Consultor servicenow

Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

SUPERIOR COMPLETO EM TI - CERTIFICADO CONCLUSÃO

CERTIFICADO SERVICENOW - CSA (MANDATÓRIO)

CERTIFICADO SERVICENOW - CIS (DESEJÁVEL)

  • Atuar como Platform owner do ITSM Servicenow, com ótima experiência na implantação de novos recursos, realizando o entendimento e as melhorias da plataforma ServiceNow dos módulos de ITSM e ITOM;
  • Contribuir na definição ou ajustes em processos, politicas, padronizações de procedimentos da companhia;
  • Fazer o acompanhamento e controle dos indicadores de chamados da área, com foco principal em incidentes, eventos, problemas e mudanças da plataforma;
  • Acompanhar o desenvolvimento e testes integrados e funcionais das soluções e customizações da ferramenta de ITOM/ITSM;
  • Atuar na implementação das integrações internas e externas com a ferramenta de ITOM/ITSM;
  • Atuar nos projetos relacionados à ferramenta de ITSM/ITOM e na implantação de novas soluções;
  • Propor melhoria contínua dos processos e controles operacionais;
  • Identificar falhas em atividades de processos e atuar em possíveis correções ;
  • Apoiar no desenvolvimento técnico do time na plataforma Servicenow;
  • Identificar, criar e gerir os controles operacionais da área;
  • Liderar junto ao time a resolução de problemas e incidentes críticos da área;
  • Apoiar a gerência na construção de roadmap da plataforma.


REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Superior Completo em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia ou cursos relacionados a TI;
  • Certificação ITIL;
  • Experiência em gerenciamento na plataforma ServiceNow (obrigatório)
  • Experiência no módulo de ITOM da plataforma ServiceNow
  • Experiência no módulo de ITSM da plataforma ServiceNow (obrigatório)
  • Experiência com geração de relatórios e gráficos;
  • Noções de Gestão de Serviços de TI
  • Boa Comunicação Oral e Escrita
  • Capacidade de adaptação a mudanças
  • Pró-atividade/protagonismo
  • Conhecimento e prática com metodologias ágeis
  • Inglês - Nível Intermediário ou Avançado (capacidade de comunicação oral e escrita para temas técnicos relacionados às atividades de troubleshooting com o parceiro ServiceNow)


  • São Paulo, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    Sobre a EDX A EDX é uma consultoria especializada em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos. Nosso time é composto por profissionais apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e pela entrega de resultados tangíveis. Atuamos de...

  • Pessoa consultora servicenow sr

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Do que você precisa: Ensino Superior completo(a) em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Sistemas ou Similares, desejável pós-graduação completo (ou cursando) em Governança de TI, Corporativa, Gerenciamento de Serviços de TI ou Similares (Desejável);Experiência avançada administrando / parametrizando a plataforma...


  • Sao Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    Que tal desenvolver a sua carreira em uma das maiores consultorias de TI do mundo? A Capgemini é uma empresa internacionalmente premiada e reconhecida pela condução da transformação digital. Somos guiados por sete valores principais: honestidade, audácia, confiança, liberdade, espírito de equipe, modéstia e _fun_. Se você compartilha dos mesmos...


  • Sao Paulo, Brasil Spread Tecnologia Tempo inteiro

    Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas! **Responsabilidades e atribuições** - Atuação no time de desenvolvimento realizando a configuração e paramentrização do ServiceNow de acordo com as histórias de usuários definidas; - Responsável por padronizar, divulgar e garantir...

  • Consultor(a) estratégia e inovação

    Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupo Maringá Tempo inteiro

    Sobre nós:O Grupo Maringá atua nos segmentos da Siderurgia e do Sucroenergético. Produzimos Ferroligas de Manganês, Açúcar, Etanol e Energia, contribuindo para o provimento de aço, alimentos, biocombustível e energia, elementos fundamentais para o desenvolvimento sustentável do Brasil e do Mundo.A Maringá Ferro-Liga é a maior produtora da América...

  • Consultor de SAP | Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    Nossa Oportunidade . Estamos à procura de um Consultor SAP Jr, vaga exclusiva PCD,   capaz de cobrir as funções de consultor SAP.Se você é um consultor talentoso e apaixonado por tecnologia que procura uma função híbrida dinâmica, então somos o lugar para você. . ...


  • Sao Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    **Nossa Oportunidade** **.** **Estamos à procura de um **Consultor SAP FI ou MM **capaz de cobrir as funções de consultor SAP.** **Se você é um consultor talentoso e apaixonado por tecnologia que procura uma função híbrida dinâmica, então somos o lugar para você.** **.** - **Nossa oportunidade é 100% remota, jornada de trabalho flexível (40...


  • Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Local - São Paulo O olhar analítico para o mercado e para dentro da empresa com a missão de criar um ambiente econômico favorável ao crescimento da Telefônica é o que nos move. Para alcançar esse objetivo definimos, planejamos e direcionamos as ações estratégicas de médio e longo prazo relativas à eficiência, processos de finanças e...

  • Consultor de SAP | Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    Nossa Oportunidade.Estamos à procura de um Consultor SAP Jr, vaga exclusiva PCD,  capaz de cobrir as funções de consultor SAP.Se você é um consultor talentoso e apaixonado por tecnologia que procura uma função híbrida dinâmica, então somos o lugar para você..Nossa oportunidade é 100% remota, jornada de trabalho flexível (40 horas semanais) e...


  • Sao Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    **Nossa Oportunidade **Estamos à procura de um **Consultor SAP Funcional Basis Sênior **capaz de cobrir as funções de consultor técnico.** **Se você é um consulor talentoso e apaixonado por tecnologia que procura uma função híbrida dinâmica, então somos o lugar para você.** **.** - **P **rimeiros 5 meses de atuação será presencial em...


  • Sao Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    **Nossa Oportunidade** - Estamos à procura de um **Consultor SAP Funcional Basis Sênior **capaz de cobrir as funções de consultor técnico. Se você é um consulor talentoso e apaixonado por tecnologia que procura uma função híbrida dinâmica, então somos o lugar para você.- P rimeiros 3 meses de atuação será presencial em Alphaville/SP, para...

  • SAP DRC Consultant

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 224.000 profissionais espalhados em 60 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem. A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público diversificado,...

  • SAP DRC Consultant

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás


    são paulo, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 224.000 profissionais espalhados em 60 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem. A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público diversificado,...

  • SAP DRC Consultant

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil HCLTech Tempo inteiro

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  • SAP DRC Consultant

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil HCLTech Tempo inteiro

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  • SAP DRC Consultant

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brazil, BR HCLTech Tempo inteiro

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  • SAP DRC Consultant

    Encontrado em: Jooble BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 224.000 profissionais espalhados em 60 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem. A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público diversificado,...


  • Sao Paulo, Brasil Global ATS - Portuguese Tempo inteiro

    Vaga destinada à KPMG Consultoria Ltda. Inclusão e respeito à diversidade e equidade fazem parte do DNA da KPMG. Aqui valorizamos e buscamos o "diferente", encorajando, empoderando os nossos colaboradores pra que se sintam parte das nossas conquistas. Independente da sua idade, gênero, raça, cor, credo, orientação, sexual, etnia, origem nacional ou...