Customer Success

4 semanas atrás

Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Especialista em Customer Success

  • Descrição da vaga:
    • Estamos em busca de um profissional apaixonado por garantir o sucesso dos clientes e que deseja fazer parte de nossa equipe como Especialista em Customer Success. Se você é orientado para resultados, tem excelente habilidade de comunicação e é motivado por proporcionar a melhor experiência possível aos clientes, esta vaga é para você.
  • Principais responsabilidades:
    • Realizar o processo de onboarding dos clientes, auxiliando-os na configuração inicial e fornecendo treinamento sobre as funcionalidades do nosso produto/serviço.
    • Ser o ponto de contato principal dos clientes, estabelecendo e mantendo relacionamentos sólidos e duradouros.
    • Prestar suporte técnico e resolver quaisquer problemas ou dúvidas que os clientes possam ter, garantindo uma experiência de alta qualidade.
    • Monitorar o desempenho dos clientes, analisando métricas e identificando oportunidades de melhoria.
    • Trabalhar em colaboração com o departamento de vendas para renovar contratos e identificar possibilidades de expansão.
    • Fornecer treinamento contínuo aos clientes, mantendo-os atualizados sobre as novas funcionalidades e recursos disponíveis.
  • Requisitos:
    • Experiência anterior em Customer Success, suporte ao cliente ou áreas relacionadas.
    • Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
    • Capacidade de construir relacionamentos sólidos e de confiança com os clientes.
    • Conhecimento em ferramentas de análise e monitoramento de desempenho.
    • Orientado para resultados e habilidade para solucionar problemas.
    • Formação acadêmica em Administração, Marketing, Jornalismo, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas será considerada um diferencial.

Se você está pronto para assumir um papel fundamental na satisfação e sucesso dos nossos clientes, envie seu currículo agora mesmo. Estamos ansiosos para conhecê-lo(a) e trabalhar juntos para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Guidewire Software Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Customer Success Manager role at Guidewire Software . The Customer Success team focuses on creating engaged customer advocates who maximize the value of their Guidewire investments. The Customer Success Manager (CSM) oversees the strategy and execution of their customer portfolio, driving engagement, satisfaction, retention,...

  • Customer success

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Customer success Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT ✔️ Responsabilidades: • Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros. • Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes. • Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta...

  • Customer success

    2 semanas atrás

    Sao Jose do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Customer success Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT Responsabilidades: • Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros. • Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes. • Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa. •...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São José Do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    📢 Vaga: Customer success 📍 Local: São José do Rio Preto/SP 👥 Modalidade: 100% Presencial 💼 Tipo de contrato: CLT ✔️ Responsabilidades: - Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros. - Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes. - Compreender as necessidades dos clientes por meio...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Customer success Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT Responsabilidades: • Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.• Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.• Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa.• Propor...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Customer success Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT Responsabilidades: - Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.- Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.- Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa.- Propor soluções...

  • Customer success

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Customer success Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT ✔️ Responsabilidades: • Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros. • Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes. • Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São José Do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Customer success Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT ✔️ Responsabilidades: - Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros. - Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes. - Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta...

  • Customer success

    2 semanas atrás

    são josé do rio preto, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Customer success Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT ✔️ Responsabilidades: • Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros. • Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes. • Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, SP, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Customer success Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT Responsabilidades: - Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros. - Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes. - Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa. - Propor...