLIN CLINICA HEMATOLOGICA LTDA Tempo inteiro

    Principais atividades:Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp. Realizar agendamento de exames nas unidades do grupo. Realizar pré cadastro e atualizações de dados pessoais dos clientes em sistema interno. Alimentar o sistema de atendimentos com informações inerentes ao processo de atendimento. Receber e registrar elogios,...

  • Atendente de Telemarketing

    4 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil R P FILHO SERVIÇOS HIDRAULICOS LTDA Tempo inteiro

    ** VAGA PARA MORADORES DE MACAÉ- Atendimento comercial interno na empresa e (call center).Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.500,00 - R$1.700,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Seguro de vida- Vale-refeiçãoHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasPagamento adicional:- 13º...

  • Vendedor Sdu

    4 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil BrasilCenter Comunicações Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center, PDV e Trade Marketing, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivadorNossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que...

  • Vendedor Porta Porta

    3 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil BrasilCenter Comunicações Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivadorNossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu...

  • Recepcionista I

    4 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Auxiliar administrativo

    2 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil CLIGED MACAE CLINICA DE ENDOSCOPIA LTDA Tempo inteiro

    Realizar as atividades de Faturamento, enviando todos os pedidos de exames realizados dentro do mês para as Operadoras de Saúde. Realizar toda a análise referente ao demonstrativo de pagamentos das Operadoras de Saúde. · Auxiliar no recolhimento de todos os pedidos de exames realizados referente ao dia anterior. · Auxiliar na análise de guias...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil CLIGED MACAE CLINICA DE ENDOSCOPIA LTDA Tempo inteiro

    Responsável por apoiar os processos administrativos relacionados à autorização de procedimentos médicos, exames, cirurgias, terapias e internações. Atua diretamente na interface entre operadoras de saúde, prestadores de serviços médicos e pacientes, garantindo a correta documentação e agilidade nos processos de liberação médica. Principais...

  • Enfermeiro (a) Marítimo (com CIR)

    Há 4 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil DOF Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    *****Todas as nossas oportunidades são também para PCD´s (Pessoas com Deficiência). Se você se encaixa nos requisitos e tem disponibilidade para a região indicada, candidate-se Atualize seu currículo com o número do CID.A diversidade amplia nosso acesso aos melhores talentos, pois não há limites para quem tem paixão pelo que fazTarefas incluem,...

  • Operador de Utilidades

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil ENGEMAN MANUTENCAO DE EQUIPAMENTOS COM E INDUSTRIA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:- Produzir energia, realizar a distribuicao e manter equipamentos eletricos em bom estado para garantir a continuidade dos servicos.**Regime de Contratação**:CLT**PCD**:SIM**Benefícios**:**Local do Trabalho**:Macaé-RJ

  • Coordenador(A) De Orçamentos

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Vinci Energies E Suas Marcas De Atuação: Actemium, Axians E Omexom Tempo inteiro

    Na VINCI Energies, nós respiramos a Transformação Digital e a Transição Energética, não apenas como serviços, mas como uma missão que nos move.Nossas equipes são especialistas em desenvolver soluções multitécnicas, desde a concepção até a manutenção, garantindo que cada projeto reflita confiabilidade e eficiência.Somos uma comunidade de...