TÉCNICO DE SUPORTE

Há 4 dias

Joinville, Brasil TOTVS Tempo inteiro

Descrição Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade,garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS. Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com oprocesso definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas; Registrar, em sistema, a solicitação do cliente com todas as evidências (ticketsabertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados; Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, pormeio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema); Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade,pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área; Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas erepassadas aos clientes. Requisitos e qualificações Formação superior em Sistemas de Informação (completo ou cursando); Conhecimento de lógica de programação; Conhecimento no produto ERP Protheus (desejável); Comunicação clara e didática; Senso de urgência; Trabalho em Equipe.

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Joinville / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Suporte Técnico**: Você tem perfil técnico e é apaixonado por telecom? Temos o lugar certo para você. Estamos com vaga na área de...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Mana do Brasil Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 105 **Suporte Técnico em Joinville - SC**: - Suporte técnico inicial; - Configuração de hardware e software; - Instalação e configuração de sistemas operacionais; - Configuração de redes e conectividade; - Treinamento inicial.

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Joinville / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**:

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil Maná do Brasil Tempo inteiro

    Suporte técnico inicial;-Configuração de hardware e software;-Instalação e configuração de sistemas operacionais;-Configuração de redes e conectividade;-Treinamento inicial. Suporte Técnico1Alimentação no local; Vale Alimentação; Plano de saúde (após 3 meses) Convênio farmácia (após 6 meses). Auxílio educação (após 1 anos, conforme...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Tipo de contrato**: Efetivo / CLT **Remuneração**: R$ 2000.00 **Benefícios**: Vale Refeição (R$ 500,00). **Descrição**:Atuará em Startup no segmento de tecnologia realizando as seguintes atividades: - Ajudar usuários na utilização da plataforma (desde o upload do vídeo na plataforma, até o embed do player na página) auxiliando em todas as...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Mana do Brasil Tempo inteiro

    **ATIVIDADES** - Suporte técnico inicial; - Configuração de hardware e software; - Instalação e configuração de sistemas operacionais; - Configuração de redes e conectividade; - Treinamento inicial. **Requisitos**: - Experiência em suporte técnico; Oportunidade também disponível para Pessoa Com Deficiência - PCD. Tipo de vaga: Tempo...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Pronta Rh Tempo inteiro

    Atividades:Prestar suporte técnico aos usuários em hardware, software e rede, assegurando pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI. Realiza instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e dispositivos de comunicação. Monitora o desempenho dos recursos tecnológicos, identifica e soluciona falhas, além de...

  • Técnico De Suporte

    Há 16 horas

    Joinville, Brasil Pronta Rh Tempo inteiro

    Atividades:Prestar suporte técnico aos usuários em hardware, software e rede, assegurando pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI. Realiza instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e dispositivos de comunicação. Monitora o desempenho dos recursos tecnológicos, identifica e soluciona falhas, além de...

  • Técnico De Suporte

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Pronta Rh Tempo inteiro

    Atividades:Prestar suporte técnico aos usuários em hardware, software e rede, assegurando pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI. Realiza instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e dispositivos de comunicação. Monitora o desempenho dos recursos tecnológicos, identifica e soluciona falhas, além de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil Pronta RH Tempo inteiro

    Atividades:Prestar suporte técnico aos usuários em hardware, software e rede, assegurando pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI. Realiza instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e dispositivos de comunicação. Monitora o desempenho dos recursos tecnológicos, identifica e soluciona falhas, além de...