Coordenador de captação
3 semanas atrás
O Coordenador de Call Center ou Captação desempenhará um papel fundamental na gestão eficiente e eficaz do departamento de captação, com foco em atender às necessidades do segmento de estética e saúde. Este profissional será responsável por coordenar equipes tanto presenciais quanto remotas, garantindo o alinhamento com as estratégias da empresa e proporcionando um atendimento excepcional aos leads provenientes de tráfego pago digital, indicação, Mailing/datbase internos, prospecção ativa e receptiva.
Atribuições:
- Gestão de Times:
Supervisionar e orientar equipes de atendimento presencial e remoto.
Definir o número ideal de operadores para garantir a eficiência operacional.
Gerenciar rotinas, atribuições, escalas de horários, ausências e desempenho individual e metas globais.
- Atendimento Ativo e Receptivo:
Coordenar estratégias para atendimento ativo e receptivo.
Desenvolver scripts alinhados à abordagem humana e chatbot.
Garantir a excelência no primeiro contato, recorrência e atendimento de leads.
- Ferramentas e Tecnologias:
Experiência em ferramentas de mensageria, remarketing e CRM.
Conhecimento sólido em chatbots para otimizar processos de atendimento.
- Funil de Vendas Digital:
Orientar a equipe na condução eficiente do funil de vendas digital com conversão presencial remota ou venda direta.
Atuar na captação e gestão de leads provenientes de tráfego pago digital e demais origens internas e ou externas, (tais como indicação, CRM e etc).
- Organização e Fluxo de Atendimento:
Organizar demandas e otimizar o fluxo de atendimento de leads.
Realizar ajustes de rota e revisão contínua do processo de atendimento.
- Relatórios Gerenciais:
Gerar relatórios gerenciais de desempenho individual e do departamento.
Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria e eficiência.
- Comunicação e Colaboração:
Manter uma comunicação clara e eficaz com outras áreas da empresa.
Colaborar com diferentes departamentos para atingir objetivos globais.
Requisitos:
Experiência comprovada em gestão de call center, Captação ou SAC, preferencialmente no setor de estética e saúde.
Conhecimento em tecnologias de atendimento, CRM e ferramentas de mensageria.
Habilidade em liderar equipes presenciais e remotas.
Orientação para resultados e cumprimento de metas.
Conhecimento de funcionamento de rotinas de auditoria e qualidade no atendimento.
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Líder de Equipe de Captação de Recursos
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil MSF - Captação de Recursos Tempo inteiro**Descrição**: Médicos Sem Fronteiras (MSF) é uma organização médico-humanitária internacional que oferece cuidados de saúde a pessoas afetadas por conflitos, epidemias, desastres naturais ou exclusão do acesso à saúde em mais de 70 países, de forma neutra, imparcial e independente. **Alinhada às diretrizes de combate ao racismo dentro da...
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Assistente de Captação de Recursos
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SEFRAS - SERVICO FRANCISCANO DE SOLIDARIEDADE Tempo inteiro- Mapear e prospectar parceiros para doação de alimentos e/ou para os projetos do RJ;- Atender parceiros e acompanhar em ações nos serviços;- Sistematizar doações recebidas; - Interface com outras áreas ( Bazar, Galpão, Serviços, Captação Sede e Comunicação).2 VAGAS1 COM ATUAÇÃO EM SP1 COM ATUAÇÃO NO RJLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJ...
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Assistente de Captação de Recursos
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SEFRAS - SERVICO FRANCISCANO DE SOLIDARIEDADE Tempo inteiro- Mapear e prospectar parceiros para doação de alimentos e/ou para os projetos do RJ;- Atender parceiros e acompanhar em ações nos serviços;- Sistematizar doações recebidas; - Interface com outras áreas ( Bazar, Galpão, Serviços, Captação Sede e Comunicação).2 VAGAS1 COM ATUAÇÃO EM SP1 COM ATUAÇÃO NO RJLocal de trabalho: Rio de Janeiro,...
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Assistente Pré- Venda Captação I
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil Administradora de Imóveis Renascença Tempo inteiro**Queremos você no nosso time!** A Administradora Renascença é uma empresa líder na locação de imóveis no Rio de Janeiro, com 45 anos de mercado e 10 (dez) lojas que trabalham exclusivamente com locação de imóveis residenciais e comerciais no Estado. No Brasil fomos a pioneira em oferecer aos seus clientes, produtos exclusivos como: o sistema de...
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Coordenador de Marketing
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional altamente qualificado para assumir a posição de Coordenador de Marketing em nossa Regional RIO. Se você possui habilidades em criar e coordenar ações de marketing, comunicação, gestão de indicadores, padronização de processos e fluxos, estratégias de marketing e divulgação, ações de endomarketing, campanhas...
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Captador(a) de Recursos
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil MSF - Captação de Recursos Tempo inteiro**Descrição**: **_ Alinhada às diretrizes de combate ao racismo dentro da instituição, MSF-Brasil incentiva e prioriza a inscrição de pessoas negras e indígenas em seus processos seletivos_**_._ **OBJETIVO** Captar e cadastrar potenciais doadores mensais para MSF-Brasil, através da sensibilização e do discurso direto sobre o trabalho da...
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Captador(a) de Recursos
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil MSF - Captação de Recursos Tempo inteiro**Descrição**: **_ Alinhada às diretrizes de combate ao racismo dentro da instituição, MSF-Brasil incentiva e prioriza a inscrição de pessoas negras e indígenas em seus processos seletivos_**_._ **OBJETIVO** Captar e cadastrar potenciais doadores mensais para MSF-Brasil, através da sensibilização e do discurso direto sobre o trabalho da...
