Especialista relacionamento digital ii bko

Há 1 mês


Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Comunicação Assertiva;
  • Cordialidade;
  • Foco no Cliente;
  • Equilíbrio Emocional;
  • Dinâmico e Solucionador;
  • Desejável conhecimento em centrais de BKO;
  • Conhecimentos em informática e digitação;
  • Possuir conhecimento em Excel nível intermediário será um diferencial;
  • Desejável ter experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Atendimento via Chat e WhatsApp;
  • Ter fácil acesso ao local de trabalho Unidade Santo André.

Como será seu dia a dia:


A central possui atendimento por e-mail, whatsapp e chat. Exemplos de assuntos atendidos:

Tratativas e acompanhamento de Reclame Aqui, FAQ, e-mails e afins.

Pesquisa de NPS através de base fornecida, validação de detratores, pesquisa Csat, teinamentos e atividades correlatas.


O que esperamos dos nossos analistas:

  • Profissional com habilidade de comunicação, boa escrita, com perfil mais analítico pois será necessário atender demandas mais complexas que exigem maior conhecimento;
  • Desejável que seja ágil com sistemas e tenha um bom raciocínio para resolução de problemas de forma rápida, fazendo uso eficiente do tempo;
  • Deve demonstrar empatia com o cliente, segurança, confiança em seu trabalho, além de resolutivo no primeiro contato.


  • Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Comunicação Assertiva;Cordialidade;Foco no Cliente;Equilíbrio Emocional;Dinâmico e Solucionador;Desejável conhecimento em centrais de BKO;Conhecimentos em informática e digitação;Possuir conhecimento em Excel nível intermediário será um diferencial;Desejável ter experiência...


  • Santo André, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiro

    Como será seu dia a dia: O atendimento será receptivo ao cliente por pelos canais de voz, whats app, chat e e-mail, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas relacionadas aos equipamentos, status de atendimento da ordem de serviço (OS) e abertura de OS conforme regras e solicitações estipuladas em sistema. Em cada atendimento...

  • Team leader ii

    4 semanas atrás


    Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter mais de 18 anos;Obrigatório Nível Superior Cursando ou Completo;Experiência anterior com liderança de equipe será um diferencial;Conhecimento Intermediário no Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word, Outlook).Residir próximo ou ter fácil acesso ao local de trabalho.O que esperamos dos nossos Team Leaders: Liderança;Comunicação...

  • Team leader ii

    2 semanas atrás


    Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter mais de 18 anos;Obrigatório Nível Superior Cursando ou Completo;Experiência anterior com liderança de equipe será um diferencial;Conhecimento Intermediário no Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word, Outlook).Residir próximo ou ter fácil acesso ao local de trabalho.O que esperamos dos nossos Team Leaders: Liderança;Comunicação...

  • Impressor Digital

    Há 4 dias


    Santo André, Brasil AMA Trabalho Temporário Tempo inteiro

    PERFIL VAGA: IMPRESSOR - SALÁRIO: R$ 2400,00 – (Inicial)Empresa oferece: Vale Refeição e Alimentação, Vale Transporte e/ou Vale Combustível/Plano de Saúde (após experiência)Horário: De segunda á Sexta-feira das 08:00 hs ás 18:00 hs, Informações Adicionais: Disponibilidade de horário, com CHNResidir na região do ABCDMR/Grande São...


  • Espírito Santo, Brasil Nina Saúde Tempo inteiro

    A Nina Saúde foi fundada em 2021 e é uma empresa de saúde domiciliar 100% digital. Temos mais de 50.000 atendimentos realizados e estamos presentes em 16 cidades nos estados do Espírito Santo, Santa Catarina e Goiás. Nosso propósito é melhorar o relacionamento das pessoas com a saúde. E para isso, acreditamos que a jornada de cada indivíduo é...

  • Impressor Digital

    Há 4 dias


    Santo André, Brasil AMA Trabalho Temporário Tempo inteiro

    PERFIL VAGA: IMPRESSOR - SALÁRIO: R$ 2400,00 – (Inicial)Empresa oferece: Vale Refeição e Alimentação, Vale Transporte e/ou Vale Combustível/Plano de Saúde (após experiência)Horário: De segunda á Sexta-feira das 08:00 hs ás 18:00 hs, Informações Adicionais: Disponibilidade de horário, com CHNResidir na região do ABCDMR/Grande São...


  • Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Comunicação Assertiva;Cordialidade;Foco no Cliente;Equilíbrio Emocional;Dinâmico e Solucionador;Desejável conhecimento do indicadores de qualidade;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Desejável ter experiência com atendimento via CHAT e via VOZ;Ter fácil acesso ao...


  • Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Comunicação Assertiva;Cordialidade;Foco no Cliente;Equilíbrio Emocional;Dinâmico e Solucionador;Desejável conhecimento do indicadores de qualidade;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Desejável ter experiência com atendimento via CHAT e via VOZ;Ter fácil acesso ao...


  • Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Comunicação Assertiva;Cordialidade;Foco no Cliente;Equilíbrio Emocional;Dinâmico e Solucionador;Desejável conhecimento do indicadores de qualidade;Bons conhecimentos em informática e digitação;Desejável ter experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Atendimento via Chat e...

  • Coordenador de Marketing

    3 semanas atrás


    Santo André, Brasil Hospital Beneficência Portuguesa de Santo André Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições:Experiência na área de Marketing acima de 3 anos.Planejar e coordenar as iniciativas de ações em Publicações Digitais, ações de incentivo e relacionamento assim como a gestão de brindes e premiações;Planejar e organizar eventos internos e externos e gerenciar nossa Revista de divulgação Interna e...

  • ANALISTA DE SISTEMAS JÚNIOR

    2 semanas atrás


    Santo André, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Nós somos a Quality Digital ! Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para...

  • Coordenador de Marketing

    3 semanas atrás


    Santo André, Brasil Hospital Beneficência Portuguesa de Santo André Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições:Experiência na área de Marketing acima de 3 anos.Planejar e coordenar as iniciativas de ações em Publicações Digitais, ações de incentivo e relacionamento assim como a gestão de brindes e premiações;Planejar e organizar eventos internos e externos e gerenciar nossa Revista de divulgação Interna e...

  • Técnico Ii e Iii

    2 meses atrás


    Santo Amaro, Brasil Grupo RH Aliança Tempo inteiro

    Técnico II e Técnico III Salário: 2.288,45 - 2.945,42 **Horário**: 08:00/17:48 seg a sexta e 08:00/20:00 - 12x36 **Possuir CNH ativa e dirigir** **Benefícios**: VR 30,00 por dia VA 72,00 por mês Assistência médica sem desconto. Assistência odontológica Seguro de vida. Atividades: Instalação, configuração e manutenção de câmeras...


  • Santo André, Brasil Safra Tempo inteiro

    Há 180 anos, navegamos pelos mares do mercado financeiro do Brasil e do mundo. Com a força dos nossos mais de 9 mil especialistas e presença em 28 países, hoje somos o 4º maior banco privado nacional.   Nossa história e solidez nos dão segurança para seguir inovando. Investimos em tecnologia e criamos soluções sob medida para cuidar de quem confia...


  • Santo André, Brasil Timenow Tempo inteiro

    Você vem com a gente? Nós somos a Timenow, uma plataforma de Consultoria e Gestão de Projetos. Desde 1996, trabalhando junto aos nossos colaboradores para transformar o futuro por meio da inovação.  ️ Seguimos o propósito de sermos movidos a resultados e são os nossos valores de comprometimento, originalidade, integridade e valorização de pessoas...


  • Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação em Ciências Contábeis (Imprescindível);Experiência técnica contábil (Imprescindível);Experiência com mapeamento e estruturação de processos;Excel Intermediário/avançado.Bom relacionamento interpessoal, perfil analítico (a) proativo (a) e foco na resolução.DIFERENCIAL:Experiência em controladoria;CRC ativo;Experiência em atuação...


  • Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação em Ciências Contábeis (Imprescindível);Experiência técnica contábil (Imprescindível);Experiência com mapeamento e estruturação de processos;Excel Intermediário/avançado.Bom relacionamento interpessoal, perfil analítico (a) proativo (a) e foco na resolução.DIFERENCIAL:Experiência em controladoria;CRC ativo;Experiência em atuação...

  • Coordenador de Marketing

    3 semanas atrás


    Santo André, Brasil Hospital Beneficência Portuguesa de Santo André Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições:Experiência na área de Marketing acima de 3 anos.Planejar e coordenar as iniciativas de ações em Publicações Digitais, ações de incentivo e relacionamento assim como a gestão de brindes e premiações;Planejar e organizar eventos internos e externos e gerenciar nossa Revista de divulgação Interna e...

  • Coordenador de Marketing

    3 semanas atrás


    santo andré, Brasil Hospital Beneficência Portuguesa de Santo André Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Experiência na área de Marketing acima de 3 anos. Planejar e coordenar as iniciativas de ações em Publicações Digitais, ações de incentivo e relacionamento assim como a gestão de brindes e premiações; Planejar e organizar eventos internos e externos e gerenciar nossa Revista de divulgação Interna e Externa;...