Analista de Atendimento Jr

3 semanas atrás

Salvador, Brasil Kantar IBOPE Media Tempo inteiro

Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights, consultoria e que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo? Então essa é a sua chance


O Analista Atendimento NE JR é responsável por garantir atendimento às demandas do cliente com agilidade, qualidade e profundidade. Ele também é responsável por realizar a capacitação do cliente e equipe interna em conjunto com a equipe de Soluções ao Cliente e Kantar Media Academy.


Responsabilidades:


  • Garantir o atendimento às demandas do cliente com agilidade, qualidade e profundidade;
  • Atuar em alta performance e contribuir com o desenvolvimento da equipe;
  • Deter profundo conhecimento das ofertas e dos fluxos internos de atendimento;
  • Realizar a capacitação dos clientes e equipes internas de mercado;
  • Garantir a satisfação dos clientes com monitoramento constante e ações proativas;
  • Apoiar às equipes de Client Management e Business Insights and Development com conhecimento especializado;
  • Atuar matricialmente com as outras equipes de mercado;
  • Fazer a interlocução com áreas internas para solucionar dúvidas de dados, questões na utilização de softwares e garantir a efetiva entrega de informações;
  • Gerar, analisar e otimizar os KPIs da demanda de atendimento ao cliente;
  • Efetuar análise de dados para avaliação das principais tendências e compartilhar relatórios periódicos;
  • Identificar e encaminhar internamente para a área responsável as necessidades não atendidas no portfólio atual assim como críticas e novos oportunidades comerciais.


Requisitos:


  • Pacote Office Intermediário a avançado, principalmente Excel e Power Point;
  • Inglês Intermediário será considerado um diferencial;
  • Experiência com Atendimento ao cliente no mercado de mídia;
  • Conhecimento nas ferramentas da Kantar IBOPE Media será considerado um diferencial;
  • Formação completa em Publicidade e Propaganda, Marketing ou correlatas.



O que oferecemos?


Além de um clima descontraído e total open space, compartilhamos de alguns outros benefícios que trazem qualidade de vida e muita felicidade:


  • Vale Refeição e Alimentação
  • Vale Transporte
  • Modelo hibrido ou remoto
  • Horário Flexível
  • Assistência Médica e Odontológica
  • Convênio Farmácia
  • Participação nos Lucros e Resultados
  • Previdência Privada
  • Licença Maternidade com duração de 6 meses;
  • Licença Paternidade estendida com duração de 20 dias;
  • Licença Maternidade/Paternidade para casais homoafetivos;
  • Convênio com empresas parceiras;
  • Programa de Qualidade de vida: Convênio com academias (TotalPass), ginastica laboral com profissional de educação física toda semana, palestras sobre temas relevantes, participação em corridas, vacinação contra a gripe; Programa Global de Assistência ao colaborador e seus familiares (assistência jurídica, psicológica ou financeira) e muito mais;
  • Programa de Mobilidade Interna: a Kantar valoriza seus talentos internos e por isso as vagas disponíveis são divulgadas internamente possibilitando ao colaborador mudar de área ou divisão diferente da que atua;


Se o seu perfil corresponde aos nossos valores e objetivos, deixe seu currículo conosco e não perca a chance de fazer parte de nossa equipe. Esperamos por você

Na Kantar, acreditamos na força da diversidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Dessa forma, não fazemos distinção de raça, religião, gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade ou qualquer outra.

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil JR | Grupo Tempo inteiro

    A JR atua no setor de prestação de serviços de reforma de pneus e comercialização de pneus novos para veículos de carga e passeio. Começou sua história em Caratinga-MG com sua primeira empresa, a JR Pneus reformadora, no ano de 1987. Desde então, a JR não para de crescer e expandir os negócios, sempre em família, passando de geração a...

  • Assistente de Vendas

    2 meses atrás

    Salvador, Brasil Grupo JR Tempo inteiro

    O Grupo JR atua no setor de prestação de serviços de reforma de pneus e comercialização de pneus novos para veículos de carga e passeio. Começou sua história em Caratinga-MG com sua primeira empresa, a JR Pneus reformadora, no ano de 1987. Desde então, o Grupo não para de crescer e expandir os negócios, sempre em família, passando de geração a...

  • Analista de Produto JR

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Animaserv Consultoria Empreendedora LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Produto Jr. Nosso cliente atua no segmento Contrato PJ Faixa salarial de R$4.000,00 à R$4.500,00 + vale transporte e vale alimentaçãoBeneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de desenvolvimento de produtosEmpresa:Animaserv Consultoria Empreendedora LTDAConsultoria em recursos...

  • Analista de Produto JR

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Animaserv Consultoria Empreendedora LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Produto Jr. Nosso cliente atua no segmento Contrato PJ Faixa salarial de R$4.000,00 à R$4.500,00 + vale transporte e vale alimentaçãoBeneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de desenvolvimento de produtosEmpresa:Animaserv Consultoria Empreendedora LTDAConsultoria em recursos...

  • Estoquista

    2 meses atrás

    Salvador, Brasil Grupo JR Tempo inteiro

    O Grupo JR atua no setor de prestação de serviços de reforma de pneus e comercialização de pneus novos para veículos de carga e passeio. Começou sua história em Caratinga-MG com sua primeira empresa, a JR Pneus reformadora, no ano de 1987. Desde então, o Grupo não para de crescer e expandir os negócios, sempre em família, passando de geração a...

  • Mecânico Automotivo

    2 meses atrás

    Salvador, Brasil Grupo JR Tempo inteiro

    O Grupo JR atua no setor de prestação de serviços de reforma de pneus e comercialização de pneus novos para veículos de carga e passeio. Começou sua história em Caratinga-MG com sua primeira empresa, a JR Pneus reformadora, no ano de 1987. Desde então, o Grupo não para de crescer e expandir os negócios, sempre em família, passando de geração a...

