Analista de suporte junior
3 semanas atrás
Qualificações:Comprovada capacidade de fornecer suporte técnico eficiente e resolver problemas relacionados a voz e dados;Experiência em configuração, implantação e manutenção de sistemas de telefonia IP;Habilidades excepcionais de comunicação, permitindo interações claras com clientes e colegas;Certificações Desejáveis:Certificação em redes e comunicações, preferencialmente dos fabricantes Alcatel e Huawei (serão aceitas CCNA, Voice ou equivalente);Idiomas:Inglês será um diferencial;Habilidades Adicionais:Hábil no relacionamento com pessoas;Facilidade de expressão oral;Precisão e objetividade no tratamento de questões afetas às suas atribuições ecompetência;Rapidez de raciocínio;Aberto a novos aprendizados; Outros requisitos:Carteira de habilitação categoria B será um diferencial;Analista de Telecom Sênior -Santana de ParnaibaConhecimento avançado nos sistemas operacionais da família Windows 8;Conhecimento avançado em Active Directory, File Server, DNS (NoSistema de Backup e Windows Server), DHCP, DNS);Experiência em plataforma de e-mail, Office 365 e em ambientes virtualizados;Experiência em manutenção de softwares: Microsoft (Active Directory, GPO, Print Server, File Server, Sharepoint, Office365) e ferramentasShip Learning e Power Automate;Experiência em soluções de automação em Nuvem;Experiência com plataforma de Backup e Storage;Experiência em plataforma de e-mail e Exchange Server 2019;Conhecimento em gest following up e acompanhamento de pequenos grupos de segurança e incidentes.Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e hardware do sistema de telefonia Alcatel-Lucent;Realizar monitoramento e configuração de sistemas, garantindo o funcionamento adequado da infraestrutura;Prestar suporte técnico aos usuários, identificando e solucionando falhas relacionadas à voz e dados;Efetuar o levantamento de necessidades técnicas, propondo melhorias e adequações conforme demandas do cliente;Gerenciar equipamentos e ativos de telefonia, incluindo ramais, terminais e dispositivos de rede;Manter documentação técnica atualizada e registrar atividades no sistema de chamados;Apoiar a equipe em atividades de configuração, testes e implantação de novos equipamentos ou serviços.Analista de Telecom Sênior -Santana de ParnaibaA função de Analista de Telecom é supervisionar e acompanhar as operações e funcionamento dos equipamentos e sistemas de telecom para garantir o funcionamento dos prazos e níveis de disponibilidade por meio da gestão de chamados dos equipamentos;Acompanhar a performance dos equipamentos e sistemas, propondo ações corretivas, preventivas e melhorias;Atuar no desenvolvimento de projetos que envolvam a área de Telecom.Atender solicitações de clientes internos e externos relacionados à área de Telecom;Avaliar procedimentos operacionais a fim de garantir a padronização dos ambientes, cumprimento dos prazos e qualidade relativos à manutenção.Garantir aderência aos processos operacionais, dando suporte a equipe de Compras na resolução de problemas de manutenção, instalação, sistema, testes e comissionamento, sempre com objetivo de manutenção e suportar o processo de compras aos colaborad inn e áreas de negócios da empresa ou outros que tenham sido ident Encounter na área de Compras;Garantir o atendimento dos indicadores dos processos de Telecom, buscando atingir o índice de satisfação da área.
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Analista De Suporte Técnico Júnior
4 semanas atrás
Santana De Parnaíba, Brasil Antilhas Embalagens & Soluções Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista Técnico Júnior para atuar nas atividades de atendimento técnico, incluindo, testes produtivos, bem como prestar suporte técnico aos clientes internos e externos, visando contribuir para o alcance dos objetivos de produtividade, custo e qualidade, melhorando a eficiência e eficácia dos processos.🔧 Principais...
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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Há 4 dias
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4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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Há 2 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Antilhas Embalagens & Soluções Tempo inteiroDirect message the job poster from Antilhas Embalagens & SoluçõesAtração & Seleção | Headhunting | Psicóloga | DHOBuscamos um(a) Analista Técnico Júnior para atuar nas atividades de atendimento técnico, incluindo, testes produtivos, bem como prestar suporte técnico aos clientes internos e externos, visando contribuir para o alcance dos objetivos...
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Há 5 dias
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