Assistente de suporte técnico

3 semanas atrás

Araruama, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades: Realizar a gestão e acompanhamento (end-to-end) de chamados e ocorrências técnicas abertas junto a operadoras e provedores parceiros.Estabelecer e manter comunicação ativa e estratégica com Gerentes e lideranças de Operações, utilizando contatos telefônicos e outros canais, para realizar o follow-up e garantir a priorização e o status de resolução dos chamados críticos.Aplicar proatividade e visão sistêmica no monitoramento dos processos para assegurar o bom andamento e a resolução eficiente das falhas cotidianas.Desenvolver, propor e acompanhar a implementação de planos de ação preventivos e corretivos, visando a otimização dos fluxos de trabalho e a redução do volume de incidentes futuros.Fornecer insights baseados nos dados para as lideranças operacionais, identificando tendências, gargalos críticos e oportunidades de melhoria contínua nos serviços.   Requisitos: Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins. Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia;  Noções em Telecom; Disponibilidade para realizar escala 12 x 36.

  • Assistente De Atendimento E Suporte Araruama Rjararuama

    Há 3 dias

    Araruama, Brasil Brasil Tecpar Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento e Suporte Araruama RJAraruama - RJFull-time employeeBuscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.Em nossas vagas de atendimento você será responsável pela interação com os clientes, auxiliando-os com demandas de dificuldades técnicas e/ou administrativas.Job Description Em nossas vagas de atendimento você será...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Araruama, Brasil Ramoss - Gestão Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Identificar e diagnosticar problemas técnicos relacionados a serviços de telefonia fixa e móvel, internet, TV a cabo e outros.- Fornecer suporte técnico de primeiro nível, guiando os clientes na solução de problemas simples.- Escalar chamados para técnicos especializados quando necessário.- Manter registros detalhados de todas as interações com os...

  • Operador de Telemarketing

    2 semanas atrás

    Araruama, Brasil Ramoss - Gestão em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Em nossas vagas de atendimento você será responsável pela interação com os clientes, auxiliando-os com demandas de dificuldades técnicas e/ou administrativas. Nesta função, será essencial o relacionamento com o cliente de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação. **Cultivamos um Ambiente de...

  • Assistente de Atendimento e Suporte Araruama RJAraruama

    Há 2 dias

    Araruama, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento e Suporte Araruama RJAraruama - RJFull-time employee Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios. Em nossas vagas de atendimento você será responsável pela interação com os clientes, auxiliando-os com demandas de dificuldades técnicas e/ou administrativas. Job Description Em nossas vagas de atendimento você...

  • Desenhista Técnico

    Há 4 dias

    Araruama, Brasil Vilarejo De Macae Materiais De Construcao Ltda Tempo inteiro

    Estamos buscando (**Desenhista Técnico)**,**com olhar atento a detalhes, para desenvolver projetos que dão vida a ambientes e soluções que inspiram! **Como será seu dia a dia ?** Assessorar os vendedores, junto aos clientes, na escolha dos pisos; - Fazer paginação de revestimento em 3d; - Dar suporte à equipe comercial e de projetos na...

  • Assistente de Atendimento e Suporte

    1 semana atrás

    Araruama, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiro

    Em nossas vagas de atendimento você será responsável pela interação com os clientes, auxiliando-os com demandas de dificuldades técnicas e/ou administrativas.Nesta função, será essencial o relacionamento com o cliente de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação.**Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu...

  • Assistente De Atendimento E Suporte

    Há 5 dias

    Araruama, Brasil Brasil Tecpar Tempo inteiro

    Em nossas vagas de atendimento você será responsável pela interação com os clientes, auxiliando-os com demandas de dificuldades técnicas e/ou administrativas.Nesta função, será essencial o relacionamento com o cliente de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação.**Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu...

  • Assistente de Atendimento e Suporte

    2 semanas atrás

    Araruama, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiro

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  • Assistente De Atendimento E Suporte Ao Cliente

    Há 5 dias

    Araruama, Brasil Brasil Tecpar Tempo inteiro

    Em nossas vagas de atendimento você será responsável pela interação com os clientes, auxiliando-os com demandas de dificuldades técnicas e/ou administrativas.Nesta função, será essencial o relacionamento com o cliente de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação.**Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu...

  • Auxiliar Técnico Técnico

    Há 9 horas

    Araruama, Brasil Linko Br Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE PARA PESSOAS SEM EXPERIÊNCIA NA FUNÇÃO OU PRIMEIRO EMPREGO.NÃO É NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA ANTERIOR NA FUNÇÃO.OPORTUNIDADE PARA APRENDIZAGEM DE UM OFÍCIO.REQUISITO OBRIGATÓRIO: CNHB E RESIDIR EM ARRUAMASOBRE O CARGO:O Auxiliar Técnico de Telecomunicações FTTx atua, basicamente, auxiliando das funções do Instalador-Reparador...