Líder de Atendimento ao Cliente

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São Paulo, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiro

Empresa de Jogos para computador admite Líder de Atendimento ao Cliente em Diadema.Resolver dúvidas, disputas, reclamações dos usuários e garantir a satisfação dos usuários.Coletar, investigar e processar vários dados sobre problemas, explorações e bugs no jogo.Documentar e atualizar solicitações de suporte para obter resoluções.Atuar como elo entre os usuários e os diversos departamentos internos.Fornecer suporte técnico ou de qualidade para jogos aos usuários e outras questões relacionadas.Gerenciar a equipe de suporte ao cliente.Preparar relatórios semanais sobre o status dos assuntos de suporte ao cliente.



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