Coordenador de operações

Estamos em busca de um Coordenador de Operações, disposto a fazer e acontecer aqui na Importe Melhor.

Mas, antes de se candidatar para ser um Importer, que tal conhecer o que nos norteia?

• Fazemos nossos clientes Importarem Melhor;
• Acreditamos e valorizamos pessoas;
• BEM feito é melhor que perfeito;
• Sem atalhos nem soluções mirabolantes;
• Temos os mais altos padrões;
• Nossa fórmula mágica é o trabalho.

Se identificou? Então, conheça abaixo mais detalhes sobre esta oportunidade.

Sua missão como Importer:

• Liderar o time de operação: importação, despacho e logística;
• Definir, delegar e desenhar fluxos e procedimentos padrão de atividades com a equipe;
• Treinar, acompanhar e conferir as atividades e tarefas do time;
• Atuar no recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento e gestão de pessoas do departamento seguindo rotinas e ferramentas propostas pela empresa;
• Incorporar a cultura Importe Melhor, e ser um replicador da cultura;
• Garantir a aplicação das boas práticas de importação junto ao time;
• Desenvolver e atualizar relatórios semanais das atividades da equipe;
• Desenvolver e atualizar relatórios semanais da performance da carteira de clientes;
• Realizar feedbacks individuais, conforme ferramentas e políticas de gestão de pessoas da empresa, com o time de operações;
• Realizar onboarding com novos clientes em conjunto com os times de projetos e comercial;
• Prestar suporte no dia a dia aos colaboradores e clientes com informações, reuniões e demandas spots;
• Prestar suporte à gerência, diretoria e acionistas com informações, reuniões e demandas spots;
• Coordenar ações junto ao time para o atendimento de excelência aos clientes;
• Conduzir junto ao time de people e cultura a triagem, seleção e contratação de novos colaboradores para o time de operações;
• Acompanhar o primeiro processo de importação de novos clientes, fornecendo conhecimento técnico e cultural da Importe Melhor, em conjunto com o analista da conta;
• Acompanhar e cobrar o preenchimento das ferramentas relacionadas a gestão de tarefas e demandas dos membros da operação;
• Garantir a execução das atividades diárias determinadas aos membro da equipe de operações;
• Realizar o registro de DIs e LIs, quando necessário;
• Atuar em conjunto com demais líderes e gestores na criação, desenvolvimento e implantação de projetos multissetoriais;
• Simular custos e realizar a gestão financeira dos processos de importação (emissão de numerários), quando necessário;
• Prestar suporte a diretoria com relatórios, análises e indicadores para a gestão da empresa; e
• Demais rotinas operacionais relativas aos departamentos sob seu escopo.

O que esperamos de você:

• Consiga se conectar e comunicar de maneira eficaz com pessoas de perfis diversos (clientes internos e externos);
• Ser ágil, resiliente, caprichoso(a) e flexível;
• Ter proatividade;
• Ter atenção a detalhes e ser organizado(a);
• Ter comprometimento com prazos e qualidade; e
• Habilidade no uso de computador e suas ferramentas.

Você destaca se tiver:

• Experiência em registro de DIs e LIs;
• Experiência comprovada em liderança de equipes;
• Conhecimento avançado no ERP Conexos;
• Conhecimento avançado em MS Excel;
• Inglês intermediário/avançado/fluente;
• Profundo conhecimento do Regulamento Aduaneiro, em especial nos Regimes Aduaneiros Especiais Atípicos;
• Conhecimento em Operações de Conta Ordem e Encomenda;
• Conhecimento em Logística; e
• Conhecimento fiscal/tributário na parte de importação.

  Como será sua jornada de trabalho?

Presencial em Itajaí, em nosso escritório, de segunda à sexta em horário comercial.

  Agora você deve estar se perguntando, por que trabalhar na IMPORTE MELHOR?

Somos uma empresa com mais de 12 anos de existência e experiência, que cresce muito todos os dias em todos os sentidos. Gostamos de ensinar e de aprender. Acreditamos que pessoas movem pessoas e que com dedicação e trabalho atingimos juntos os nossos resultados.

E ainda tem mais, confira abaixo os nossos BENEFÍCIOS:

• Plano de saúde;
• Vale alimentação;
• Vale combustível;
• Seguro de vida;
• Frutaria;
• Day-off de aniversário;
• Vários convênios;

Salário (CLT), análise das pretensões salariais, de acordo com a experiência.

Para você ficar por dentro, como funciona nosso processo seletivo:

• Etapa Cadastro: Não esqueça de completar seu cadastro
• Etapa Pré-Entrevista: bate papo online;
• Etapa Entrevista presencial com Gestores;
• Etapa Entrevista com Diretores;
• Etapa Proposta;
• Etapa Contratação;
• Etapa Onboarding.

OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se identificou como essa oportunidade? Então, candidate-se para se tornar um Importer

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