Analista de Garantia Sênior

Há 6 dias

Sao Paulo, Brasil Hyundai Motor Brasil Tempo inteiro

Na Hyundai Motor Brasil, buscamos profissionais apaixonados pela excelência e comprometidos com a qualidade em todas as etapas do processo de produção de veículos e pós-venda. Como parte da nossa equipe de Garantia, você será responsável por analisar as solicitações de garantia enviadas pelas concessionárias, a fim de identificar problemas técnicos e/ou processuais e prestar suporte técnico para a rede de concessionários afim de encontrar soluções de diagnósticos complexos.


As principais atividades serão:

  • Prestar suporte técnico para a rede de concessionárias HMB;
  • Acompanhar os diagnósticos mais complexos (de forma remota) por telefone, vídeo chamada ou sistema interno;
  • Analisar as Pré Aprovações de Garantia enviadas pelas concessionárias - tecnicamente e processualmente;
  • Efetuar visitas às concessionárias para acompanhar o diagnóstico e o reparo presencialmente;
  • Desenvolver, validar e publicar boletins técnicos para as concessionárias HMB, baseados em análises realizadas em conjunto com a área de Qualidade;
  • Desenvolver relatórios para informar ao time de Investigação de Qualidade falhas de produto relevantes;
  • Visitar a fábrica da HMB para acompanhar, junto ao time de Qualidade, as análises de peças substituídas em Garantia;
  • Seguir todos os processos internos e propor melhoria contínua;
  • Trabalhar focado em melhorar o índice de recomendação dos clientes.


Local de trabalho: São Paulo - SP


Se interessou? Os requisitos para concorrer à vaga são:

  • Graduação completa em engenharia mecânica, elétrica ou mecatrônica;
  • Pacote office avançado;
  • Inglês avançado;
  • Conhecimento da área técnica/garantia;
  • Carteira de habilitação para eventuais idas para Piracicaba.


Será um diferencial:

  • Ter experiência na indústria automotiva;
  • Conhecimento de diagnóstico e reparos automotivos e processo de pós-vendas.


A Hyundai Motor Company, sediada na Coreia do Sul, está passando por uma transição significativa de ser fabricante de automóveis para se tornar provedora de soluções de mobilidade inteligente. Para acelerar a concretização dessa mudança, estamos investindo em tecnologias inovadoras que transformarão a maneira como as pessoas interagem com suas soluções de mobilidade e melhorarão sua qualidade de vida.

Comprometida com a sustentabilidade, a Hyundai iniciou medidas para liderar uma era de mobilidade mais sustentável eletrificando sua linha de produtos e expandindo seus negócios de hidrogênio para veículos comerciais e dispositivos de utilidade. Além da mobilidade, confiaremos na economia circular para moldar um futuro mais sustentável que beneficiará não apenas a Hyundai como empresa, mas a sociedade como um todo.

A Hyundai Motor Brasil começou suas operações em 2012, introduzindo o modelo único HB20 no mercado local, projetado e desenvolvido especificamente para o país. Atualmente, a empresa atua como sede regional para a América Central e do Sul, exportando do Brasil para Uruguai, Paraguai, Colômbia e México.

Com perspectivas promissoras para a região, a Hyundai Motor Brasil, também conhecida como Hyundai Motor Central & South América, está introduzindo tecnologia de ponta de modelos premiados mundialmente, como o IONIQ 5, e avançando para implementar soluções movidas a hidrogênio junto com ações sociais e ambientais para contribuir com as sociedades onde opera na região.

Se você aspira fazer parte de uma equipe líder em inovação na indústria automotiva, venha se juntar a nós na Hyundai e faça parte desta jornada rumo ao sucesso.

Movimento audacioso, energia positiva e trabalho de qualidade; este é o nosso DNA Hyundai; este foi o poder que nos permitiu ser líder global na indústria automotiva e será o poder para criar um novo mundo. Estamos em busca de talentos que escreverão uma nova página de nossa história com o DNA Hyundai.


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