  • Mecânico (Rio Vermelho)

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil Grupo JR Tempo inteiro

    O Grupo JR atua no setor de prestação de serviços de reforma de pneus e comercialização de pneus novos para veículos de carga e passeio. Começou sua história em Caratinga-MG com sua primeira empresa, a JR Pneus reformadora, no ano de 1987. Desde então, o Grupo não para de crescer e expandir os negócios, sempre em família, passando de geração a...

  • Analista de Processos Jr

    2 meses atrás

    Salvador, Brasil BINATURAL Tempo inteiro

    Título: - Analista de Processos Jr - Unidade: - Binatural Bahia. - Escolaridade: - Ensino superior completo em Engenharia e/ou Administração. - Experiência: - Mínimo de 1 ano como Analista de Processo em Industria Química. - Atividades: - Mapeamento dos fluxos e oportunidades; - Análise dos dados dos processos ( Rendimentos, consumo específico, cP e...

  • Analista de Atendimento Jr

    3 semanas atrás

    Salvador, BA, Brasil Kantar IBOPE Media Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights, consultoria e que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo? Então essa é a sua chance! O Analista Atendimento NE JR é responsável por garantir atendimento às demandas do cliente com agilidade, qualidade e profundidade. Ele também é...

  • Assistente de Vendas

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Grupo JR Tempo inteiro

    O Grupo JR atua no setor de prestação de serviços de reforma de pneus e comercialização de pneus novos para veículos de carga e passeio.Começou sua história em Caratinga-MG com sua primeira empresa, a JR Pneus reformadora, no ano de 1987. Desde então, o Grupo não para de crescer e expandir os negócios, sempre em família, passando de geração a...

  • Analista de Projetos Jr

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil BINATURAL Tempo inteiro

    Título: - Analista de Projetos Jr - Unidade: - Binatural Bahia. - Escolaridade: - Ensino superior completo em Engenharia e/ou Administração. - Experiência: - Mínimo de 1 ano em gestão de projetos. - Atividades: - Apoiar e acompanhar a confecção do escopo dos projetos; - Atualizar planos e gerar relatórios dos projetos, - Cobrar status dos projetos,...

  • Estoquista

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Grupo JR Tempo inteiro

    O Grupo JR atua no setor de prestação de serviços de reforma de pneus e comercialização de pneus novos para veículos de carga e passeio.Começou sua história em Caratinga-MG com sua primeira empresa, a JR Pneus reformadora, no ano de 1987. Desde então, o Grupo não para de crescer e expandir os negócios, sempre em família, passando de geração a...

  • Analista de Produto JR

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Animaserv Consultoria Empreendedora LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Produto Jr. Nosso cliente atua no segmento Contrato PJ Faixa salarial de R$4.000,00 à R$4.500,00 + vale transporte e vale alimentaçãoBeneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de desenvolvimento de produtosEmpresa:Animaserv Consultoria Empreendedora LTDAConsultoria em recursos...

  • Analista de Produto JR

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Animaserv Consultoria Empreendedora LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Produto Jr. Nosso cliente atua no segmento Contrato PJ Faixa salarial de R$4.000,00 à R$4.500,00 + vale transporte e vale alimentaçãoBeneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de desenvolvimento de produtosEmpresa:Animaserv Consultoria Empreendedora LTDAConsultoria em recursos...

  • Analista de Produto JR

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Animaserv Consultoria Empreendedora LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Produto Jr. Nosso cliente atua no segmento Contrato PJ Faixa salarial de R$4.000,00 à R$4.500,00 + vale transporte e vale alimentaçãoBeneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de desenvolvimento de produtosEmpresa:Animaserv Consultoria Empreendedora LTDAConsultoria em recursos...

  • Mecânico Automotivo

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Grupo JR Tempo inteiro

    O Grupo JR atua no setor de prestação de serviços de reforma de pneus e comercialização de pneus novos para veículos de carga e passeio.Começou sua história em Caratinga-MG com sua primeira empresa, a JR Pneus reformadora, no ano de 1987. Desde então, o Grupo não para de crescer e expandir os negócios, sempre em família, passando de geração a...

  • Analista Projetos Jr

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil Ecglobal Tempo inteiro

    Nós da Ecglobal estamos em busca de um(a) Analista de Projetos Jr. Venha fazer parte do nosso eCTeam e cresça junto conosco. Faça sua inscrição e venha se encantar pelo nosso universo de possibilidades!! Fazemos parte da maior multinacional brasileira e estamos entre as **100 maiores empresas de TI do mundo**. Estamos presentes em **41 países** com...

  • Analista de Processos Jr

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil BINATURAL Tempo inteiro

    Título:Analista de Processos Jr Unidade: Binatural Bahia Escolaridade: Ensino superior completo em Engenharia e/ou Administração Experiência: Mínimo de 1 ano como Analista de Processo em Industria Química Atividades: Mapeamento dos fluxos e oportunidades; Análise dos dados dos processos ( Rendimentos, consumo específico, cP e cPk, testes...

  • Analista fiscal/contábil

    Há 3 dias

    Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa: Construção CivilRemuneração: R$ 2.400,00 + VT + VA Local: São Cristóvão  (3570) Analista Fiscal Jr - MenvieVagas

  • Analista Administrativo Jr

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil Grupo BAUMINAS Tempo inteiro

    Vaga para Analista administrativo Jr. para atuar na unidade de Simões Filho - BA. Atuação em processos administrativos com foco principal em compras. **Responsabilidades e atribuições** - Negociar com os fornecedores, visando ao fechamento de compras dentro das melhores condições de preço, qualidade e prazo de entrega; - Emitir os pedidos de compra...