Executivo de contas

Ensino Superior completo em Agronomia, Administração, Engenharia Agronômica ou áreas correlatas.Experiência em Cooperativa.Desejável inglês intermediário.Experiência com irrigação será um diferencial.Necessário CNH B e disponibilidade para viagens.Disponibilidade para residir em Guaxupé/MG ou região.Bom relacionamento interpessoal, senso de urgência, organização, protagonismo, comunicação expansiva.Planejar e acompanhar o plano anual de ações de contas das cooperativas para organizar cronogramas e monitorar a execução das atividades junto a distribuidores, RTVs e cooperativa, garantindo a execução estruturada das ações para manter o alinhamento e o engajamento de todos os envolvidos, contribuindo para o atingimento das metas da conta.Realizar reuniões periódicas com a cooperativa, distribuidores e RTVs para promover o alinhamento de estratégias, acompanhamento de resultados e resolução de demandas operacionais e comerciais, assegurando a comunicação eficiente, transparência e tomada de decisão ágil, fortalecendo o relacionamento e a colaboração entre as partes.Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) dos distribuidores para definir métricas claras e acompanhar o desempenho comercial e técnico dos parceiros envolvidos na conta, facilitando o controle dos resultados e permitindo a tomada de ações corretivas para melhorar o desempenho e engajamento da rede.Organizar e coordenar ações de campo e eventos para cooperados para planejar e executar missões de fechamento, apresentações e campanhas em núcleos regionais junto aos cooperados com o objetivo de aumentar a visibilidade da Netafim e o engajamento dos cooperados, potencializando as oportunidades de negócio e fidelização.Implementar o programa NPS (Net Promoter Score) e analisar feedbacks dos cooperados para coletar dados de satisfação, analisar os resultados e desenvolver planos de melhoria da experiência do cliente para melhorar a satisfação e fidelização dos cooperados, contribuindo para uma relação duradoura e de confiança com a cooperativa.Apoiar tecnicamente os distribuidores nos projetos realizados junto aos cooperados para analisar e otimizar o fluxo desde a prospecção até a entrega técnica, implementando SLAs por etapa com o objetivo de reduzir o tempo de resposta e aumentar a eficiência do atendimento, proporcionando maior satisfação e agilidade para o cooperado.Redesenhar processos internos de atendimento ao cooperado para analisar e otimizar o fluxo desde a prospecção até a entrega técnica, implementando SLAs por etapa, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a eficiência do atendimento, proporcionando maior satisfação e agilidade para o cooperado.Cobrar e incentivar o engajamento dos RTVs e distribuidores nas ações da conta para monitorar o cumprimento das metas e prazos, promovendo reuniões de acompanhamento e alinhamento, garantindo o comprometimento dos parceiros para o sucesso das estratégias e atingimento dos objetivos da conta das cooperativas.Consolidar e reportar resultados das ações da conta para a gerência comercial para organizar dados, elaborar relatórios e apresentar indicadores de desempenho, avanços e oportunidades, fornecendo informações precisas para a tomada de decisão estratégica e ajuste das ações comerciais.