Analista de Suporte JR

4 semanas atrás

Propriá, Brasil Data System Tempo inteiro

Descrição
Prestar atendimento inicial aos usuários, atuando no suporte de Nível I (N1), com foco na resolução de dúvidas simples, garantindo o correto registro das solicitações e o encaminhamento adequado para os níveis superiores, contribuindo para a satisfação do cliente.

Atividade

Atender clientes via telefone, chat ou e-mail, prestando suporte funcional de Nível I
Registrar e classificar corretamente os chamados no sistema.
Aplicar procedimentos padronizados para resolução de erros e dúvidas recorrentes.
Encaminhar chamados mais complexos ao Nível II, com histórico completo e claro.
Atualizar a base de conhecimento com soluções simples e recorrentes.
Cumprir as políticas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados.
Zelar pela ordem, guarda, conservação dos materiais, equipamentos e documentação sob sua responsabilidade, bem como a organização do local de trabalho.
Realizar outras atividades correlatas à sua função e aos procedimentos do seu processo de trabalho sempre que necessário;

  • Analista De Suporte A Redes Jr

    1 semana atrás

    Propriá, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte a Redes Jr, Stefanini Brasil – Alemanha, Sergipe, BrazilDescrição da vagaResponsabilidades:Atuar na configuração, monitoramento e manutenção de redes LAN, WAN, WLAN, Voz e ambientes Cloud.Realizar troubleshooting de problemas relacionados à conectividade, protocolos e desempenho de rede.Implementar e manter protocolos de rede...

  • Analista De Suporte A Redes Jr

    1 semana atrás

    Propriá, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte a Redes Jr, Stefanini Brasil – Alemanha, Sergipe, Brazil Descrição da vaga Responsabilidades: Atuar na configuração, monitoramento e manutenção de redes LAN, WAN, WLAN, Voz e ambientes Cloud. Realizar troubleshooting de problemas relacionados à conectividade, protocolos e desempenho de rede. Implementar e manter protocolos de...

  • Analista de operações Jr.

    Há 7 dias

    Propriá, Brasil Convest Consultoria de Investimentos Tempo inteiro

    Título da Vaga: Analista de Backoffice e Operações Jr. | Wealth Management Sobre a Convest A Convest é uma gestora de patrimônio independente com quase 50 anos de história (desde 1977). Nosso propósito é entregar soluções personalizadas para a gestão de patrimônio através de um aconselhamento imparcial e completo. O que nos diferencia é a...

  • Analista de Remuneração JR

    2 semanas atrás

    Propriá, Brasil CAST Tempo inteiro

    Cargo: ANALISTA DE REMUNERAÇÃO JR- SÃO PAULO Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a CAST é o lugar certo para você! Todas as nossas vagas são afirmativas ✊ !!! Local: São Paulo, Brasil. Atuação: Híbrido O QUE BUSCAMOS Estamos buscando um(a) Analista de Remuneração Júnior para atuar com...

  • Analista Desenvolvimento JR

    2 semanas atrás

    Propriá, Brasil dho consultoria Tempo inteiro

    Indústria de Frutal/Mg está contratando Analista de Desenvolvimento Jr que será responsável por: Responsável por desenvolver, evoluir e manter aplicações web robustas, assegurando a integração eficiente entre o front-end e o back-end, com foco contínuo em performance, escalabilidade e segurança.; Atuará diretamente nas decisões técnicas e...

  • Pessoa Analista de RH Jr.

    1 semana atrás

    Propriá, Brasil Demant Brasil Tempo inteiro

    Estamos com oportunidade para atuar como Pessoa Analista de Recursos Humanos Júnior (Generalista) , na modalidade híbrida, em nossa sede localizada em Vila Paulista/SP . Se você é organizado, tem desejo de atuação na área de pessoas e deseja contribuir para um ambiente inclusivo, colaborativo e inovador, você pode ser uma boa combinação com a...

  • Analista De Pcp Jr

    Há 16 horas

    Propriá, Brasil Phibro Saúde Animal Brasil Tempo inteiro

    Sobre Phibro Animal Health Corporation A Phibro Animal Health Corporation é uma organização global de capital aberto com uma rica história em saúde e nutrição animal que fabrica e comercializa aditivos medicamentosos para alimentação animal, vacinas, produtos de especialidades nutricionais e nutrição mineral.Nós nos esforçamos para ser um...

  • Analista de PCP Jr

    2 semanas atrás

    Propriá, Brasil Phibro Saúde Animal Brasil Tempo inteiro

    Sobre Phibro Animal Health Corporation A Phibro Animal Health Corporation é uma organização global de capital aberto com uma rica história em saúde e nutrição animal que fabrica e comercializa aditivos medicamentosos para alimentação animal, vacinas, produtos de especialidades nutricionais e nutrição mineral. Nós nos esforçamos para ser...

  • Analista De Pcp Jr

    2 semanas atrás

    Propriá, Brasil Phibro Saúde Animal Brasil Tempo inteiro

    Sobre Phibro Animal Health Corporation A Phibro Animal Health Corporation é uma organização global de capital aberto com uma rica história em saúde e nutrição animal que fabrica e comercializa aditivos medicamentosos para alimentação animal, vacinas, produtos de especialidades nutricionais e nutrição mineral. Nós nos esforçamos para ser um...

  • Analista de Ramos Elementares Jr

    3 semanas atrás

    Propriá, Brasil Raeto Corretora de Seguros Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Ramos Elementares Júnior (100% Presencial) Local: Rua Caramuru, 417 – Conjunto 32, Saúde – São Paulo/SP - próximo à estação Metrô Praça da Árvore Daremos preferência a candidatos que tenham fácil acesso ao local de trabalho Horário: Segunda a sexta, das 08h30 às 17h30 (1h de almoço) Vale-Refeição e...