Coordenador de operações | presencial | itajaí

Estamos em busca de um Coordenador de Operações, disposto a fazer e acontecer aqui na Importe Melhor.   Mas, antes de se candidatar para ser um Importer, que tal conhecer o que nos norteia? Fazemos nossos clientes Importarem Melhor; Acreditamos e valorizamos pessoas; BEM feito é melhor que perfeito; Sem atalhos nem soluções mirabolantes; Temos os mais altos padrões; Nossa fórmula mágica é o trabalho. Se identificou? Então, conheça abaixo mais detalhes sobre esta oportunidade.   Sua missão como Importer: Liderar o time de operação: importação, despacho e logística; Definir, delegar e desenhar fluxos e procedimentos padrão de atividades com a equipe; Treinar, acompanhar e conferir as atividades e tarefas do time; Atuar no recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento e gestão de pessoas do departamento seguindo rotinas e ferramentas propostas pela empresa; Incorporar a cultura Importe Melhor, e ser um replicador da cultura; Garantir a aplicação das boas práticas de importação junto ao time; Desenvolver e atualizar relatórios semanais das atividades da equipe; Desenvolver e atualizar relatórios semanais da performance da carteira de clientes; Realizar feedbacks individuais, conforme ferramentas e políticas de gestão de pessoas da empresa, com o time de operações; Realizar onboarding com novos clientes em conjunto com os times de projetos e comercial; Prestar suporte no dia a dia aos colaboradores e clientes com informações, reuniões e demandas spots; Prestar suporte à gerência, diretoria e acionistas com informações, reuniões e demandas spots; Coordenar ações junto ao time para o atendimento de excelência aos clientes; Conduzir junto ao time de people e cultura a triagem, seleção e contratação de novos colaboradores para o time de operações; Acompanhar o primeiro processo de importação de novos clientes, fornecendo conhecimento técnico e cultural da Importe Melhor, em conjunto com o analista da conta; Acompanhar e cobrar o preenchimento das ferramentas relacionadas a gestão de tarefas e demandas dos membros da operação; Garantir a execução das atividades diárias determinadas aos membro da equipe de operações; Realizar o registro de DIs e LIs, quando necessário; Atuar em conjunto com demais líderes e gestores na criação, desenvolvimento e implantação de projetos multissetoriais; Simular custos e realizar a gestão financeira dos processos de importação (emissão de numerários), quando necessário; Prestar suporte a diretoria com relatórios, análises e indicadores para a gestão da empresa; e Demais rotinas operacionais relativas aos departamentos sob seu escopo. O que esperamos de você: Consiga se conectar e comunicar de maneira eficaz com pessoas de perfis diversos (clientes internos e externos); Ser ágil, resiliente, caprichoso(a) e flexível; Ter proatividade; Ter atenção a detalhes e ser organizado(a); Ter comprometimento com prazos e qualidade; e Habilidade no uso de computador e suas ferramentas. Você destaca se tiver: Experiência em registro de DIs e LIs; Experiência comprovada em liderança de equipes; Conhecimento avançado no ERP Conexos; Conhecimento avançado em MS Excel; Inglês intermediário/avançado/fluente; Profundo conhecimento do Regulamento Aduaneiro, em especial nos Regimes Aduaneiros Especiais Atípicos; Conhecimento em Operações de Conta Ordem e Encomenda; Conhecimento em Logística; e Conhecimento fiscal/tributário na parte de importação.   Como será sua jornada de trabalho? Presencial em Itajaí, em nosso escritório, de segunda à sexta em horário comercial.   Agora você deve estar se perguntando, por que trabalhar na IMPORTE MELHOR? Somos uma empresa com mais de 12 anos de existência e experiência, que cresce muito todos os dias em todos os sentidos. Gostamos de ensinar e de aprender. Acreditamos que pessoas movem pessoas e que com dedicação e trabalho atingimos juntos os nossos resultados. E ainda tem mais, confira abaixo os nossos BENEFÍCIOS: Plano de saúde; Vale alimentação; Vale combustível; Seguro de vida; Frutaria; Day-off de aniversário; Vários convênios; Salário (CLT), análise das pretensões salariais, de acordo com a experiência. Para você ficar por dentro, como funciona nosso processo seletivo: Etapa Cadastro: Não esqueça de completar seu cadastro Etapa Pré-Entrevista: bate papo online; Etapa Entrevista presencial com Gestores; Etapa Entrevista com Diretores; Etapa Proposta; Etapa Contratação; Etapa Onboarding. OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.   Se identificou como essa oportunidade? Então, candidate-se para se tornar um Importer