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Coordenador de CRM
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiroCoordenador de CRM Local: Rio de Janeiro Salário: Pretensão Salarial Benefícios: Vale Refeição ou Alimentação Vale Transporte Assistência Médica e Odontológica Convênios Educacional. Atribuições e responsabilidades do cargo: - Definir estratégias de CRM e manter sinergia com áreas de E-commerce, comunicação, comercial e Operações; -...
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Coordenador de Crm
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiroCoordenador de CRM Local: Rio de Janeiro Salário: Pretensão Salarial Benefícios: - Vale Refeição ou Alimentação; - Vale Transporte; - Assistência Médica e Odontológica; - Convênios Educacional. Atribuições e responsabilidades do cargo: - Definir estratégias de CRM e manter sinergia com áreas de E-commerce, comunicação, comercial e...
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Consultor de Captação
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Administradora de Imóveis Renascença Tempo inteiro**Queremos você no nosso time!** A Administradora Renascença é uma empresa líder na locação de imóveis no Rio de Janeiro, com 45 anos de mercado e 07 (sete) lojas que trabalham exclusivamente com locação de imóveis residenciais e comerciais no Estado. No Brasil fomos a pioneira em oferecer aos seus clientes, produtos exclusivos como: o sistema de...
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Coordenador Pedagógico
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FAPH INSTITUTO DE IDIOMAS Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Lingua Estrangeira:InglêsNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralProfissionais para colaborar com o perfeito andamento e organização da escola por meio de documentos e prazos...
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Analista de Grupos e Eventos Pleno
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Belmond Tempo inteiroAssistir ao coordenador nas reservas e pedidos para grupos, dando todo o suporte necessário com as burocracias do processo, garantindo que o cliente tenha assistência em tempo integral. - ATIVIDADES DIÁRIAS PRÁTICAS: - Realizar reservas de hospedagem e salões de eventos. - Elaborar propostas, contratos e efetuar pagamentos. - Elaborar os pedidos de...
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Assistente Administrativo
Há 22 horas
Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroChecar o horário planejado de operação das unidades operacionais de captação (Controle, Estúdio, Unidade Móvel, etc) e questionar os coordenadores e líderes de operação se ocorreu alguma extensão do planejado, e caso sim capturar o motivo da razão da extensão. - Analisar o painel que irá confrontar o horário planeado dos editores versus o...
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Movimenta Rede
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Período de Inscrição: 11/03/2024 à 18/03/2024.** **Requisitos**: - Formação: Superior completo em Comunicação Social, ênfase em publicidade e propaganda ou jornalismo, Administração de Empresas ou Marketing. - **Experiência**: Necessária boa vivência na função e no setor. Vivência em instituições de ensino será...
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Fisioterapeuta coordenador técnico
4 semanas atrás
RIO DE JANEIRO, Brasil Grupo Velas Tempo inteiroPrecisa querer vestir a camisa e ter vontade de crescer dentro de uma clínica conceituada.Será nosso gestor principal da clínica!Se você está pronto para assumir esse desafio, vestir a nossa camisa e crescer em sua carreira, essa oportunidade é para você!Possuímos remuneração atraente, bonificações e plano de carreira!O que faz um Fisioterapeuta...
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Fisioterapeuta coordenador técnico
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroPrecisa querer vestir a camisa e ter vontade de crescer dentro de uma clínica conceituada.Será nosso gestor principal da clínica!Se você está pronto para assumir esse desafio, vestir a nossa camisa e crescer em sua carreira, essa oportunidade é para você!Possuímos remuneração atraente, bonificações e plano de carreira!O que faz um Fisioterapeuta...
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Captador(a) de Condomínio
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Administradora de Condominios Tempo inteiroCaptação de novos condomínios com experiência na área condominial e prospecção de novos clientes. Ter boa comunicação, organização e disponibilizada para reuniões. Focado na entrega de resultados. Realização de visitas para a elaboração de proposta comercial e pós-vendas. Captação e formação de carteira de futuros clientes buscamos...
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Fisioterapeuta coordenador técnico
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroPrecisa querer vestir a camisa e ter vontade de crescer dentro de uma clínica conceituada.Se você está pronto para assumir esse desafio, vestir a nossa camisa e crescer em sua carreira, essa oportunidade é para você!Possuímos remuneração atraente, bonificações e plano de carreira!O que faz um Fisioterapeuta em nossa instituição?– Gestão da...
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Estágio em Marketing
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Sindicato de H e M de H do M do Rio de Janeiro Tempo inteiroAuxilio de otimização SEO no site (rankeamento palavras chaves google) - 1º atendimento aos fornecedores cadastrados mensalmente - auxilio na criação de relatórios e monitoramento de marketing - agendamento de posts e interação no instagram tiktok youtube - auxilio nas captação de dados com os hotéis/pousadas associadas - auxilio na divulgação...
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Estágio em Marketing
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Sindicato de H e M de H do M do Rio de Janeiro Tempo inteiroAuxilio de otimização SEO no site (rankeamento palavras chaves google) - 1º atendimento aos fornecedores cadastrados mensalmente - auxilio na criação de relatórios e monitoramento de marketing - agendamento de posts e interação no instagram tiktok youtube - auxilio nas captação de dados com os hotéis/pousadas associadas - auxilio na divulgação...